Отдыхали в ингале со 2.11. По 3.11. По оздоровительной путевке, решили провести хорошо выходные. Но были разочарованы качеством оказанных услуг, во первых мы отдыхали в номере 306, что можно сказать про номер и про мебель, наверное подойдет слово терпимо, по хорошему ремонт давно не делался, но это не так сильно бросилось в глаза, как не работающий туалет, приходил мастер, ничего сделать так и не смог, сказал смывайте тазиком, я плачу за комфорт, а не дискомфорт. Про разные кружки, шатающийся стол, часы в которых в принципе не меняется батарейка и они постоянно стоят на одном и том же времени, так же как и в пульте, переключить каналы не возможно. Отдыхали 2 дня, первый день по температуре в комнате было комфортно, на второй день холодно, не стали ночевать уехали вечером, хотя путевка была до 10 часов утра следующего дня. Про слышимость в комнате соседей и лестницы тоже промолчу... Слышно. Кроме того, в номере жили 3 человека, оплату взяли за троих но к сожалению халатов было 2, на мой вопрос к администратору ответ был получен, что много заехало народу и на всех халатов не хватает, ну что могу сказать сервис. Теперь по услугам, термальный источник, сам по себе клевый, но вот раздевалки оставляю желать лучшего, меленькие и не комфортно переодеваться, одна лавочка маленькая, наблюдала как две пожилые женщины пытались сидя переодеться, очень все тесно. Заказывали сауну с бассейном, тут ничего плохого не могу сказать, сауна была хорошо нагрета, все было хорошо, плюсом приятный персонал. В части персонала, тоже была удивлена, мы платим деньги и рассчитываем хотя бы на уважительное отношение, но не на хамское, пойдя на массаж в лечебный корпус, ошиблись дверью и зашли в другую дверь, на что в грубой форме нам ответили, чтобы мы раскрыли глаза и смотрели куда идем, просто мы были в первый раз и искали леч. Корпус, конечно настроение у нас было испорчено, и уже ни на какой массаж идти не хотелось, но деньги были заплачены и мы пошли. В части питания, все было вкусно, повара и персонал молодцы, если что то закончилось то быстро приносили или меняли, при мне морс с облепихой меняли 3 раза. Но время которое отведено за завтрак, обед и ужин, это конечно что то, но мы согласились с этим условием когда покупали путевку. Больше конечно в данный санаторий наша семья не поедет, цена и качество услуги не соответствует, поставила 2 звезды только лиж из за поваров и кухна, и из за персонала когда ходили в сауну с бассейном, данная женщина очень приятная, все дружелюбно рассказала и показала. Больше считаю не за что ставить звезды. Нужно администрации держать уровень, как сервиса, так и услуг.