Отзывы о Империал 2011 3^*

Отдыхали на новогодние праздники, заезжали 31.12.24 и сразу начались неприятные сюрпризы, стоянка оказалась платная 500 руб. сутки, но как таковой стоянки нет, просто заезжаешь на территорию перекрывая другие машины, и соответственно твою машину тоже перекрывают. Бассейном мы в этот день не смогли воспользоваться, так как он был забронирован. За три дня попали один раз. Новогодний банкет, руководство его делало для себя, очень много внимания уделялось себе любимым. Стол также оставляет желать лучшего (испортить креветки еще постараться надо). Ну и вишенка на торте: лотерея, билеты продавались, а оставшиеся руководство забрали себе и просто сидели собирали все лоты . Но нам повезло и лотерейный билет ребенка выиграл робот-пылесос, но радовались мы не долго (ровно два дня), решили проверить и он оказался не рабочем, не хотя компенсировали нам часть стоимости, такое чувство знали наверное что сломан, но это мои ощущения, ребенок очень расстроился.

Отель понравился, хорошие номера, чисто, убирают каждый день, приветливый персонал, до пляжа относительно близко. Из минусов бассейн вроде подогреваемый, но хотелось бы потеплее (были зимой)

Все понравилось , очень приветливый персонал, убирают номера каждый день.

Хороший отель. Вежливый ,внимательный персонал. Администратор встречает с улыбкой. Есть парковка . Номер чистый,просторный.Мебель хорошая,в номере все есть. Обязательно вернёмся ещё

Прекрасный отель для отдыха в Ялте ! Удобное расположение от набережной и моря ! Море в 10 минутах ходьбы . Красивая огороженная территория , бассейн и лежаки . В номере чисто , уютно . Смена белья и полотенец , каждый день забирали мусор. Есть отдельные полотенца для бассейна . Фен тоже можно было не брать с собой. Жидкое мыло для рук , гель для душа , шампунь всё достаточно . Гладильная доска и утюг , сушилка для белья на балконе. Вежливые сотрудники на ресепшн , готовые решить любой вопрос. Остались довольны выбором и вернулись бы опять в этот отель

Отель понравился, персонал приветливый, уборка каждый день, неплохая территория для такого места, бассейн размер которого позволяет хоть как-то поплавать, удобное расположение, есть замечания по состоянию номера, и холодильнику в нашем номере (очень громко отключался после работы)

Отдыхали два дня в начале июля 2024. Очень понравилось🔥. Чистый номер, высокие потолки, красивая гостиница и территория, вежливый персонал, в тихом месте, бассейн чистый с прохладной водой, есть мангальная зона и бассейн для маленьких детей. В гостинице есть лифт, что очень удобно. Рядом расположен очень красивый Приморский парк, недалеко до моря с оборудоваными пляжами и ялтинской набережной с кафешками, столовыми и магазинчиками. Если б знали, что здесь так круто, остались бы на весь отпуск и не бронировали заранее другой отель.

Останавливались на одну ночь в трёхместном номере вдвоём с дочкой. При бронировании номера администратор не предупредила о том, что парковка во дворе отеля платная, а так как в Ялте узкие улочки, и все они заняты приехавшими ранее гостями, пришлось платить 500 рублей. Кондиционер в номере слабый, а створки на нём не регулируются. Тапочки в отеле рассчитаны на женщин или очень малогабаритных граждан. Слив в раковине не закрыт решёткой, зияет космической чёрной дырой, едва не потеряли дорогие ночные линзы. Никакого столика в номере не предусмотрено. Впрочем, за чистоту можно похвалить.

Были 9 -13 февраля . очень понравилось хорошее обслуживание бассейн теплый вежливые люди. Советую данный отель. Не далеко от набережной 😍 вообще супер!

Незнаю кому там и что не понравилось.. Мы только вернулись оттуда и остались очень довольны. Замечательный отель, отзывчивый и доброжелательный персонал, хозяин очень гостеприимный. Все наши просьбы были услышаны, в бассейне для дочери было прохладно, на следующий же день хозяин поставил мощный обогреватель, дочь наплавалась, наплескалась, радости нет предела)). Номера чистые, свежие, уютные, красивый вид на море из окон. Халаты, полотенца, тапочки, фен, душевые пренадлежности-всë в наличии. До моря близко, до набережной близко, рядом магазинчики. Честно говоря, мы отдыхали как короли)) Определимся с датами летнего отпуска и обязательно вернёмся сюда. Процветания вам и благодарных жильцов побольше!

