Петровский Путевой Дворец 5

Замечательное место, красивая архитектура, доброжелательный персонал, есть все для хорошего, спокойного отдыха!

За всю свою жизнь первый раз столкнулся с проблемой выдачи счета за проживание. Забронировал отель через Яндекс, оплатил, получил ваучер и заселился. НО! При выселении не не дали никаких документов для бухгалтерии! Никаких!!! Девочки на ресепшен не дали мне счет за проживание, как в любой другой гостинице!!!!! Мне выдали СПРАВКУ о пребывании или как то похоже называемый документ. В моей бухгалтерии этот документ не принимают теперь, то есть я попал на 25 тыс руб за гостиницу за свой счет. Мои объяснения не принимали и на просьбу понять посмеялись девушки в службе приема, их там было несколько человек. И вот я думаю - в стране, где налоговым кодексом регулируется все и первичка по расходам особенно, как такое может быть? Мало ли по каким каналам производится бронь - это расширение клиентской базы, но документы то должны быть оформлены правильно, тем более в госструктуре. Никому не порекомендую таких неприятностей после проживания, и отель, конечно тоже.

Отель свой значением пять звезд не соответствует. Вентиляция не работает, на цокольном этаже находится спа-центр и весь запах от бани сохраняется в номере жуткая сырость. в номере нет полотенец для лица и рук. халаты ветхие и порванные. Персонал хамловатый, не корректно общается. Локация великолепная, но цена и качество не соответствует. Я была расстроена и разочарована. Этот отель не советую

Прекрасный отель!!! Очень всё понравилось!!!

Понравилось - само здание, интересная атмосфера. Не понравилось: 1) Номер ожидание/реальность. На фото одно, в реальности иначе. 2) Заселение в 15-00, приехали в 4, ждали до 5 пока заселят. 3) За п.2 предложили комплимент, по которому пока 3 раза не напомнили, его не донесли.

Если происходит заселение гостя в самый холодный корпус (11), то об этом нужно предупреждать сразу. Потому что вентиляция в ванной комнате работает настолько прекрасно, что комната холодная и принимать душ некомфортно. Администратор оздоровительного центра при просьбе выдать полотенца озвучил, что полотенца придерживают для гостей у которых есть абонементы. Получается в гостях которые останавливаются в отеле нет заинтересованности? Порекомендовать к посещению можем только тайский массаж в спа центре, отличные мастера. Но и тут есть свой нюанс, после процедуры вас приглашают на чайную церемонию рядом с администратором и просто на проходе, где постояльцы идут между корпусами на обед/завтрак, в аква зону или просто гуляют. Можно было поставить перегородку из ротанга и данная церемония была еще более интересная и гости могли бы продолжить свое расслабление.

Не знаю кто и почему дал им 5 звезд... 1. В номерах холодно. При входе меня встретили электро обогреватели. Сразу стало понятно, что это не к добру😀 2. Связи внутри практически нет. Нормально не позвонить, не в инет зайти. Приехал по работе и мне толком никто не мог дозвониться пока я был в отеле. 3. Wifi по сути платный 4. Там поставили в подвале бассейн с очень плохой вытяжкой, влага повсюду. Сами можете посмотреть, что со стенами. А влага, это плесень. 5. Охрана там отдельный вопрос🤦‍♂️ заезда на территорию нормального нет. Там ворота, и периодически такси не запускают. 6. Завтраки...ну для 3ки было бы нормально.

Прекрасный гостиничный комплекс. Выбирали по расположению. До метро 5 минут и до ВТБ арены тоже 5 минут. Номер чистый , просторный, все есть. Тишина , не смотря что окно выходит на дорогу. Персонал приветливый.

Номер и спа старые. В душевой ржавчина, но при этом чистота в номере. В спа не работает джакузи, мало лежаков у бассейна. В общем, 4 из 5. На 5 звезд, конечно, не тянет.

Отель конечно красивый, здание историческое, но за ним совсем не следят. Ремонта требует абсолютно всё. Ощущение, что ремонт делали лет 30 назад и люди, которые им никогда не занимались. Сервис тоже стоит подтянуть.

Уникальное место со своей историей, отличный сервис, уютно.

