Были на турбазе «Раек » уже не первый раз. Очень нравился формат глэмпинга: природа, палатки, контактный зоопарк — всё и правда классно, за этим мы сюда и возвращались.
В этот раз оказались в домике 4 и оказалось очень неприятным послевкусием — в основном из‑за отношения управляющей Натальи.
Что бросилось в глаза:
– На сковородках невозможно поджарить даже яичницу) услышали: «Кто хочет готовить, привозит своё». Для дома с кухней это странно.
– В душе мы просто не смогли включить воду. На вопрос касаемо этой ситуации последовала встречная претензия в адрес наших мужчин, что «они не разобрались». Если сдаёте дом, базовые вещи вроде воды должны включаться так, чтобы с этим справился любой гость, а не через квест.
– Аналогичная ситуация со светом: лампа со встроенным вентилятором включается дёрганием за шнурочки и выключателем. Нужно в определённом порядке дернуть за нужный шнурок несколько раз и нажать выключатель. Это уже квест, чтобы просто включить свет.
– По полу ходить неприятно: сплошной песок, ноги прилипают, ощущение немытого пола.
– Доски для резки все изрезаны, пользоваться ими неприятно.
– В холодильнике обнаружили чужой кочан капусты, морозилка заклеена скотчем.
Самое неприятное — не сами бытовые мелочи, а реакция на них. Любая обратная связь встречается с раздражением и агрессией, виноваты остаются гости: «не так включили», «не разобрались», «надо привозить своё». Ни такта, ни попытки спокойно решить вопрос, только оборонительная позиция.
Обидно за место: природа прекрасная, идея глэмпинга отличная, но человеческий фактор всё портит. Если вдруг приедете и что-то пойдёт не так, будьте готовы, что вам, скорее всего, объяснят, что вы сами во всём виноваты. Возможно вернемся в глэмпинг , но осадок очень не приятный и видно что тур база нуждается в доделках в мешочках , но видимо управляющая занята другими делами и считает что топор валяющийся на территории бесхозно и хамство гостям это норма , главное бабки эти уехали другие приедут можно и нахамить 👍🏻