Mr. Just’s 5

Мы были в отеле сразу после открытия. Находится в центре, но в номере тихо. До моря идти минут 10-12, т.к. не по прямой. Очень приятный менеджмент: все пожелания исполнялись, нам дали несколько полезных советов по экскурсиям и по самому Зеленоградску. Просторный светлый номер с эркером и цветами на окнах. Все чмстенькое, новое. Отличная кровать, есть необходимые мелочи: кофемашина капсульная, чайник, гигиенические средства, даже одноразовая бритва и пилочка для ногтей. Да - очень вкусные и разнообразные завтраки с большим выбором блюд: от каши, которую приготовят при тебе, шакшуки, блинчиков, сырников, сырной и мясной нарезки до красной икры с шампанским! Отличный кофе. Рекомендуем!

Самый центр города. Очень гостеприимный персонал. Чисто, комфортно.

Замечательный отель! Редко встретишь чтоб постельное белье, полотенца, тапочки, халаты были с вышитым логотипом отеля. Полотенца мягкие, пушистые, большие. В номере очень стильно все сделано, пусть номер и не большой, но это не столь критично. Наполнение номеров выше всех похвал. Отдельное восхищение это завтрак! Итальянское игристое, красная икра (да! я впервые столкнулся с таким на завтраке). Блюда вкусные все, десерты заслуживают отдельного внимания. Оооочень вежливый и обходительный персонал. Отель крайне рекомендую!!!

Идеально чисто. Все со вкусом сделано. Идеальные завтраки. Персонал просто сказка! Помогли с экскурсиями. Праздновала ДР. Подарили оригинальный презент. Я почувствовала счастье в этом отеле. Как будто обновление произошло.

Чистота идеальная. Но завтраки - это, конечно, никакие не 5*. И наличие икры/шампанского не спасает. Выпечки никакой. В это сложно поверить. То есть, круассаны (невкусно) и что-то ещё пекут, видимо, сами, но их не хватает. И это все. Для тех, кто старается сбалансированно питаться, - тоже сложно. Бронировала за несколько месяцев, просила ступеньку для ребёнка, - так и не дали. Сразу пишу на упреждение для сотрудников, которые могут пожелать мне тут ответить: просить 3-4 раза персонал о чем - либо - ненормально. Это хорошие 4*. На завтраках есть смена официантов, которая работает безупречно, а другая - никак не работает. Сидишь с грязными тарелками. Да, вешалки ещё дурацкие, правда. В общем, вопрос у меня к категорированию этого отеля серьёзный...

Красивое историческое здание, очень вкусные и разнообразные завтраки, приятное обслуживание, удобное месторасположение, с верхних этажей можно любоваться видом на колесо обозрения, по вечерам очень красиво) Шикарный матрас и постельное белье, удобные подушки. Полотенца и халат - замечательные. У меня был вид на город, по утрам почти нет солнечного света, стены в номере так же темные, немного мрачновато. Переехала в этот отель из 3* находящегося на побережье, с видом на море даже из туалета, что для меня оказалось важнее, чем вся фешенебельнось данного отеля. Отель безусловно хороший, не дешевый, но все на высшем уровне!

Просто лучший отель! Все новое и стильное, прекрасный ресторан. Супер локация- удобно дойти до любой точки! Ну и конечно самое главное- здание ведет историю с 19 века, и это также был отель :) обязательно возьмите на ресепш книгу про открытки !

Отличный отель! Персонал отзывчивый! Удобные кровати!!!! Заниматься любовью одно удовольствие!!!) матрасы не проминаются, кровать цельная, не разъезжается!!! Очень уютно!!!

Плюсы: Отель действительно классный. Уютный. Камерный, если можно так сказать. Провели в нем два дня. Очень понравилось. Многое.. Вкусные завтраки. Чувствуется рука шефа. Паштет.. просто потрясающий) Волшебные подушки, матрас и белье. Белье с гравировкой) эффектно, молодцы! Удобная ванная. Полотенца и халаты выше всех похвал. Тоже кстати с гравировкой. Спасибо!) Из странного. Нет зеркал в номере. Нигде). Ну только у раковины) Впервые с таким сталкиваюсь. Вешалки дурацкие, которые с металической палкой, что бы не украли) И из не приятного. Когда сдавали номер, меня спросили, пользовались ли мы баром, ответила нет. Админ сразу попросила по рации проверить всё в номере (с такой ситуацией тоже сталкиваюсь впервые, максимальное не уважение к гостю), когда ей никто не ответил, она говорит мне, пойду я проверю, подождите меня тут…. Стояла ждала. Менеджеры. Пересмотрите скрипты для админов. Это провал. Так не может быть в отеле высокого уровня. Это не уважительно. Путешествуя по миру, я такого не встречала еще. Даже четверка в Калининграде, Холидей, в которую мы поехали после вас, не позволила себе подобного.

Супер отель

Отличный отель. Внимательный персонал. Расположение удобное, в шаговой доступности набережная и достопримечательности.

