Оплатили раннее заселение. По номеру телефона из брони человек ничего не знает, дали телефон администратора. Администратор не смог найти бронь. Пришлось час стоять на улице и ждать, пока они разберутся. Отвратительное отношение к гостям, максимально не рекомендую.