Отели в Витязево 4 звезды

Через суд можно требовать компенсацию по закону о защите прав потребителя требовать неустойку и возврат денежных средств с учетом процентов за использование чужих средств период бронирования и отказа от предоставления услуг

Очень комфортный, уютный, приятный семейный отель. Идеально для отдыха с детьми. На территории отеля есть детская комната с огромным кол-во игрушек, так же "во дворе" расположена детская игровая площадка с горками. Детям очень нравится. Кухня супер вкусная. Персонал очень чуток и отзывчив к любым вопросам и предложениям, просьбам. Отдельная благодарность Владимиру. Удаленность до пляжа -3 мин ходьбы по настилу. Есть свои пляж, с шезлонгами и навесом, очень удобно в сезон по любому оцените. Советую и рекомендую всем кто с детьми или просто ценит спокойный отдых, где о вас и вашем комфорте точно позаботилась команда Отеля. Выражаю благодарность всему персоналу и руководству отеля за теплый прием и комфортный отдых. Спасибо вам! Приедем ещё, обязательно!

Мы с семьей останавливались в коттедже. Огромная территория комплекса, чистота, полное техническое оснащение и великолепный сервис. Понравилось питание и то, что уборка делалась очень своевременно. Вежливый и отзывчивый персонал всегда готовый прийти на помощь сегодня не так часто встречается. Понравился общий бассейн и общее оформление интерьера в нашем коттедже. Словом, остались очень довольны. Спасибо!

Отель отличный. Обслуживание достойное уважения.. Сотрудники замечательные . Меню разнообразное, вкусное, свежее. Анимация на высоте, номер чистый, уютный, удобный. Разнообразные виды развлечений. Детям есть чем себя занять. Бассейн чудесный. Сауна простая, но главную функцию, обогреть, выполняет на 100 ℅. На море возят каждые 10 минут. 2 минуты и на пляже. Пляж отличный, песок чистый, шезлонги в достаточном количестве. Напитки, еда постоянно доступны на территории отеля и на берегу. Из минусов- отдыхающие. В нетрезвом состоянии ведут себя как варвары, вандалы. Всё ломают, уничтожают, Воспитания-ноль, уважения к труду людей- ноль. Они и трезвые не лучше. Остались довольны пребыванием. Рекомендуем. Останетесь довольны. Спасибо.

Отдыхали с 27 июня по 4 июля. Отель очень понравился, всё что нужно для отдыха есть. Питание очень вкусное, выпечка супер, номера чистые. Всё что нужно для личной гигиены тоже присутствует. Персонал вежливый и ответственный. Даже пытались найти зарядку от рации которая села в дороге. Было круто! Пели песни вечерами под караоке, после на пляже под гитару до 2.00 побывал словно в детстве. Спасибо гостям из Челябинска, девушка прекрасно поёт под гитару. В общем отель понравился, если цены будут доступны приедем ещё. Привет из Пензы! 😀

Отдыхаем 5 дней здесь, конец мая! Какое прекрасное место! Как рады, что сюда попали! Какое великолепное отношение! Какие красивые номера! Как всё чисто, аккуратно, всё новое! Только восторг! А еда, ммммм, пальчики оближешь, вся еда своя, даже хлеб свой пекут, тут каждый день всё разное, сладкий стол ломится от разнообразных блюд! Мясо, рыба и всё-всё! Большой выбор вкусных алкогольных напитков, привязаться не к чему. Анимация прекрасная, детей сдали и забыли. Главная оценка этому отдыху в том, что мы отменили путевку в Сочи, и в августе оформляем отдых снова сюда!

