Эмеральд 3

Хороший отель в центре города

Хороший отель. В номере чисто и удобно. Расположен в центральном районе, что для нас было важно. На этаже есть кулер с холодной и горячей водой. Можно пользоваться лифтом. Сотрудники отеля очень приветливы.

Плюсы: близко к центру города Минусы: все остальное 1) Отель очень тяжело найти, непонятно, как подъехать, вход где-то между домами 2) Меня не захотели заселять по загранпаспорту, как только сотрудница отеля услышала про загран, резко ответила "заселяем только по оригиналу" (видимо, имелся в виду российский). Только после того, как я нашел нужный пункт в правилах, меня пустили (и, справедливости ради, извинились) 3) Номер, который я снимал, был странный, зачем-то двухкомнатный (хотя пространства очень мало). Очень маленькая душевая кабинка, метр на метр, так еще и лейка была сломана. Для переселения не было свободных номеров, пообещали прислать техника, но никто не пришел.

Мы провели незабываемые выходные в отеле Эмеральд, и это был один из лучших опытов в нашей жизни. С первых минут прибытия мы почувствовали теплый прием и высокий уровень сервиса. Номер был безупречно чистым, с удобной кроватью. Отель находится в самом центре города. Все достопримечательности поблизости. Много магазинов и мест для развлечений буквально в шаговой доступности. Жаль что не смогли попробовать кухню отеля, так как в дни нашего прибывания не было шведского стола на завтраках, а хотелось именно его. Персонал отеля заслуживает особой благодарности. Каждый сотрудник рецепции был внимателен и готов помочь в любой ситуации. Мы чувствовали себя по-настоящему важными гостями. Мы обязательно вернемся в Эмеральд и рекомендуем его всем, кто ищет идеальное место для отдыха.

Очень понравился отель. Чистые номера, качественное обслуживание. Персонал добрый, вежливый, от них прям веет добротой) расположение отличное, отель в центре города это лучшее расположение

Очень понравился отель в самом центре Екатеринбурга, недорогой по проживанию, очень большие и вкусные комплексы, завтрак шведский стол 700 рублей, но там чего только нет и все очень вкусно. Если судьба занесёт в Екатеринбург, то остановлюсь только там. Не понравилась очень крутая лестница при входе в отель, если быть с чемоданом, то сложно будет девушке забраться.

Стандартная тройка. Вся техника работала, в телевизоре помимо центральных каналов есть куча приложений для фильмов и музыки. Кулер на этаже с горячей и холодной водой. Чай, кофе, сахар, пакетики для душа пополнялись регулярно. Гигиенический набор можно попросить на ресепшен, об этом в туалетной комнате висит объявление. В ресторан сходить не получилось, видела, что он работает. Парковка со шлагбаумом

Замечательный отель! Атмосфера комфорта и семейного уюта, которые создают прекрасные сотрудники ресепшена. Помогут и подскажут в любом вопросе, отдельную благодарность хочу выразить старшему администратору Анне и администратору Михаилу. В номерах чисто. При следующем визите остановлюсь еще раз тут!

Было ужасно. С самого начало администратор перепутал номера и заселил нас с подругой раздельно. Ошибку исправили быстро, но было неприятно. В самом номере толком не работал кондиционер, в туалете жутко пахло канализацией, дверь в туалет не закрывалась. При мытье в ванной неоднократно падала штора… уборка была вот прям никакая, порой нам даже не меняли полотенца, а тупо заносили новый чай. О проблемах с канализацией обращались на ресепшн, но толка от этого не было никакого. Времени на разборки с персоналом не было, так как были в городе ненадолго проездом. Неприятный осадочек остался. Из плюсов могу отметить только хорошее местоположение.

