Велес 4

Не могу поставить больше 3 звезд, до 4 не дотягивает ни по завтраку, ни по общему состоянии всего, что есть на территории. На наш взгляд цена завышена процентов на 35. Номер стандарт плюс снимали за 11700 с завтраками, больше ничего в эту стоимость не входило. В номере пахло кошками и бабушками (с кошками в отель нельзя, но на территории их полно) Если бы в номер было разрешено привезти свою кошку, то было бы норм, но свою нельзя. Даже открыв окна и оставляя их на весь день, запах не ушел. В душе нет полочек для шампуня или мыла, нужно либо ставить на пол, либо держать в руках. Интернет слабый и приехать на подольше и поработать не получится. Зато очень много комаров на территории и гулять невозможно. В боулинге и в прокате всё убитое. Отдых нравится, когда цена соответствует качеству. Чтобы поставить оценку выше, нужно либо снижать цену, либо всё обновлять и включать услуги с термальной зоной. Общее впечатление, что из гостей выжимают по максимуму, поэтому возвращаться не хочется

Отдыхали с семьей в коттедже номер 4. Дом в очень плохом состоянии, все потертое и потрепанное. Было ощущение, что приехали в богом забытую деревню, где в домах сборище всего, что нашли либо на развалах, либо сосед поставил бережно у мусорного бака. Двери, пол - все со слезшей краской и поедено короедами. Пол скрипит. Двери перекосило и они с трудом открываются/закрываются. Кухонный гарнитур весь перекосившийся, каждого вида посуды ровно по количеству гостей, но все разное и грязное(!!!). Нет ни салатника, ни миски - только 8 плоских тарелок и 8 маленьких пиалок. Уголь и спички есть в зоне беседки, но они отсыревшие, розжиг - просто вода. Мебель в доме тоже повидавшая уже многое, советская кондовая тумба, на которой стоит маленький телевизор, диван в гостиной весь в пятнах, на дымоходе уже давно вставшие часы, на кухне разные скрипучие стулья, картины на стенах и очень тусклый свет - это все навевает невероятную тоску. В санузлах пахнет канализацией, сантехника пожелтевшая, нет ни одной розетки(точнее есть одна встроенная в зеркало, но она не работает). В доме в целом сложно найти розетки. Еще забавная штука - померили все 8 халатов в доме, и они подошли только ребенку 13 лет, xs размера, ни на одном взрослом они не сошлись нормально, и к слову, халаты тоже разные. На территории стоит запах канализации, что гулять особо и нет желания. Природа красивая и это единственный плюс Велеса.

Одно из самых любимых мест. Главная ценность - сосновый бор и воздух. Отдыхаем там давно, уже 7 или 8 лет. За это время многое изменилось в худшую сторону. Износился номерной фонд, стал скромнее шведский стол, вода в бассейне мутновата с характерным запахом, стала пропадать вода в отеле вследствие аварий. Но все равно едем сюда за воздухом и природой. А номера стараемся брать улучшенные, они с новым ремонтом.

Замечательное место. Чисто уютно красиво. Здесь отдыхаешь душой. Ребёнок тоже в восторге.

Самое лучшее место для отдыха с семьёй в любое время года!!! Всё на высшем уровне!!! Всем рекомендую!!!

Ранее это было наше любимое место отдыха. Мы приезжали отдыхать на празднике, летом отдыхали долгое время, крестили там детей, приезжали просто из города в бассейн, отмечали важные даты. Сейчас крайне разочарованы, цены стали, как в 5ти звездочном отели в Турции, хотя "всё включено"тут, совсем не "всё включено", после ковида посещение бассейна стало ограниченным, всего 1,5 часа в день... Из бассейна по истечении времени посещения, чуть ли не выталкивают, в хамаме стало очень холодно, неплохо бы было сделать ремонт, в сауне появились плесень... А ещё из города в бассейн приехать просто так нельзя, видимо спа-услуги не пользуются популярностью и теперь только записавшись на спа услуги стоимостью в 3000₽ вы сможете попасть в бассейн, ну не ерунда ли, набрали на 5000₽ спа-услуг, плавайте бесплатно...? Я и без навязывания услуг спа, съезжу в ближайшее отели.... Боулинг стал платным, вы серьёзно? Дорожки в кривь/кось да еще и платно?? Странная политика стала , клиентоориентированность на нуле, не хочется больше к вам приезжать, а жаль ( Хорошее было место... всем его советовала , теперь не хочется ехать, очень грустно

Чудесная база отдыха, ухоженная зеленая территория, удобные номера. Питание это вообще отдельная тема, так вкусно нас не кормили наверно нигде в области. Остались очень довольны.

