Отличное расположение, вежливые и приветливые официанты и стафф на этажах и рецепшн, заселили раньше, белье и полотенца чистые, воду приносят. Просто прекрасная еда в ресторанах, разрешили в ресторан с собакой-что очень важно! Спасибо. 1го января к завтраку подали шампанское, водку и суп-оч мило! Замечательная экскурсия в палаты, экскурсовод - огонь и сами палаты прикольные, здорово! Минусы: 1. Самый большой - номера мансарды: очень тонкие стены! Не спали трое суток -просто адская слышимость! Сосед за стеной говорит как-будто сидит на моей подушке. Духотища страшная, но кондиционер зимой нельзя включить. Номер и особенно ванна уставшие. 2.Трижды уточняла наличие манежа с бортиками для маленького ребенка - трижды подтвердили, по приезду - раскладушка. Пришлось переставлять ее к стене и обкладывать подушками. (Могли бы просто взять свой) 3. Администраторы некоторые в ресторане недовольны жизнью. 4. На просьбу принести зубочистки в ресторане - отправили в уборную, такая концепция сказали… 5. Ночью на рецепшн дозвониться нельзя. Общее впечатление хорошее, возможно, нам не повезло с номером.