Отель Beton Brut превзошел все мои ожидания.😍🥰 Он выглядит новым и ухоженным, а интерьер отеля и номеров выполнен со вкусом. В номере все необходимое для комфортного проживания имеется, включая удобную мебель, современную технику и бесплатный Wi-Fi. Для личного пользования белоснежные полотенца, халаты, средства личной гигиены на каждого человека. Очень приветдивый и внимательный персонал.🥰 На все мои вопросы отвечали оперативно и вежливо, а любые просьбы выполнялись быстро. Номер для нашей семьи был небольшой, но светлый и хорошо оборудован. В номере были удобные кровати,дополнительное место,современная ванная комната и все необходимое для приготовления чая/кофе.Дополнительно стояла питьевая вода в маленьких бутылках. Вид из окна был на внутренний двор. Питание было МЕГА вкусным и разнообразным. Всегда был большой выбор блюд, включая свежие фрукты, овощи, выпечку и горячие блюда.Отделно хочу выделить детскую зону с миниатюрной едой,посудой и столиками. Большое количество напитков для детей и взрослых. Ресторан отеля оформлен стильно и уютно, а обслуживание быстрое и качественное. Отель очень удобно расположен. Есть оплачиваемая парковка 😌 Ежедневно представлены различные мероприятия (расписание с самого утра до позднего вечера, ежечасно) как для детей, так и для взрослых 😍Так же есть спорт зал, кинотеатр, прачечная (стиральные/сушильные машины, порошок) Весь отдых продуман до мелочей. Причем за вас и как вы любите🤗Вам остаётся только ущепнуть себя и убедиться, что это не сон😅Наслаждаться процессом отдыха. Это просто рай в раю😅 Я выражаю огромную благодарность руководству, всему персоналу, администрации и начальству 🥰 Отель Beton Brut оставил у меня самые положительные впечатления. Я рекомендую его всем, кто ищет комфортное, уютное и удобное место для отдыха. Я обязательно вернусь сюда еще раз!🥰😍

Отдыхаем сейчас в отеле, отель отличный, новый, чистый, персонал приветливый, разнообразия еды хватает, мясной и сладкой кондитерской продукции достаточно, анимация у бассейна имеется! Трансфер ездит на пляж каждые 30 минут, проблем уехать абсолютно нет! Всё отлично, отелю можно было пожелать не 4 звезды, а 5!!! Есть новая и наполненная разнообразными игрушками игровая комната на разный возрастной ценз ребёнка, хоть совсем с детскими игрушками , хоть постарше с отдельной игровой комнатой аэрохокеем и тремя мониторами с плейстейшен. Одну оценку снизил за бар на пляже! Там работает одно правило «один стакан в одни руки», но казалось бы ерунда, не ленись и сходи, но на практике это не совсем так радужно выглядит!!! Например. Вы хотите пива, супруга лимонад, ребёнок мороженого и вы всю семью потащите к бару (потому что всё равно унылая барменша не даст в одни руки стакан с чем нибудь и например мороженое, а только что то одно)! Вместо того, чтоб им загорать или отдыхать вы всей семьей будите стоять по 20-25 минут в очереди, так как есть семьи и по 4 и по 6 человек и они все стоят в очереди…. Очередь быстро не двигается, так как процесс наливания пива не быстро происходит, если конечно вы не хотите , чтоб Вам дали стакан с пеной и при этом ещё всё это сопровождается отвлечением барменши на сообщения в телефоне и на отвечание на звонки…(( Плюс к негативу пляжа у моря у данного отеля, это то, что по всему пляжу, от каждого отеля играет современная заводная попса, создающая позитивное настроение для отдыха, но на нашем же единственном это унылая дама за стойкой бара включает какой то джаз или такой же унылый репертуар кислой музыки, как она сама… Ей надо будет к концу сезона прилично чистить свою карму, так как все отдыхающие пока стоят на жаре , в её созданных очередях , чихвостят и проклянают её на чем свет стоит)))

