Жемчужина Кавказа 4

Супер 👍👍👍

Отличный санаторий, Очень хорошая лечебная база.Рекомендую.

Отличный санаторий

Все очень хвалят цена соответствует качеству

Санаторий с большой лечебной бызой, хороший персонал как в лечебном корпусе, так и в спальном. Мед персонал отзывчивый, горничной чистоплотные.

Санаторий могу смело рекомендовать. хорошие номера, отремонтированные, всё чисто. Территорию благоустраивают, очень стараются и это заметно. Прекрасный медицинский персонал, очень внимательные и доброжелательные. В номерах белоснежные полотенца, халаты, постельное бельё, смена раз в 3 дня, уборка ежедневно. Питание довольно разнообразное, вкусное, шведский стол, голодными не останетесь. Пожелание только к сотрудникам ресепшена: здороваться с гостями, когда они входят, ну хотя бы голову поднимать. Были моменты, и не раз, когда при обращении к сотрудникам было сказано, мне некогда, приходите через час, а лучше завтра. Создавалось впечатление, что перекладывают друг на друга работу. В остальном всё прекрасно!

Хороший санаторий если нужен отдых и лечение, есть питьевой бювет с минеральной водой трех типов, куча разнообразных лечебных процедур в том числе и платных. Рядом есть большой парк, на территории тоже красиво. Питание хорошее.

Номер обслуживания высший уровень , персонал вежливый чистота везде, кухня просто 🔥 бомба рекомендую

Хорошая просторная территория, расположение рядом с английским парком. Горничные никогда не прекращают уборку, везде чисто. Приветливые диетсестры всегда встречают у столовой. Лечение идёт на пользу

Это не четыре звезды. Но в принципе на уровне. Отдельно лайк горничным.

Мы довольны выбором. Конечно, всегда есть к чему придраться, и традиционно не хватает медперсонала, но сюда едешь за весной среди зимы, за вкусным разнообразным питанием, в хорошие современные номера, за вкусной лечебной минералкой, и на этом огромное спасибо!

Большая территория, собственный бювет, множество процедур, удобное расположение.

Лучшее в этом санатории - это люди!!! Отличный медицинский персонал, очень все радушные. В столовой тоже, служба охраны. На ресепшене хотелось бы донести до некоторых девушек, что рутинная работа есть всегда, но если к тебе подошёл клиент, то надо заняться им, а не делать так, чтобы он бегал к тебе 4 раза за день, потом что ты занята, а ему надо оплатить доп услугу... Выбор блюд большой, но каждый день одно и тоже. Вот если бы раз, хотя бы в 5 дней появлялось что-то интересное из блюд, то народ бы радовался, а так поднадоедает, я сбегала в ресторан в городе. А еще хотелось бы, чтобы в самом начале кто-то подробно рассказал о всех процедурах, которые есть в санатории. Потому что, у меня получилось, что перечень уже дали в конце недели, но он не сильно информативный. Я докупала процедуры по принципу, кто-то что-то рассказал.

Замечательное место. Ничего лишнего, строго и со вкусом. Уютная зелёная территория. Лавочки, стройные аккуратно подстриженные туи, величественные ели со сказочными белками. Приветливый обслуживающий персонал на всем санатории. Обширная лечебная база: грязи, ванны, физ.процедуры, без навязывания платных услуг. Разнообразный шведский стол, угодит каждому.

Санаторий из прошлого. Хотите окунуться в атмосфере 1970-1980 года Вам сюда.

Сервиса нет от слова совсем,люди не заинтересованы вообще!!! Медицинский корпус на 5 из 5 ,а вот номерной фонд и ресепшн на 2

Категорически рекомендую! Отличные мед. услуги, отзывчивый мед. персонал. Самое главное - тёплый переход из спального корпуса в лечебный. Минеральный бювет в холле. Бассейн 25 метров. В общем... КАЙФ!!!