Проживала одну ночь в стандартном номере. При бронировании попросила тихий номер, меня поселили в главном здании. На весь дворец всего 6 номеров. Совсем не слышно Ленинградское шоссе, но слышно, когда единственные соседи говорят в коридоре или стучат дверью. Номер очень большой, видно, что старались сделать в своем понимании дворцовых интерьеров. Очень чисто. Но ощущения 5* нет. Номера требуют ремонта, халатики тоненькие, одно полотенце сильно обтрепалось по краю. На стене возле кровати висит роутер и очень сильно светит зеленым фонарем. Мне это мешало спать. Та же стена почерневшая, и надеюсь, что это грязь, а не плесень. Также, аквазона (в которую из основного здания нужно идти по улице) требует ремонта покрытия в бассейне. Сам бассейн довольно большой, есть джакузи и сауны. Работа ресепшена очень порадовала. К сожалению, не запомнила имя администратора, но от общения осталось только приятное впечатление. За свои деньги и возможность переночевать во дворце ставлю 5 баллов.

Живем рядом и регулярно ходила туда в спа. В течение двух месяцев опыт был очень хороший. Несмотря на то, что фонд очень старый и требует ремонта (не работают часть душевых, туалетов, отбита плитка, не хватает ступенек в бассейн, не закрывается дверь в хаммам, очень старые полотенца, старое оборудование в зале, нет инфракрасной лампы в инфракрасной сауне), там было и много плюсов - всегда мало народу, большой бассейн, хорошая зона джакузи, хаммам и, самое главное, отличный клиентоориентированный персонал (в будни в спа работают мужчина или женщина, оба супер). Тем не менее, придя в субботу поняла, что больше не буду туда ходить и не буду покупать годовой абонемент. При входе меня обхамил охранник. Он требовал документы (впервые за 2 месяца) и отказывался меня пропускать, несмотря на абонемент. На просьбу вызвать менеджера, он сообщил, что он здесь сам по себе и на меня посыпался поток хамства. Вскоре его руководитель все-таки подошел и заставил его извиниться. А вот реакция отеля была удивительной - дежурный менеджер Алена сообщила, что ей все равно, пойду ли я сегодня на занятие, все равно, останусь ли я клиентом в будущем и сказала, что извиняться за плохой клиентский опыт не будет. И ушла, оставив меня все с тем же охранником у входа. Меня узнала проходящая дама из спа и только после того, как она стала защищать меня, я смогла услышать от прибежавшего управляющего спа в этот день, Алексея, ‘ну, извините’. Так и осталось загадкой, почему отель никак не постарался извиниться официально и загладить ситуацию, а просто сообщил клиенту, что отель в гостях не заинтересован. За свои деньги такое хамство, конечно, мне не нужно.

Очень красивое место. Чувствуется атмосфера прошлого

Шикарный отель! Сервис на высоте! Вкусные и разнообразные завтраки. Замечательный спа-центр, который входит в стоимость. Всё в комплексе позволяет почувствовать себя царицей!

Мега архи место!!!

Очень понравилось проживать в этом отеле. Красиво, уютно и спится на таких кроватях замечательно)) Рядом метро Динамо и стадион где есть много камфешек и магазинов. Совсем не далеко есть большой "Перекресток" ну и приятно что в отеле есть бассейн. То что нужно после длительных прогулок))))

Великолепное место для проведения торжеств и фотосессий. Красивейшие залы, уютный отель на территории. Неплохой ресторан, правда без лицензии на спиртное. Рекомендую для свадеб и любых торжеств.

Откровенно говоря, я ожидала большего. Я с таким воодушевлением ждала нашей поездки и проживания в этом историческом дворце, представляла, какие там великолепные, роскошные, дворцовые интерьеры. Но в итоге увы! Фасад дворца превосходен, отреставрирован, видно, что за ним следят, но вот внутри, ох…. Плесень, отваливающаяся шпаклевка от стен, ремонт похож на советское прошлое. У меня было полное ощущение, что я провалилась в свое детство - в детский лагерь. Зона с бассейном - это отдельный ужас, никак не соответствующий отелю 5 звезд! Я считаю, что отель очень нуждается в реставрации и любви!

Посетили с экскурсией 5 мая. Полностью отреставрирован, наполнен экспонатами 18-19-нач 20 века.

Красивое место. Внутри отель. В отеле ещё не бывал. Вокруг разбит парк. Рядом метро Динамо.

Красивое место.

Были там на экскурсии, экскурсовод очень видный и фактурный мужчина, меня порадовал сначала его образ но затем последовал очень скучный монолог, таким высокомерным тоном, что слушать было сложно, сначало меня это веселило, но когда стало понятно, что вся экскурсия будет в таком тоне я быстро устала, и пошла осматривать самостоятельно. Всё что внутри дворца это новодел, и ни какой исторической ценности не имеет, мебель и ремонт внутри это не реконструкция, а заказ владельцев отеля, есть красивые залы, можно один раз посмотреть.

Атмосфера

Удобные кровати, матрасы, подушки. Номера большие, но темные. В номере было холодно, но был обогреватель. Завтраки обычные. Ремонт в отеле сделан давно.