Kaya Palazzo Golf Resort 5

Шикарный отель. Качественный респектабельный отдых. Минусов не увидели.

Были в начале апреля 2024, 7 дней . Жили в вилле Лагуна. Плюсы относительно новые номера, чистый бассейн, хороший бар, отдельный ресторан со вкусной едой и услужливыми официантами. Минусы номера как таковых нет, есть недочеты строительства . Душевая кабина - выливается вода из под двери. Крышка унитаза без лифта ( плавного опускания нет) постоянно гремит . Кровать с ненужными стойками об которые можно удариться головой. Полив газона поливал шезлонги , из за этого матрас на них всегда мокрый. Теперь про сам отель. Были в нем при открытии 9 лет назад. Ресепшен работает отлично , персонал особенно русскоговорящий молодцы. Через ватсапп настроена обратная связь, все вопросы решаются в пользу клиента. Местами отель требует ремонта:, хоть и после реновации. Кондитерская ;изношенная мебель , ужасное освещение витрины, неуютно. Сам выбор конд изделий средней категории . Главный ресторан ужасный : грязь, пережаренная еда мясо , рыба, выбор средний . Официантов не хватает. Даже чай подходил наливал себе сам. Из плюсов выбор фруктов и детского питания . Анимации нет, аниматоров не видел. Теннисные корты есть , но состояние ограждений ужасное все дырявое. Сетка рассыпается от старости. Освещения вечером нет. Спа 🤬 Очень остались недовольны сотрудниками.!!! Был инцидент, который они не признают. Выкладываю фото , той кто грубо нарушил этикет и допустил самоуправство в отношении несовершеннолетней девушки , после чего у неё психологическая травма!!! Управляющий и владелец не клиентоориенированы.,не умеют признавать ошибок своего персонала. Не разбираются в ситуации. Резюме: есть отели, где мы были и лучше, возвращаться не планируем.

Всё достойно, не нашла минусов. Были в конце марта, загорали и купались в бассейне с подогревом до 26 градусов и морской водой. Еда- выше всяких похвал. Утрами и вечерами прохладно, но не критично, спать без кондиционера- отлично. Хотим приехать с внуками летом- есть аквапарк на 4 горки, детский бассейн, детский клуб. Отдельная благодарность русскоговорящим девочкам на рецепции- всегда на связи и решают все проблемы и пожелания.

Хороший отель! Отличное обслуживание! Потрясающее разнообразие в ресторане и первоклассные напитки. В номерах уютно, есть все необходимое.

Отличный отель Турции, бары бесплатные, номера чистые

В целом все хорошо. Питание, спиртное претензий нет. В ресторане по вечерам выступают талантища!!! Персонал молодцы все!!! Территории для 10 дней вполне достаточно. Единственное сам отель чуть чуть-чуть подуставший

Классный отель, обслуживание на высшем уровне

Отель не отвечает ожиданиям! Карликовая Территория и пляж! Еда вкусная и разнообразная

Хороший отель

Были в отеле несколько дней в первых числах января. Номер категории Lagon Suit. Для тех кто планирует летних отдых мой отзыв не покажет полной картины. Мы избалованные туристы отелями люкс уровня. Что нас побудило приехать сюда - до сих пор для меня загадка, но мы не пожалели. Отель очень достойный, да есть небольшие минусы, но где их нет :) Обслуживание на уровне. Персонал вежлив, внимателен. Я читала отзывы, что игнорируют русских и т.д. Нас не игнорировали ни разу. Сказать, что где-то кто-то был невнимателен не могу. Есть проблемы со знанием языка у некоторых официантов (дважды вместо sparking wine приносили sparking water), но сразу же исправлялась. Отель чистый. Номера старательно поддерживаются в чистоте. Мини-бар регулярно пополняется (вода, сладкая газировка, пиво, вино, снеки). Ресторан так же приятный. На шведском столе всегда есть выбор: 2-3 вида рыбы, мясо во всех вариантах, птица, несколько разновидностей пасты. Всегда есть выбор для детей, отдельно холодильник с молоком и баночками пюре. Голодными точно не останетесь. К номерам Lagon Suit дополнительно есть возможность питания в специально для этих номеров ресторане, по меню. В целом так же разнообразно и вкусно. В более тихой обстановке. Из минусов: на территории заявлен бассейн с подогревом 29-30 градусов, плюс у номеров Lagon Suite есть собственные подогреваемые бассейны. По информации от менеджера температура 28-29. По факту ни в одном из подогреваемых бассейнов заявленная температура не поддерживается. Максимум 22-24 градуса. Соответсвенно купаться холодновато. Бассейн внутри в спа комплексе маловат, поэтому там тесновато в зимний период. Ну и не очень большая территория, застроена номерами Lagon Suite и погулять особо негде. Очень близко расположен к парку развлечений The Land of Legends. Из приятных плюсов: собственная кондитерская, с большим выбором шоколада, пирожных, печенья. Жаль работает только до 18.30. Большое спасибо команде анимации. Не смотря на зимний период отрабатывают на детских активностях на все 100. Итого отель вполне достойный внимания для коротких отпусков. Выбираться на пару недель я бы не рискнула.

