Очень любим этот отель и приезжаем сюда уже в третий раз. В этом году отдыхали с 3 по 14 августа.
Как и всегда, хочется отметить чистоту, уют, красивый бассейн на 9 этаже и приветливый персонал. Номера чистые, отдыхать здесь действительно приятно.
Но, к сожалению, с каждым годом заметно, что отель начинает экономить. Например, раньше бар работал до 24:00, в прошлом году — до 23:00, а теперь уже только до 22:00, после чего все становится платным.
Отдельно хочется сказать об анимации. Очень неприятно было наблюдать, что аниматор явно выделяла “любимчиков”. На вечере караоке я попросила поставить песню, мне ответили: «Караоке до 22:00, сейчас заказано три песни, если что — позову». В итоге прошло 5–6 песен, про меня просто забыли, а затем те же самые люди исполнили еще несколько песен, хотя уже должна была начинаться дискотека. Было очень обидно, ведь я такой же гость отеля и хотелось бы, чтобы ко всем относились одинаково.
Еще один большой минус анимации — музыкальное сопровождение. За все 11 дней отдыха мы каждый вечер слушали практически один и тот же плейлист. Сложилось впечатление, что у аниматора было скачано всего около 20 песен, которые включались ежедневно в одном и том же порядке. Уже через несколько дней это начало откровенно надоедать, а к концу отдыха хотелось просто уйти, потому что музыка повторялась из вечера в вечер. Хотелось бы хоть какого-то разнообразия, ведь многие гости отдыхают здесь не один-два дня, а неделю или две.
Самое большое разочарование — питание. В 2024 году оно было великолепным. В прошлом году, несмотря на сложную ситуацию, тоже все было достойно, и мы с пониманием отнеслись к некоторым изменениям. В этом году ожидали, что станет лучше, но, к сожалению, стало наоборот.
Мясо часто было жестким, в основном свинина. Обеды были еще более-менее разнообразными, а вот ужины — очень скромными. Бывали дни, когда я просто не знала, чем накормить ребенка. В итоге оставались только пельмени и сухая гречка. Мой ребенок не ест овощи, фрикасе и мясо с подливой, а вот обычной котлеты, сосиски или другого простого мясного блюда не было совсем. Думаю, многие семьи с детьми меня поймут.
Еще удивило меню завтрака. Шампанское с 8:00 до 10:00 — довольно странное решение. Мне кажется, большинство гостей с удовольствием выпили бы бокал за обедом или ужином, а не утром. И совсем не поняла, почему селедка с луком подается только на завтрак. Все время было ощущение, что она больше подошла бы к ужину. Конечно, это мелочи, но логика составления меню вызывает вопросы.
В целом отель по-прежнему оставляет приятное впечатление благодаря чистоте, хорошему расположению и комфортным номерам. Но питание, к сожалению, с каждым годом становится все хуже, а стоимость проживания при этом совсем не маленькая. Очень хотелось бы видеть больше разнообразия и более продуманное меню, особенно для семей с детьми.
Раньше я с удовольствием рекомендовала этот отель друзьям и знакомым. Сейчас, к сожалению, из-за питания и организации анимации делать этого уже не могу. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на отзывы постоянных гостей, потому что хотелось бы приехать сюда снова, но пока это уже под большим вопросом.