Прекрасный отель! Персонал работает идеально, с огромной заботой и заинтересованностью. Расположение супер, до всех основных достопримечательностей удобно дойти и близко, при этом нет шума с улицы. Все новое и чистое, номера комфортные. Завтраки великолепные, полностью заслуженные 5 звезд за приемлемый прайс

Очень понравился отель, не большой и уютный. Окна выходили во двор, но это не критично, мы там только ночевали. В номере есть все необходимое, чистенько, уборку и смену полотенец сделали. Не хватает диванчика при выходе из номера. Широкий выбор меня на завтрак. Удобное расположение отеля, всё достопримечательности, находятся в шаговой доступности.

Нигде ни слова о том, что минибар платный: ни на сайте, ни в договоре. Сам прейскурант на напитки из мини бара (как выяснилось позже) спрятан в номере в самом неочевидном месте - в небольшом проеме между минибаром и столешницей. В результате, омрачили отдых счетом на круглую сумму перед выездом из отеля (один лимонад 0,25л - 500 рублей) Затем меня разные администраторы несколько раз уверяли в готовности урегулировать ситуацию, однако никаких действий со стороны отеля не последовало. В конечном счете администратор нахамил и сообщил, что «нужно быть внимательнее» в следующий раз. Поведение, недостойное пятизвездочного отеля. Никому не советую здесь останавливаться.

Номер чистый и приятный. Персонал тоже порадовал, расположение, кровать, матрас - все супер. но для себя заметила 2 негативных момента которые очень напрягли. В номере нет зеркала в полный рост. Только то что в ванной, хотя очевидно место на стене под него точно есть. Стенка в душе на столько узкая, что даже просто включив воду, пол во всем санузле будет мокрый. И если бы это были какие-то апарты, все было бы ок, но ребята позиционируют себя как 5 звезд, мне кажется не дотягивают

Отличный отель в начале курортного проспекта. Все рядом. доброжелательные сотрудники ресепшен. Хорошая уборка, в номерах тихо. Хороший мини-бар, кофе-машина, чайник с приличным чаем. По паре воды с газом и без. Хороший ресторан. Приятное впечатление и моя галочка для следующих визитов сюда.

Вкусно, чисто, приятно, красиво, удобно! Доброжелательный персонал, отличные подушки (для меня это важно! Хотела приехать со своей, но в последний момент забыла)! Номер чудесный, не было ощущения брезгливости ни на секунду! Накануне заселения попросили чтобы в номере было шампанское, сыр и фрукты. Вместо фруктов принесли мясную нарезку, но мы не расстроились) . Отличная локация. Шумоизоляция отличная, соседей не было слышно. Завтраки изумительные, в том числе каша (к кашам я отношусь очень придирчиво). Музыка в ресторане приятная. Обслуживание ненавязчивое, в тоже время с заботой о комфорте гостей. Спасибо за чудесные выходные в Зеленоградске! Всем местным котам передайте привет!

Отличный отель! Особенно хочется отметить работу официантов на завтраке!

Прекрасный новый отель, красиво, уютно Номера небольшие, это видно и по фото при бронировании Прекрасные завтраки: вкусно и с красивой подачей, выбор по меню. Приветливый персонал.

При заселении в номере был запах канализации. Администратор с ресепшена хотела переселить в номер категории ниже, с видом во двор (на стену) и без ванны, так как на этаже по ее словам закончились аналогичные номера. На просьбу в таком случае предоставить иной номер на этом же этаже ответили категоричным отказом, хотя гостиница была полупустая, сославшись на то, что другие номера дороже. В итоге переселили на этаж ниже, извинения не принесли за неудобство и как- то сгладить ситуацию не посчитали нужным. Настроение было испорчено в тот вечер. При выселении при нас, когда еще ждали такси, администратор по телефону громко говорила персоналу проверить наш номер, затем также громко ей по рации передали, что с номером все в порядке. В пятизведочном отеле персонал мог бы быть более дружелюбным и клиентоориентированным в решении проблемы, возникшей по вине отеля.

Прекрасный отель и обслуживание!!! Красивый интерьер, качественное наполнение, функционально всё продумано.

Прелестно! Понравилось абсолютно всё!

Очень красивый, стильный отель, расположен в красивом историческом здании. Расположен в самом центре в начале Курортного проспекта. Все в шаговой доступности. Приветливый и заботливый персонал!!! Все новое! Очень чисто! Все мои ожидания оправданы) Хороший ресторан! Приятно просто посидеть с бокалом игристого в баре. К лету откроется SPA и терраса для летних завтраков. Обязательно вернёмся! Спасибо за наш чудесный weekend !

Великолепный с историей отель! Чистота, тишина, свежий ремонт с эстетикой. Отдельно хотелось бы заметить, завтраки шикарные. Повар на высоком уровне. Рекомендую!

Отель отличный, но можно найти и другие похожие места, а вот кухня в отеле великолепная.!!! И это выводит отель совершенно на другой уровень. Завтраки великолепны, а ужины еще лучше. Всем советую посетить этот небольшой ресторанчик и самим убедиться в моей правоте. Раньше я ездила в Зеленоградск ради ресторана на пешеходной улице, теперь буду ездить чтобы посетить этот ресторан. Спасибо вам огромное за удовольствие.