В этом отеле были в начале августа . Отдохнули замечательно, очень понравилось. Минусы были. Но обо всем по порядку. Номера: мы жили в номере на 2 этаже в корпусе Альфа и последние 3 дня отдыха в номере на 1 этаже этого же корпуса. На 2 этаже было все замечательно, горничная как волшебница, всегда убиралась незаметно для нас. Доставляя при этом косметические принадлежности для ванной. При встрече была приветливая. Звукоэзоляция в номере хорошая. И вот мы переехали на 1 этаж. Сразу же столкнулись с тем, что в номере не хватало шампуней, мусорного ведра, телефона для связи с ресепшен, стакана для зубных щеток, бутылок с водой ( все это было у нас на 2 этаже). Сообщили об этом на ресепшен, нас заверили, что все будет. Через несколько часов мы напомнили о себе, нам сказали, что вот сейчас точно все будет. По итогу нам так ничего и не принесли . Решили смириться, просто странно, ощущение , что попали в эконом по цене стандарта. Горничная на 1 этаже странная. Пока нас не было в номере она не убиралась, стоило нам зайти в номер и она тут же приходила с предложением о уборке( было ощущение, что делала она это с надеждой, что мы откажемся). Один раз мы пришли в номер после бассейна, моемся и она без стука открыла дверь своим ключом и зашла. Мы в шоке, никакой культуры. За наши деньги, нарушение личных границ- для нас это неприемлемо!!!Номер убирался плохо, в шкафах грязь, в холодильнике грязь. Прикрепила фото грязного шкафа, но его отклонили😂В этом номере(107) из чемоданов ничего не выкладывали из за грязи. Звукоэзоляция никакая, было шумно. Кондиционер расположен неправильно, дует прямо на кровать. И думаешь толи спать в духоте, толи пусть продует. Косметические принадлежности не доставлялись. Видимо горничной было их очень жалко. Пришлось купить самим все. Спасибо, что хоть туалетная бумага была.🙃Питание: замечательное, вкусное, всегда можно найти что поесть. Арбузы, дыни были. Мне не хватило на завтрак сырников. Блинчики были только 1 раз. Каши 2 вида, супы 2 вида. Мясное 3 вида. Кофе в кофемашинах вкусное. Есть аппарат с соками( яблочный и апельсиновый) ну очень разбавлены водой. По ощущениям 30/70. Где 30 это сок. Иногда приходилось ждать чистых тарелок, чтоб положить себе еды. Один раз испачкала руку о жирное дно чистой тарелки. Есть выпечка. Достаточно вкусная. Официанты как пчелки, при том , что нужно все успеть убрать еще и успевали улыбнуться и поздороваться. Анимация: анииационная программа не впечатлила. Есть с чем сравнить. По максимуму направлена на детей. Зарядка была как будто для галочки. Аниматор всегда стояла лицом в одну сторону бассейна при этом ни разу не поворачивалась в другую. Делать зарядку смотря в спину аниматора желания не появлялось. Была заявлена аквааэробика, за 10 дней ее ни разу не было. Взрослая анимация была построена только на проведение конкурсов по вечерам. Ну лично мне это не интересно. Бассейн: это точка притяжения всех отдыхающих отеля, что не удивительно, ведь он большой и глубокий. Много времени проводили именно тут. Лежаков обычно всем хватает, их достаточное количество. Неуверена, что рядом с бассеином проходила уборка. Кто то уронил мороженое, оно расстаило, засохло и так его никто и не убрал в теч нескольких дней. На территории есть бар Подвал. Там мы брали бесплатно лимонад, вино, пиво, мороженое ( фруктовый лед и стаканчик). Очень удивилась, когда зашла в него первый раз и мне приветливо не улыбнулись, и как будто смотрели поверх меня. Бармены в этом баре приветливы только с теми, кто берет платные напитки. Могли мороженое не положить, а кинуть как подачку. Очень странное поведение за наши деньги. По итогу 1 звезду сняла за горничную на 1 этаже и номер 107 ( по чистоте , звукоэзоляции и наполненности почему то похожий на эконом) и за барменов из бара Подвал. На фото стаканчик для зубных щеток, который мы не дождались, в баре взяли лимонад и приспособили под щетки и «чистота» в тумбочке. Мне не хватило территории, где можно посидеть на скамеечке. Хотелось бы дополнить отзыв. В этом году, 2024 , решили с семьей рассмотреть данный отель для отдыха, но увидев цены , отмели эту мысль напрочь. В прошлом году ценник на трехместный номер был 142 тыс, в этом году 286 тыс🤨 я глазам своим не поверила, и это еще преподносится как цена огонь. Не, не то качество и сервис, чтоб я такие деньги переплачивала👎👎👎

