Место хорошее. У нас была 12 квартира, в плане уюта - замечательно. Температура идеальна, не жарко, не холодно. Белье и полотенца чистые, тоже прекрасно. Есть колонка Алиса, а с телевизора можно посмотреть кино (мы включали через Кинопоиск). Из минусов - очень неудобная душевая система. Она в целом не интуитивна, так еще и с колонкой водонагревательной это превращалось иногда совсем в угадайку. Гель для душа и шампунь выдается в маленьких одноразовых пакетиках, но шампунь настолько плохо пенится, что даже короткие волосы нормально не промывает. Также чайник в номере не работал.
Имейте в виду, что конкретно этот 12й номер - где-то на 6-7 этаже, надо подниматься по лестнице. Квест с получением личного кода для входа в номер тоже своеобразный. Нужно прислать скрин оплаты залога в чат в специальное приложение, которое предварительно надо скачать. Хотела прикрепить скрин, приложение позволяет открыть только камеру. Пришлось фотографировать экран другого телефона.
Номер пришли убирать где-то в 11:55, открыв дверь самостоятельно, не постучав и никак не убедившись, есть там еще кто-то или нет (выезд до 12). Потом правда услышали музыку с Алисы, извинились и закрыли дверь, но все равно не очень приятно, мало ли, может я в последние минуты одеваюсь, стою там в одних трусах, а никакая музыка бы не играла. Так нельзя, ребят))
В общем, плюсов, конечно, больше, но и минусы есть. Если это доработать, будет твердая 5.