Останавливались с дочерью в феврале 2024 года в номере Люкс.
Ремонт уставший, но чистенько. При заезде удивилась, что во вложенном прайсе в номере (там где в обычных отелях экскурсии и меню) основное место занимает оценка стоимости ущерба имуществу.
СПА ПЛАТНО работал по записи: в пятницу можно было записаться только на ночь субботы, чтобы в субботу в обед получить отказ с формулировкой: "закрыли на плановый ремонт". Видимо, в пятницу ремонт еще не планировался или те, кто ПРИХОДИТ СО СТОРОНЫ заплатили больше.
Обслуживание неуд! На ресепшене неопрятная дама пафосно, с чувством собственной значимости и превосходства набивала адрес из паспортов заселяющихся по 10 (!) минут и приговаривала : "Вас много, а я одна!"
Салон красоты в выходные дни не работал... ну кто ж работает в отелях в выходные дни.
При выезде с меня была ВЗЫСКАНА стоимость простыни (500 руб.) по прейскуранту, за то что она БЫЛА ИСПАЧКАНА!!! не порвана, а испачкана...
Хороший в этой гостинице только ресторан.