Из плюсов ✅ Отель новый, номера сделаны по современному, есть новомодные внедрения ( стеклянная стена в душе) смотрится интересно. Мебель новая. Все красиво, качественно, удобно. В номерах кондиционер, фен вполне приличный. ✅ Очень радушный персонал, вежливый, отзывчивый. Исполняют свои обязанности на 5 баллов. Полотенце у бассейнов меняют регулярно, столы на приемах пиши убирают быстро и протирают регулярно. Вежливый охранник. Уборка производится регулярно, горничная подходит, спрашивает когда нам удобно, что бы она пришла убралась, очень приятно. ✅ Бассейны чистые, тёплые, с подогревом. Очень понравился бассейн на крыше, модно, стильно, красиво. Потрясающие виды, закаты. ✅ Собственный пляж с баром (выбор напитков не велик: пиво, квас и лимонад), но как говориться хоть что-то 😅 так же в баре можно взять мороженное и хот-дог (правда хот-дог только в определенные Часы и за ним бооольшая очередь). В целом до пляжа идти минут 5-7, не сильно напрягало. Лежаков достаточное количество. ✅ Еда приличная, есть выбор и на завтрак, и на обед, и на ужин. Готовят прилично. ✅ Приятно удивило желание отеля к улучшению, таким образом за пребывание в отеле появился шлагбаум на парковке; на общих окнах на этажах появились сетки от насекомых; на уличных столах для приёма пищи появились салфетницы; появились информационные наклейки на балконных дверях, о необходимости держать их закрытыми в тёмное время суток, во избежании проникновения пауков в номер (конечно хотелось бы, что бы лучше обработали балконы от данного соседства). Из минусов ❌ Логотип «Система все включено» не подходит для данного заведения. Например, из алкогольных напитков включены только пиво, красное вино и водка. И даже их можно употреблять только в баре. В бар в плавках не пускают. Возле 2-х бассейнов организована зона отдыха (столики, стульчики и тд), но выносить напитки и еду (по системе все включено) из бара нельзя 🚫 в то же время купить то же самое за отдельную плату и сесть у бассейна - можно. Интересно каким таким образом гостям использовать эту систему «все включено». Пришёл значит ты к бассейну, искупался, сбегал до номера, переоделся, спустился в бар, выпил пиво, побежал обратно в номер, одел плавки, спустился в бассейн. Как то не логично. Можно было бы предположить, что организаторы пекутся за чистоту бассейнов и прилегающей зоны, однако в данном случае за отдельную плату тоже было бы запрещено пить и есть у бассейна, однако - нет. Напрашивается вывод - определенный ход, для того что бы подоить гостей. ❌ Подлые маркетинговые ходы. Например, водка включена в один из трёх напитков «системы все включено», НО, тёплая водка, хочешь стопочку холодной из холодильника - плати деньги, покупай, а для системы все включено - только тёплая. Холодильник огромный, и полу пустой, так что бутылка бы влезла и не одна. Марка водки на продажу и в системе «все включено» одна и та же, так что вывод только один - заработать побольше. ❌ Отсутсвие в номере информационных брошюрок с номерами телефонов. ❌ Огромное количество пауков, которые по всюду и достигают довольно больших размеров (тельце 4-5 см), когда такое существо спускается перед носом, становится жутковато, на балкон вечером выходить не стоит, данная территория принадлежит паукам. Соответсвенно и открывать балкон на проветривание опасно, вся живность тут же мигрирует в номер, на освоение новой территории. Спасал только кондиционер. ❌ Отдельная тема про парковку. Если приезжаешь на машине - то парковка платная. 300р сутки. Парковка оборудована слабо, площадка под открытым небом, машины на солнцепеке, заборчик по пояс, да шлагбаум с камерой. Если бы было так: ты платишь и это место остается за тобой на протяжении всего отпуска, но нет. Хотя конечно это странно, что парковка не входит в систему «все включено». Бесплатных мест у отеля раз два и закончились. ❌ Отель вплотную граничит с детским лагерем, волей не волей, становишься зрителем и слушателем всех мероприятий проводимых в нем. И если вечерние мероприятия особо не напрягали (хотя людям с детками, которые ложатся рано спать думаю не очень) то вот утренняя зарядка, в 7 утра значительно портила настроение. Все таки я приехала отдыхать не в детский лагерь, и хотелось бы жить по своему расписанию, а не по лагерному. Было бы не плохо если бы руководство отеля наладило контакт с руководством лагеря, и донесло до них мысль, что их распорядок дня не должен касаться других отдыхающих курорта, зарядку можно проводить и по отрядам, без орущего ведущего в микрофон и долбящей музыки с утра пораньше. Ведь есть разрешённые децибелы шума в дневное время, которы явно превышаются лагерем. Особенности отеля: 🔸 Расположение отеля. До главной улицы идти минут 30, мест, куда можно выйти на «вечерний променад» по близости нет. Отель расположен на окраине, тихо, спокойно, нет толп отдыхающих и постоянных машин. Тут, как говорится, кто за каким отдыхом едет. 🔸 Территория очень маленькая, все можно обойти за 2 минуты, отсутствует зелени. 🔸 Возле отеля идёт стройка, шума от неё не слышно, гораздо больше шума от детского лагеря 😅 Подытожив, наличие пауков, шум от детского лагеря это все внешние факторы, звезду снимаю за внутренние «шкурномаркетинговые ходы» с системой «все включено», ведь это политика отеля.

