Плюсы:
Отель действительно классный. Уютный. Камерный, если можно так сказать. Провели в нем два дня. Очень понравилось. Многое..
Вкусные завтраки. Чувствуется рука шефа. Паштет.. просто потрясающий) Волшебные подушки, матрас и белье. Белье с гравировкой) эффектно, молодцы! Удобная ванная. Полотенца и халаты выше всех похвал. Тоже кстати с гравировкой.
Спасибо!)
Из странного. Нет зеркал в номере. Нигде). Ну только у раковины)
Впервые с таким сталкиваюсь.
Вешалки дурацкие, которые с металической палкой, что бы не украли)
И из не приятного. Когда сдавали номер, меня спросили, пользовались ли мы баром, ответила нет. Админ сразу попросила по рации проверить всё в номере (с такой ситуацией тоже сталкиваюсь впервые, максимальное не уважение к гостю), когда ей никто не ответил, она говорит мне, пойду я проверю, подождите меня тут…. Стояла ждала.
Менеджеры. Пересмотрите скрипты для админов. Это провал. Так не может быть в отеле высокого уровня. Это не уважительно. Путешествуя по миру, я такого не встречала еще. Даже четверка в Калининграде, Холидей, в которую мы поехали после вас, не позволила себе подобного.