До источников Славяновский, Смирновский пешком 12-15 мин в одну сторону, до Лермонтовского 7 минут, небольшой отрезок в горку.
Территория санатория небольшая, предполагается что гуляете вы в парке вокруг горы Железная - никакого неудобства в этом нет, заодно там же находятся источники.
Номера новые, хорошие. Уборка хорошая. Покрывало на кровати все в катушках, бомжовское, его давно пора заменить - это прямо позор для санатория 4 звезды. Фен очень слабый, никакой Для санатория 4* звезды фены должны быть явно мощнее.
Питание отличное, вкусное, всегда есть рыба. Уже за это хотелось поставить санаторию 5, но есть большой минус: повара перебарщивают с количеством соли и сахара в блюдах, если вам это критично важно - вам не сюда, много сахара кладут даже в каши. Запеканку, молочные каши, сваренное какао есть не могла - приторно сладкие. Каша на воде без соли и сахара. Повара, официанты очень доброжелательные. При раннем выезде на экскурсии можно заказать ланч-бокс, что входит не знаю. Завтрак 8-10, обед 13-14.30, ужин с 17.30 до 19.00. Обычно ужин до 19.30, 20.00 - успеваешь на него после экскурсии или длительной прогулки, поэтому учитывайте, что в этом санатории ужин до 19.00. В последний день включён только завтрак, обед можно докупить за 900 руб, ужин за 700 руб., завтрак при раннем заезде за 700 руб.
Медуслуги. Их не так много, как в других санаториях, но достаточно. Оборудование новое. Большинство врачей, медсестёр доброжелательные, клиентоориентированные. Ряд - нет. И все спешат пораньше закончить и уйти домой - общее мнение всех, с кем общалась. Знакомым звонили в 8 утра с просьбой прийти на процедуру пораньше. Специалист по ЛФК с короной на голове - мнение всех, с кем общалась в санатории. Если вы ходите к нему на индвид. платные занятия, то отношение хорошее. Если на платные групповые, то приготовьтесь, что для вас почти никогда не будет времени, а если вы придёте одна, то занятия вообще не будет- так было не только со мной. Я сразу спустилась на ресепшн и попросила вернуть мне деньги за занятие, они созвонились с ним чтобы уточнить почему занятия в 9 утра не было, он заявил, что никто не пришёл, хотя я к нему пришла в 9 и после этого сразу спустилась на ресепшн. На ресепшн говорят, что групповые занятия в 8, 9, 10, 11, 12, 13 14, но нужно идти к специалисту ЛФК и записываться у него на то время, которое он скажет. Пообщавшись с гостями, поняла в чем дело: часть времени у него занята персональными занятиями за отдельную плату, поэтому и отшивает всех, кто приходит на платные групповые занятия. От других отдыхающих слышала, что один мужчина чуть не подрался с этим специалистом ЛФК из-за его отношения, два других ругались. Со всеми, с кем общалась, у всех отрицательное мнение об этом специалисте ЛФК и о женщине с тёмными волосами, работающей в медцентре на кассе - всем недовольна, мы ее явно раздражаем. А как она разговаривает с клиентами - сразу првышенный тон с претензией. При этом она мне не звонила, а самовольно отменила мне процедуры и очень недоброжелательно, кичливо говорила о том, что она их отменила, хотя санаторий мне по факту должен был вернуть денег за неоказанные услуги по ЛФК, процедуру озонотерапии, а не я ему доплатить. Но разбираться в этом она не хотела. Видео, к сожалению, не смогла загрузить, и, увы, не сразу начала видео-запись. Но так с клиентами разговаривать нельзя, - заявил мне каждый, кто смотрел видео или наблюдал ситуацию в тот момент.
Бассейн очень маленький, крошечный, плавать там можно разве что детям, посещение бассейна после 17.00 за доп плату 250 руб. Есть маленькие сауна и хамам. Лучше поехать на Суворовские источники вечером, есть те, кто возит за 500 руб + 600 вход в
источники - Железноводское бюро путешествий и экскурсий, представитель стоит возле Славяновского источника. И 1 ч 15 мин вы будете наслаждаться в источниках, забирают в 18.30, в 21.15 привозят обратно, ехать до источника примерно 25 -30 мин.