Отличный санаторий. Отдыхаем уже ни в первый раз. Цена соответствуют качеству👍 Лечебная база очень хорошая. Все процедуры качественные. За одно только сифонное орошение кишечника можно поставить пять звезд и не продолжать:) Не буду подробно описывать каждую, но уровень для сравнения выше однозначно Руси и Источника. Не понравилось только на грязях, там все на отстань. Прилепили, а уж попали или не попали в нужное место, тут как повезет:) старшая мед.сестра вообще дала резолюцию, что грязь не должна соприкасаться с телом. Ну и ладно, речь не о них. Продолжим о приятном. Библиотека с хорошим выбором книг как для взрослых так и для детей. Питание норм, ассортимент разнообразный, голодным точно не останешься. При заезде закрепляют за тобой столик и искать посадку при каждом приходе не нужно. Повара видно, что стараются. Диет.сестрички умнички. Бассейн с гимнастикой. Вода теплая. Классно. Ресепшен тоже все без нареканий. Антону отдельное спасибо. Территории небольшая, ее в данный момент благоустраивают. Полным ходом идет озеленение. Санаторий тоже ремонтируют, но это особо не отвлекало от процедур и никак не мешало. Отдых прошёл на одном дыхание. Однозначно вернемся снова.

Отлично, лечение, внимательный персонал. Немножко разнообразить еду.

Всё отлично, персонал замечательный, отношение внимательное.Рекомендую.

Тихий городок

Номерной фонд хороший, лечение прекрасное, Парковая зона отличная, вода изумительная. Питание крайне однообразное, супер диетическое. Опять же, при желании можно скинуть вес.

Все понравилось. Очень вкусный кофе варят в кафе.

Замечательный санаторий для спокойного отдыха и оздоровления. Уютные номера, вкусная еда ( шведский стол), обходительный персонал. Медицинские процедуры и врачи вызывают только положительные эмоции. Санаторий расположен в тихом и зелёном месте, огромный парк. Минеральные воды в холле, рядом в пяти минутах ходьбы источники с минеральной водой.