Отличное место для отдыха всей семьёй или компанией. Масса развлечений, большая территория, хорошая еда. Из минусов, всё нужно сильно заранее бронировать ибо спрос высокий на праздниках и выходных, и в номере пахло канализацией. Но это мелочи, которые решаемы.

Очень долго оформляли ,не продумано когда много народу

Удивительное и прекрасное место! Я в полном восторге! Большая территория, вкусная кухня, приятный персонал! Мы обязательно к вам ещё приедем и не раз

Отлично

Отель оставил двойственные чувства. С одной стороны: хорошее расположение, красивая территория, интересная стилистика, неплохая еда. С другой стороны: отель уже прилично уставший. Это видно и по местами вздувшейся брусчатке и по внутренней отделке номеров. В нашем номере плохо закрывалась дверь в санузел, периодически были проблемы с водой ( не было вообще никакой), переставал работать телевизор из-за каких-то сбоев, кровать с продавленным матрасом . Может конечно другим больше повезло, но номер был не самый дешевый и позиционировался, как new. Развлечений довольно много, рассчитаны как на детей от +5, так и на старших. Но при этом девушки-аниматоры вообще не заинтересованы в своей работе и тупо отрабатывают время ,без энтузиазма. Дочь любит ходить на разные виды активности, но после пары таких "развлечений" потеряла к ним интерес. В общем, в данное место больше ехать желания не возникает, хотя многие здесь отдыхают не в первый раз. Может быть просто нам не очень повезло.

Одно из самых лучших мест для размеренного и спокойного отдыха всей семьей. Для малышей продумано все: от детских площадок до подставки для ножек в туалетной комнате ресторана, чтобы даже самые маленькие посетители могли помыть свои ручки. Уютно, вкусно, чисто, красиво и спокойно

Новое любимое место в соседних с Москвой областях - невероятный лес из сосен, классные номера (брали люкс и шале - шале очень очень), огромная территория, прекрасная анимация, огромная детская игровая. Хороший бассейн. Достойные завтраки, и еще потрясающий ресторан «харчевня». Приедем еще и еще ! Заметки для менеджмента отеля: - стоит повысить качество уборки (неплохо бы пылесосить каждый день) - на ужин на шведском столе очень не хватает супов, что очень странно - комплекс спа - нужно чуть повысить сервис, слишком много контроля за действиями вплоть до того, как одеваться и раздеваться на массаже - и хорошо бы сделать какой-то бар, где можно выпить вкусный кофе/чай на перекус (в пирожковой кофе ну так себе, хотя пирожки выше похвал)

Хороший, тихий отель. Вежливый персонал. Територия просто сказка.

Хороший сервис. Вкусная еда. Чистая территория. Наличие СПА, бассейна, боулинга, конюшни, небольшого зоопарка порадовали меня и моих деток. Адекватные цены на проживание и большая территория.

Мы остались крайне не довольны. Не пропускают отзыв с фотографии этого ужаса. Заказали еду в баню - несли 2 часа. Баня плохая, большие щели в парной. Пара нет. Дозвониться до ресепшена не получается. Проблемы не решаются.

Боулинг стал за деньги. Сервис зала боулинга и бильярда оставляет желать лучшего. А так не плохо, но хуже чем в том году.

Были в этом замечательном месте с работы. Приглашали детей на праздник. Все было замечательно, красивое место, чистый воздух.

Отличная кухня!

Отдыхаем второй год. Многое нравится.