Фото используемое на аве в Яндексе явно устарело. С 2011 нет уже ванны с джакузи около бассейна, да и гидромассаж работает лишь один (подводный), но я не о бане с бассейном, а о гостинице… Три звезды в Яндексе, наверное самое правильная оценка для этого 3-х звездочного отеля. Плюсы есть и они безусловны: Интерьеры радуют, номер «Премиум люкс» очень удобный - большой, два санузла, ванна (не душ) ☝️, шикарный балкон с качелькой и столиком, чисто - убирают, но… Парковка крайне неудобная, принцип «кто успел, тот и съел», есть варик и вообще не приткнуться, в номере за 17к сутки - экономия на одноразовых туалетных принадлежностях (гель для душа, шампунь), которые в приличных местах каждый день докладывают, выглядит ужасно некрасиво. То же и по бутылочкам с питьевой водой. В кулере на коридоре вода невкусная (скорее всего просто из под крана). P.s. Пожарная сигнализация работает норм. Через пять минут после НГ сработала, так как в ресторане жгли бенгальские огни. Дети - кто повеселился, кто испугался, но администратора в это время на ресепшене не было, наверное первый эвакуировался… Короче как то так)

Приятный отель. Номер категории Комфорт оказался просторным и уютным.

Отличный отель 🌟, чисто, уютно 🏠, персонал приветливый 😊, есть парковка 🚗, завтрак шведский стол 🍽️, все просто супер 👍, спасибо большое 🙏, всем рекомендую ⭐️

Отель из 90-х, въезд и выезд экстримальный, бассейном можно пользоваться без сауны.. (если успел забронировать))) Плюсы... тихо, до набережной не далеко

Очень посредственное место, уровень обслуживания упал, были не в первый раз с мужем. Обслуживание просто нет слов, мусор в номере не убирают, полотенце если и меняют, то необходимо просить, чтобы принесли что унесли хотя бы. Воды по утрам горячей нет, неожиданно, надо постоянно звонить на ресепшен и просить включить. На уступки не идут. Если есть возможность выбрать другой отель, то выбирайте его

Отличная гостиница,чистые номера, хорошее питание и отзывчивый персонал . Спасибо большое за прием

Можно остановиться

Отвратительно! Номер был очень холодный, мы ни разу не покупались в бассейне, постоянно его бронировали, и нас об этом не предупреждали! Хотя выбирали отель только из за бассейна. Женщина на ресепшене, просто ужасно общалась.

В целом, очень неплохо. Есть всё. В номере всё работает. Номер большой. Чистоту поддерживают. Спа есть. Бассейном можно пользоваться бесплатно. Сам крытый бассейн достаточного размера и глубокий. Кормят вкусно. Стоянка для автомобиля есть. Персонал отзывчивый. Заселили нас даже чуть раньше времени, выезд также можно обговорить. До моря не очень далеко, но пляж близко центральный, там причал прогулочных катеров. До остановок автобуса далековато. Для отдыха летом мне бы не подошло, а вот в несезон неплохое место

Грязно, и белье не свежее

Отличный отель, чистота и порядок, до пляжа относительно недалеко

Все замечательно.

Мы , компанией 10 человек, пришли на выходных в СПА "Империал" с хорошим настроением и тут же нас обломали тем, что пришлось 40 мин. ждать, пока нам нагреют сауну, хотя была и предоплата за пять дней и оговоренное время. В тапочках, которые лежали для посетителей в корзине, постоянно поскальзывались и ходили очень аккуратно, в напряжении, чтобы не упасть. Одна из подруг все-же упала на очень скользкой лестнице, которая вела в раздевалку. После падения вызвала такси и уехала. Мы сообщили администратору, что очень скользко, на что она ответила, что дорожки в СПА не предусмотрены, т.к их надо постоянно обрабатывать, после каждого посещения гостей. Впоследствии, у подруги оказался перелом ребра.

Отдыхали с супругом в этом отеле после того, как выходили реки из берегов, в море купаться нельзя было и бассейн очень пригодился. Достался номер с шикарной большой террасой, на которой даже в дождь было великолепно, виды очень красивые, вся Ялта как на ладони. Питание вполне приличное. Номер чистый и уютный.

Хотели отдохнуть в данном отеле в августе. Отвратительное место. Хамовитый и явно невоспитанный персонал. Впечатление уже было испорчено с порога. Приехали усталые, 16 часов за рулем, куда поставить машину, пожалуйста, ставьте, но стоянка платная. А бесплатная за воротами. Это при том, что я резервировала номер за месяц, предупредила, что приедем на машине, но никто и словом не обмолвился, что стоянка платная! Номер ужасный, темный, холодный, с запахом сырости! В шоке!! Вместо того, чтобы предложить другой номер, и уладить неприятную ситуацию администратор начала хамить! Даже останавливаться не стали , отказались от заселения. И несмотря на то, что в дальнейшем столкнулись с большой проблемой поиска жилья, рады, что не остались!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА! Ребят, хорошо, что вы не предложили нам альтернативный номер в вашем отеле. Нашли замечательно жилье в Алупке, отель Вилла Онейро.