В «Замке» есть парковка, бесплатный Wi-Fi, общая кухня с микроволновой печью. Предоставляются гладильные принадлежности и стиральная машина. Есть камера хранения, библиотека, сад, площадка для пикника, терраса. Персонал говорит на русском, английском и немецком языках. Есть отопление.
Рядом с «Замком» — море, вокзал, рынок. Вдоль моря протянулся променад с кафе, ресторанами, удобными спусками на каменистый пляж и выходом на пирс. Неподалёку находится городской парк, который с одной стороны прилегает к пляжу, а с другой переходит в лесной массив.
В окрестностях есть интересные музеи: музей курортной моды с историческими костюмами, Зеленоградский краеведческий музей с экспозицией об истории края, музей филинов и сов «ФилоСовия» с контактным зоопарком, «Домик ангелов» с коллекцией ангелов разных видов, музей «Мурариум» в водонапорной башне с экспонатами, посвящёнными кошкам.