Если коротко-то цена не соответствует качеству. Останавливались втроем в номере "Люкс романтик" c 28.04.24 по 1.05.24. Как театр начинается с гардероба, отель начинается с парковки. Приехав в 18-30 (заезд начинается с 17-00) обнаружили, что машиномест нет не только на внутренней стоянке, но и на выложенной плиткой стоянке СНАРУЖИ. Мы не ругались, просто были обескуражены, на что охранник сжалился и предложил встать на территории, но просто "вон у того дерева") Уважаемые хозяева и менеджмент отеля, качество обслуживания определяется именно пиковыми нагрузками, и ставить свою машину "вон там в лесу", заплатив за 3 суток проживания 97 тысяч рублей я точно не готова. Теперь о номере. Двухкомнатный номер с довольно свежим ремонтом (уточняла перед бронированием, где произведена реновация). НО очень странная планировка - дверь в санузел находится в той самой "романтической" спальне с искусственным камином))) Ребенок, проснувшись ночью, и решив сходить, извините, в туалет, должен пройти через спальню родителей?! При этом в двери, отделяющей спальню от прихожей-гостиной нет запора, задвижки, так себе романтика выходит) На второй день мы приглашали гостей-были родственники и друзья из Владимира, при этом не живущие в отеле. Был забронирован стол и сделан предзаказ в ресторане Харчевня. В итоге, когда к назначенному времени родственники приехали, их не хотели пускать на территорию. Даже после того, как вышел с территории муж, нервный охранник стал звонить в Харчевню и уточнять, есть ли вообще такой заказ, на что ему ответили , что никаких столов на мою фамилию не заказано. Короче, сюрреализм сплошной. Далее муж побежал в саму Харчевню, где также выяснилось, что нашим предзаказом еще и не начинали заниматься, стол только начинали сервировать, не поставили бокалы под напитки (во время разговора с официанткой, которая принимала по телефону предзаказ, было четко оговорено, что у нас будет свой алкоголь и за это снимут 10% от чека, что меня устроило). Короче организация ужасная, никто ничего не знает, Харчевня не передала охране, что будут гости, и их неплохо бы пропустить на территорию, официанты в день банкета удивляются, что им нужно принести бокалы и на голубом глазу заявляют, что ничего про принесенный алкоголь не знают. Но, к слову, еда была вкусной, всем гостям понравилась. СПА))) Довольно странное заведение, запись заранее, на определенное время,НО неизвестно зачем она вообще была введена, потому что народу была тьма! В небольшом бассейне было человек 30, не меньше, вода холодная, то, что написано на стене, что температура воды 28 а воздуха 30 явное враньё. В помещении пахнет хлоркой (сэкономили на ароматических палочках?), люди плавают кто вдоль, кто поперек бассейна, кто по диагонали. Неужели нельзя отгородить одну дорожку для тех, кто хочет хоть немного поплавать? Как мне пояснили на стойке администратора-мы же СПА, а не спортивный бассейн, вот уж действительно) Еда и прочие включенно-выключенные "услуги". Еда в основном ресторане обычная, жирно-столовская. Что удивило, и точно не соответствует 4 звездам - нет ни одной станции, где что-либо готовится "в прямом эфире", ни яичницы, ни омлета, ни блинчиков или вафель. Омлет и блины были, но разогретые и в лотках. Про алкоголь не скажу - не пила, но уточняла заранее, ответили, что игристое подают фирмы Кубань-вино. Бильярд - заранее записывалась по телефону, так в последний день дама за 20 минут до окончания времени подошла и безапелляционно заявила:ребята, у вас кончилось время, мы такие-нет не кончилось, мы записывались на 11-30, а время 12-08, что за шутки, после этого пришлось пойти с ней к стойке, назвать еще раз свою фамилию, которую как оказалось неправильно на слух записали и наконец выяснить, что мы все-таки не на птичьих правах тут играем))) Короче настроение опять упало( В-общем неприятные дамы в боулинге и бильярде ни одна ни другая, одна все время с нажимом говорит и торопит, разве к 50+ годам и работая в сфере услуг нельзя научиться вежливо разговаривать с гостями, а не в стиле "вас много а я одна"? Короче впечатление от отеля двоякое, природа классная, приятная девушка на конюшне (катались на Владимирском тяжеловозе), забавная прогулка по ночному лесу перед сном, анимация отчетливо присутствует, но много описанных выше нюансов.

Территория прекрасная! Есть чем заняться любому возрасту. Из трудностей: заезд был вечером, уже темно, таблички на корпусах не подсвечиваются, было сложновато отыскать нужный))) к остальному вопросов не было

Очень необычный отель с большой красивой территорией! Много зелени сосен и цветов! Прекрасный шведский стол, качественная вкусная еда и напитки!

Отличная кухня в ресторане, аквакомплекс, территория среди сосен, вблизи много интересных достопримечательностей, Боголюблво, Покрова на Нерли, Владимир, Суздаль,