Шикарный отель, отличный вид на море, супер сервис, питание, спа, бассейны, сауны, джакузи, массаж.

Отличный отель!!!

Великолепный отель! Один из лучших в Турции! Всем рекомендую! Спасибо Asteritravel за поездку

Хороший отель, на свои 5 звёзд тянет, виллы шикарны! Рум сервис в номерах 1 раз в день, на вилле два, что достаточно удобно . Территория ухоженная, персонал быстро реагирует на просьбы. Били там несколько раз в разные время года... Шведский стол отличный

Очень пафосное место! Все вкусно и красиво !

Отличный отель

Понравилось. Детская анимация супер

Отдыхала в сентябре,осталась очень довольна !Номер просторный,стандартный набор мебели,кондиционер расположен удобно в дверном проеме,не дует на кровать.Уборка в номере ежедневная,полотенца меняют, единственное с сейфом не могла справиться😒Питание очень разнообразное, все вкусно!Территория большая,ухоженая,до моря недалеко,лежаков хватало,пляж песчаный.Море в сентябре очень комфортное,просто выходить не хотелось!Русских примерно половина отдыхающих,много немцев.В 20 минутах от отеля галерея магазинов Легендспарк.Уличный базарчик только в Кадрие,мы ходили пешком,минут 35.С удовольствием поехала бы еще раз в этот отель!

Нормальный отель, почти все на уровне. Но есть и недостатки, конечно. Самый главный недостаток это персонал, который старается тебя не замечать. Вроде ходят официанты даже по пляжу, но чтобы что-то заказать нужно сорваться с лежака, догнать его и сделать заказ...это неудобно. Этот отель дорогой и если платишь деньги, то нужен сервис, а постоянная погоня за официантами напрягает. В общем, мы больше туда не хотим ехать, хотим попробовать другой отель в Белеке и надеемся на более высокий сервис.

Тихий ужас, номера разваливаются, пляж полон котов и бездомных собак, анимации и развлечений ноль. И этот отель себя считает люксовым. Съехали через 3 дня оттуда - плюс один, вернули деньги за неиспользованные у них дни.

Кто любит Турцию, рекомендую отличный отель, тихий , спокойный, с отличным персоналом. Роскошный ювелирный магазин. Спросите Али и он вам сделает скидку и предложит , что вы хотите)

Все отлично !!! Не похудеете ))))

Отель замечательный кухня шикарная вкусная отдых очень понравилось и хочется приехать еще раз, но цены космос за двоих отдать 600 тысяч на десять дней 🤦‍♀️раньше отдыхали за 200 тысяч 1 взрослый и ребенок 10 лет хоть мы были 2021 году,да понимаю цены растут с каждым годом ,а так отель шикарный чистота супер и персонал тоже хороший номера нормальные пойдет для отдыха.Жаль конечно я бы еще раз бы отдохнула,😕территория огромная и горки классные 🙂

Очень приличный отель, всё понравилось.

Отличный отдых, хорошая кухня и обслуживание. Приезжайте в Белек, в этот отель, не пожалеете.