4.01.24г. приехали в г.Великий Устюг, в данную гостиницу. На входе встретила ну очень недоброжелательный администратор, совершенно не компетентный в своей работе. Попросив документы человек даже не посмотрел кого заселяет! В итоге сказала, что на 5 человек забронирован номер на 3х человек. И разбираться она не будет, чтобы мы сами звонили туроператорам и начала заниматься другими гостями. Управляющая такая же как и администратор, так же не стала заниматься вопросом. В номерах грязно, постельное белье не чистое, его даже не привели в порядок, а просто прикрыли после предыдущих гостей. Унитаз "ходит ходуном", душевая кабина в плесени, вода не уходит, покрытие мало того, что грязное, его даже не пылесосит там никто. В общем, людям, работающим в этой гостинице не нужно работать с людьми! Не умеешь, не берись!!!