Qazaq Auyl Eco Hotel 5^*

Очень крутое место, хорошо делали уборку в номере, красивый вид, есть ресторан. Еще и минибар входил в стоимость. Никогда столько не объедалась🤣

Красивые виды, уютные и просторные домики, отличный сервис!

Осьавила бы отзыв если бы отель взяв деньги вперед предоставил забронированные 2 номера на сайские праздники. 26 апреля прислали сообщения что номера не готовы к сезону и бронь отменена. Деньги потом вернули. Но мест то уже нигде не было, праздники же. Очень расстроена, тк гости летели из другой страны специально на Кольсай. Возмутительно и отвратительно. Ужасный сервис

Супер место, супер локация

Очень атмосферно👍

Худший опыт в Казахстане! Это просто ужас! Бронировали баню заранее. Сказали, что нужна полная предоплата, так как баню готовят за 8 часов. Приехали в назначеное время, баня не готова. Её только только включили. Сказали подождать час, за час ничего толком не изменилось. Баня так же еле тёплая. Сервиса никакого, всем наплевать. На стойке отеля прямо дают понять, что заниматься нами не будут. Какой то сотрудник, что пришёл по бане, сказал, что пока есть чай, но по факту даже чая не было. Постер даже без воды и выключен, его греть полчаса. Чая нет вообще. Полный ужас. Цена 50000 за 2 часа - выше среднего, а сервиса просто нет! За полтора часа никто проблему не решил. Нам уже надо собираться в аэропорт, так что бани не получилось. Кстати, этот не баня, как было заявлено, а сауна. Избегайте этот ужас!

обязательно к посещению, особенно ресторан! при заказе бань нвдо быть внтмательным - могу неразогретые дать, уточняйте при заказе! в остальном - лучший

Великолепное место! Хорошая локация, рядом ресторан, каток, подъем в горы.

Хорошо. Дорого, но стоит своих денег!

Чисто, ухоженно, пермонал хороший, завтраки отличные, сытные и разнообразные, шикарный панорамный вид из окна

Вкусно, классно, супер

Уютный эко отель. Я кайфанул.

Крутое место

Отличные домики с красивым видом, но дорого

Отличный отель. Комфортный домик, теплый и с красивой панорамой. Не очень удобно с завтраком, так как его приносят в коробке. Но это не сильно обременяет. Рядом каток Медеу и канатка на Чимбулак. Для отдыха на несколько дней очень комфортно.

Дорого богато

Красивые домики,хорошее обслуживание

Единственное место которому удалась высокая национальная кухня

Супер! Замечательный ресторан с местным колоритом!

И так, начнём с плюсов. Расположение отеля, отдельные домики и вид из окна. На этом плюсы заканчиваются. Так как нам есть с чем сравнить, в прошлом году отдыхали в Тенире, сравниваем. Сервис практически отсутствует, доставка завтрака и еды из ресторана, кстати за деньги (нести еду метров 100, ресторан находится на территории отеля. Стоимость услуги 5 тыс. тенге), не считается. Мы приехали, молодой человек на ресепшене выдал нам карточки от номера, предложил выбрать завтра, но не предупредил, что мы можем выбрать только одну позиции на каждого, как итог молодой человек только с кашей, а я с круассаном, но про завтрак позже. Далее, сказав направляйтесь к домикам, я вас догоняю, пропал. Домик нашли сами, с сауной тоже разобрались сами, никто нам ничего не объяснял, а надо бы. В скудный мини-бар, 2 бутылки воды (1 с газом, другая без) это на 2х гостей и на попить кофе/чай. Также расстроило отсутствие столика, пришлось есть на тумбочке. С рестораном, на территории отеля отдельная история. Он симпатичный, национальный, но очень переполненный. Хостес предложила подождать примерно полчаса, но мы решили взять еду с собой, что оказалось тоже провально: не было свободных официантов. Именно по этому нам пришлось обратится к персоналу отеля и их услуге "room service", в услугу входит заказ еды и доставка его в номер, стоимость 5 тыс. Могли бы и держать пару столиков для гостей отеля, раз уж ресторан и отель находятся на одной территории. Про завтраки. Принесли нам один круассан с лососем и авокадо, в котором лосось нарезали лазером, так, что его невозможно было почувствовать, а авокадо вообще оказалось каким-то соусом, редко размазанным по самому круассану. В каше с бананами и ягодами, не оказалось ягод, но был фруктовый салат, каша, кстати, тоже была холодная. Завтрак пришлось греть в сауне. В целом место хорошее, если его доработать, но советую посетить Тенир. Там к вам

Очень симпатичные номера и хорошее расположение. Остальное оставляет желать лучшего. Как и остальные, мы смогли оценить «сервис»…. Тут персонал очень невнимателен к гостям. Начнем с того, что мне не отдали паспорт на регистрации. Хорошо, что я проверила уже выезжая… И обнаружила, что паспорта нет. Никто из девушек не соизволил позвонить и сказать, что мой паспорт у них. Хорошо, что я увидела это при отъезде, а не в аэропорту. Дальше, ресторан. Который должен работать до 22, а закрылся в 21:30… хорошо, что начитавшись отзывов, мы взяли с собой еду. Завтрак — это печаль. Вам приносят его остывшим в каких-то коробочках. Это половина беды. Вечером, когда заполняли меню, я уточнить, что кашу нужно приготовить на воде, что никакую молочку добавлять не надо. Естественно, каша была на молоке и фрукты были в йогурте…. Даже не знаю, как это назвать, если не наплевательское отношение к людям. Также было указано, что каша с ягодами и бананом. Ни ягод, ни банана в каше не было. Когда решили приготовить кофе, выяснилось, что кружек нет. Ждали, пока принесут кружки. В итоге принесла две разные кружки😃 я такого еще не видела. Воду оставили на двоих 2 бутылки 0,5, одну с газом, одну без… Мы с газом не пьем, так что по факту у нас была одна бутылка воды на двоих. И на чай, и на «попить»…. Ну это просто стыдно в отеле за такую стоимость. С учетом, что до этого мы останавливались в Ритце всего на 150 долларов дороже, но это просто небо и земля… Ну и домики с видом на паркинг, прилагаю фото…. Открываешь шторы, а у тебя парковка и всем тебя видно, потому что стекла не затемнены…. И в итоге сидишь с закрытыми стеклами… в домике, которые бронируют ради вида…

Воздух, атмосфера, сервис, кухня все просто супер!!!👍

Красивые чистые места моём городе в алмате. Хороший,добрый людей.

Симпатичное место, с прекрасным расположением. Хорошо подходит, чтобы отдохнуть от городского шума и суеты. Если собираетесь прогуливаться - берите теплую одежду, в горах прохладно.

Отличное место!