Отличное место, но хромает сервис в ресторане, и других доп услугах. При заселении вовремя и моментальном бронировании ресторана, говорят мест нету не знаем что делать, надо было раньше, в как раньше, если заселение в 14 00. Могут отказать сославшись тоже на месте нету гостям в ретрите, тоже с этим столкнулись и со выяснением потом свое отстояли. Сервис еще отрабатывать надо. Очень дорогой караоке, и нет базы, а просто с ютуба ставят и ужасный звук. Если сидите в караоке, то скажут самим себе стакаты приносить с ресторана, опять сервис страдает. Очень мало камер наблюдения на улицах, мало ли что может произойти, ребенок упасть или еще что то, безопасность могли бы повысить. В номерах тепло и чисто, минибар пустой стоял. Из плюсов это бесшовный вайфай почти на все территории, с хорошей скоростью от Узтелекома. Бесплатный бильярд, детская площадка, а вот сауна и бассейн уже за отдельную плату. Еще можно было бы установить датчик загрязненности воздуха, в том районе нету, и люди бы ехали за чистым воздухом, благо он копейки стоит. Есть над чем по работать руководству в плане повышения уровня.