Делали групповое бронирование. Заселили в первый номер - не работает унитаз. Сантехник устроил танцы с бубном, сказал, что да, работать не будет. Переселили. Номер оказался ниже по категории, чем мы оплатили. На просьбы что-то решить, мальчик на ресепшн час кому-то что-то писал, в итоге мы потребовали нас снова переселить. Переселили в так называемый люкс. В ванной комнате тошнотворный запах смеси уксуса и канализации, душ не работает. Опять пришел сантехник, развел руками. На входе в гостиница написано, что уборка номеров дважды в день. В итоге, пока мы не позвонили администрации, никто не приходил убираться. Уборка - смахнули пыль тряпочкой, даже полотенца не поменяли. Вонь так и стоит, находиться в ванной комнате невозможно. На вонь жалуются все члены нашей группы с первого по седьмой этажи. Михаил на ресепшн хлопает глазками и ничего не может решить: от проблем с номерами до допущенных грубых ошибок в отчётных документах. Чтобы дойти до ресепшн и лифта нужно подняться по крутой узкой лестнице с тяжелыми чемоданами. На входе сидит охранник, который даже не предложил помощь. А как пожилым людям? Зато в каждом номере у унитаза телефон с возможностью позвонить в ресторан. Это даже смешно

Дороговато, но деваться уже было некуда, холодно, темно, и все отели заняты. А так своих денег 4250,за одноместный номер, без завтрака, номер не стоит-облупленная сантехника, грязный ковёр, кровать без покрывала....

Хороший отель , персонал отзывчивый. Чисто аккуратно. По просьбе принесли зубной набор и набор для бритья. По еде на завтрак , все понравилось . По возможности приеду еще раз

Комфортная и чистая гостиница. Завтраки вкусные и разнообразные. Хорошее соотношение цены и предоставляемых услуг. Могу рекомендовать, сама тоже если буду в ЕКБ, размещусь опять в Эмеральд

в номерах очееееень холодно, все что могут предложить - это еще один обогреватель. зимой ни ногой туда. хотя очень чисто, ванные комнаты в норме, не стремно дотрагиваться

Останавливалась на четыре ночи в апреле 2024 года. Из плюсов - расположение в центре города, на этом плюсы заканчиваются. Номер с хорошо подержанной мебелью, слышимость в номере - можно желать "Будьте здоровы" при чиханье соседа и тебе ответят! Убирали кое-как в номере, в один день вообще не убрали ничего, только полотенца свежие принесли. Завтраки ну... могли бы быть и по разнообразнее. Компетентность администраторов на рецепшен - за гранью здравого смысла: три раза переделывали документы для отчетности - то даты не те впишут, то суммы разные проставят... Чеки он-лайн оплаты перепутали мои и коллеги, вообщем весело. На вопрос - а когда будет конкретный администратор (с которым была договоренность по документам) ответ: "Это конфиденциальная информация". )))

Всё отлично, номера просторные, свежий ремонт.

Отличный отель для отдыха, приятный персонал, чистые номера. Находится в очень спокойном для отдыха месте, но с удачным расположением для путешествия по городу.

Ещё одна небольшая и уютная гостиница в центре Екатеринбурга. С завтраками немного напутано и желательно чтобы выбор был побольше, но это не значит, что я не уважаю это заведение. Мололцы

Красивая гостин Ца с хорошим сервисом. Расположена от аэропорта далеко (минут 30 на машине). В части завтраков (шведский стол). Холл маленький.

Достойный отель, достойный, чистый, уютный, со всем необходимым номер, который я снимал. Удобный сайт отеля, через который я и забронировал номер. Есть ресторан при отеле, там можно позавтракать, если выбрать опцию «Завтрак». В общем рекомендую.

Соответствует стоимости, завтраки хорошие, на обед и ужин лучше найти альтернативу)

Уютная гостиница, комфортная. Не на первой линии, поэтому тихо, нет шума от дороги даже при открытом окне. В шаговой доступности улица Ленина, площадь.

В данном отеле были 09.04.24 в номере 501. При в ходе в отель не прнравился холл как то всё неаккуратно. Номер нормальный по чистоте на 4, полотенца серые застиранные и что самое главное не понравились кровати узкие и матрацы старые очень проваливаются. Завтрак тоже на 4, не большой выбор. Если бы не кровати можно было бы порекомендовать.

Был несколько раз, номера старенькие, расположение во дворах. Удобно располагается в центре. Завтрак мрак, попадал на полную загрузку оба раза, столиков не хватает, но сам завтрак нормальный. За неимением лучшего в центре остановиться можно.

Хорошая гостиница, чисто и уютно. Хорошее расположение до достопримечательностей. Очень приветливый персонал. Однозначно рекомендую.