Гостиница Regina 4^*

Очень красиво всё зделано 5 звёзд

Хотела написать по выезду хороший отзыв об отеле, но столкнулась с мошеничеством и воровством в отеле. Даты проживания с 31 декабря по 3 января, необходимое условие заселения и выдачи ключей от номера: депозит 10 евро за ночь за минибар. Так как кредитные карты у россиян в Европе не работают, оставила 30 евро наличными. Никакой квитанции мне не дали, полагая что не дали бы ключ от номера, если бы не оставила депозит. Мне дали ключ от номера. При выезде в 3 ночи 3 января попросила вернуть депозит и сотрудник не увидел в системе информацию о депозите. Делаю вывод, что сотрудник, который выдавал ключ от номера, забрал деньги себе, нарушил закон о том, что после внесения денег в кассу отеля гостю необходимо выдать чек. Деньги так и не вернули. Надеюсь, что старейшая семья Европы Kremslehner, которая владеет этим отелем, не обогащается депозитами гостей и сотрудники найдут способ мне вернуть деньги.

Слишком дорого за такой скромный сервис, завтрак неплохой, но в гостинице подешевле (недалеко от Регины) завтрак был во много раз лучше. Единственное, что хорошо в Регине, это лобби-зона.

Удобное расположение. Хороший персонал. Просьбы стараются выполнять. Завтраки хорошие, но иногда бывает слишком много неторопливых людей и мало свободных мест.

Хороший отель, замечательная кухня, отличное расположение, маленькие номера, сейф на полу не очень удобно.

Хороший отель , НО мы заказывали номер люкс , а нам дали обычный 😡. Хотя люкс дороже и деньги нам не вернули . Зато близко к центру.