Отдыхали 11 дней. Выбор был в пользу данного санатория, поскольку бронирование происходило фактически в "последнюю минуту", а именно- ровно за две недели до заезда. Свободных мест больше не подтвердил ни один санаторий, с данного санатория перезвонили и сказали, что появилось пару свободных мест. Отдыхали за свой счёт. Кому лень читать подробное описание - скажу сразу: в санатории есть плюсы, но также присутствует много недоработок. Чтобы это были не "пустые" жалобы- сразу пишу с предложениями/пожеланиями. Очень хочется, чтобы санатории с таким местоположением, воздухом и природой (Кавказ прекрасен!),соответствовали по качеству отдыха, развивались и стремились быть лучшими, насколько это возможно! Плюсы: - расположение (парк через дорогу, питьевой источник в соседнем санатории) - полноценный подводный душ-массаж с проработкой всех зон (очень рекомендую, один из лучших!) - действительно хороший массаж, после которого был заметен эффект - наличие карбокситерапии Минусы: Столовая: -постоянные очереди в столовой (ощущение СССР, как будто очередь с талонаии за едой) Предложение: Сделать два временных промежутка в столовой (разделить людей) - не такой большой минус, но все же: Нет ножей на столах, всегда приходилось возвращаться,чтобы взять нож в контейере рядом с едой (даже если не забываешь, брать нож сразу некуда(обе руки заняты.Поскольку расстояния до многих столов достататочно большие и чтобы не ходить по 4 раза приходилось брать в обе руки: например,суп и напиток/салат) Предложение: положить ножи на каждый стол - совсем мелочь, но сильно удивилась Из 11 дней, 6 раз точно приходилось просить чай, поскольку кладут(добавляют) по 10 чайных пакетиков. Впервые такое видела Предложение: класть достаточное количество чайных пакетиков (не думаю, что их так часто забирают/воруют. В любом случае, можно класть в 2-3 подхода, но не добавлять по 10штук, чтобы ещё и за чаем создавать очередь -еда не подогревается. Если приходить не к началу/середине- еда холодная Пожелание: в отделе под контейнерами с едой желательно сделать подогрев Общие: -Кулер питьевой воды только на первом этаже (нет одноразовых стаканчиков, только приходить со своими), в санатории много пожилых и ходить со всего санатория к одному кулеру совершенно неудобно. Предложение: установить кулеры на каждом этаже + в лечебный корпус (хотя бы один на весь) + в столовую (чтобы была возможность запивать таблетки.специально уточняла про воду в столовой-указали на кипяток, якобы остынет через несколько минут и сможете запить таблетки) -невозможно дышать/зайти в туалет на первом этаже в лечебном корпусе Предложение: элементарно поставить освежитель воздуха, желательно сделать/провести вентиляцию и уборку не каждые два часа, а каждый час - шум в номере (из-за старого лифта- очень громко едет, а вызывают его часто, поскольку в основном "отдыхает" пожилой состав и из-за старой вентиляции- тоже очень громко работает(невозможно находиться в номере, ощущение, что взлетаете в космос)) Предложение:не заселять в номера около лифта - частое отсутствие административного персонала в их часы работы Пожелание: Персонал ресепшн научить клиентоориентированности и доброжелательности + убедиться в их доступности на рабочем месте в рабочее время -Сквозняк при выходе из бассейна из-за открытых дверей Пожелание: наладить/отремонтировать систему вентиляции, чтобы не приходилось открывать двери на улицу Лечение/процедуры: - на лазере маленькая комната (2 на3 метра), при этом одновременно находится 4 человека (два лежит и два сидит),поскольку практически у всех есть лазер/магнит на какую-то из зон Становится душно - поэтому открывают окно, но кто лежит на кушетке- дует в шею из окна и получается ноль эффекта, если делаете процедуру как раз на шею Предложение: разделить/расширить кабинет - душ Шарко делают две минуты Предложение: назначать меньшему количеству людей/ увеличить временной диапазон, чтобы медсестра, которая проводит процедуру, успевала полностью проводить процедуру для всех (а не отправлять на оставшуюся минуту-две в кабинку для циркулярного душа, т.к их несколько и сделать это проще, чем лично делать Шарко) -На грязях не кладут две аппликации на каждое колено/стопу и тд. и не оборачивают/толком не прижимают аппликации к зоне(потому что все бегом и в коридоре сидят недовольные люди из-за долгого ожидания), просто кладут сверху одну аппликацию,хотя у меня было назначено на две стопы и на два колена Не накрывают одеялом( для сохранения тепла),стопы вообще всегда были холодными Хотя парафиновые и грязевые аппликации – это методы физиотерапии, которые используют нагревание и теплоотдачу для лечения различных заболеваний и состояний. Рекомендация:заказать одеяла с термоклеенкой для удержания тепла, увеличить количество аппликаций, если назначают на пару частей тела, а не одно и полностью внимательно оборачивать данной аппликацией, а не "тяп-ляп" Также прошу обратить внимание на пожилую женщину, которая кладёт аппликации на грязях и обсудить с ней правильное отношение к пациентам, а не "фыркать" в лицо на просьбы людей, проходящих лечение. - на все процедуры очереди (ладно короткие по времени-например,лазер, на ингаляции нет очереди),а вот на грязи, ванны- всегда очереди Предложение: процедуры, длительностью 10минут и более должны быть обязательно строго по времени, чтобы не было таких столпотворений около кабинетов. На грязи не хватало скамеек и людям приходилось стоять. Даже приходя в своё время приходилось ждать (потому что принимали не строго по времени) - не сразу узнали о наличии карбокситерапии, спросили у "толпы людей", которую видели три дня подряд у данного кабинета Предложение:на первом приёме сразу давать памятку, какие процедуры есть в санатории и в какую стоимость А также перечень процедур, входящий в сан-кур карту со стоимостью (поскольку неоднократно слышала, что тем, кто приехал по курсовая от компаний, процедур дают меньше, чем положено/входит) -часы работы бассейна Предложение:расширить временной диапазон работы бассейна Например,с 6 утра,чтобы возможно было поплавать/сделать тренировку до завтрака в бассейне и 20-21вечера (поскольку вечером все равно процедур уже нет, а бассейн закрывается до ужина) - непрофессиональнвя этика медицинского персонала После общения с главной медсестрой и главным врачом,некоторые из нюансов были донесены до мед. персонала на собрании и после данной "пятиминутки", медперсонал обсуждал с пациентами и между собой, что абсолютно некорректно. Рекомендация: проследить за персоналом, чтобы занимались более тщательно своей профессиональной деятельностью, нежели обсуждением своих же недоработок. В любом случае, желаю процветания данному санаторию и надеюсь на устранение всех недостатков!