Отличный отель за эти деньги. Отдыхали 5 взрослых и 2 детей (3 номера было) Плюсы отеля: *Вкусная и разнообразная еда, можно накормить ребёнка. Иногда были залеты с жидким каша и, но очень быстро извинились и исправились. *Очень милые и клиентоориентированные ребята и девчата работают в столовой, как пчелки. *Тёплый и чистый бассейн, в непогоду отлично выручал. *Убранная территория отеля, пауков тьма в этом году, убирали чтоб не было их нигде. Всё лежаки отмывали каждый день, полы мылись по 100 раз на день, спасибо. Ребенок ходил босиком, не было страшно. *Еду можно выносить из столовой. С учётом двух крох, которых сложно покормить в нужные временные рамки это удобно. Также выручало, когда дети спали и приходилось кушать в номере. * До моря от 10 до 20 минут с коляской, мы ходили на дальний пляж Витязь, там чище и меньше народу и дорога сквозь аллею красивых деревьев. * Убирали номера каждый день. Со сменой полотенец и постельного белья были залеты, но по просьбе все меняли без слов. Один раз ребенка вырвало (все перенесли ротовирус), дали простынь чистую, хоть и ночь уже была. Минусы отеля: *Сотрудники ресепшен-администраторы. Лицо отеля в моем понимании, которое портит все впечатление и за что сняла звезду. Их надо менять или обучать, а можно вместо них поставить классных ребят из столовой, это как идея. Эти "администраторы" не решают практически ничего. Да они милые, улыбаюсь, но по любому вопросы переводят стрелки. А девушка ещё и грубо общается. Было несколько моментов обращения к ним (воняло в одном номере канализацией - отправили искать сантехника, спустя два дня устранили причину, хотя до этого говорили все жили и не жаловались, с грязными Полотенцами для лица отправили к прачечной, сказав с ней все решайте, других нет (открою тайну - есть :)), украли коляску из отеля, отдельная история.. Как выяснилось потом, новым отдыхающих на ресепшене сказали возьмите любую, не показал какие можно (после того случая стали показывать коляски, что можно брать в аренду) ну и самое обидное мы приехали раньше времени заселения, попросили одеть детям браслет на 2 часа раньше, чтобы покормить с дороги. Нам отказали, это при том, что отелю мы заплатили лишние 13 000 руб (оплатили 21 сутки за 3номера, прожили 20). Мы думали ну наверное строгое руководство и все такое, пожив там поняли, что ничего подобного. Просто "не клиентоориентированные" сотрудники ресепшен и все. Там всем пофиг кто что ест, выносит и тд. Почему они так поступили непонятно, мы конечно смогли переодеться в машине, искупать детей с дороги в душе и сходить в блидайшую столовую, но настроение в первый день они испортили знатно. *Второй минус - полонца, выкинь е те, что уже не отстирываются. Не портите ими впечатление о хорошем отеле. *Закупите солонки в столовую с запасом, поставьте запасные рядом с соусами. А в целом мы планируем вернуться. В надежде, что вы станете только лучше в следующем году!