Самый ужасный отель из всех, где я была.
Заселили в задрипанный угловой номер, прямо под крышей. Ванна вся в хлам убитая, плесень, ржавчина. Шторка держится на честном слове и туалетной бумаге?? Что это?? Штора не закрепляется никак, а тупо сползает.
Номер с двухместной кроватью. Матрасы разные, по высоте и прочности. Поэтому спать либо на спине и не двигаться, либо как на горке скатываться в никуда по матрасу. Интересный выходит аттракцион. Планировка мебели тоже на уровне. Стол со стулом прямо НАПРОТИВ шкафа для одежды. Старый бабушкин холодильник, который гудит как поровоз + такой же по стостоянию и шуму скрипящий кондей.
В середине дня выключилось электричество. Поломку не могли урегулировать 2 часа. ДВА. Холодильник весь уплыл, как и всё содержимое, которое по итогу пошло на выброс. Сотрудники никак не собирались регулировать данную пррблему. Никакого возмещения ущерба + абсолютно 0 реакции из-за якобы "загруженности" с посетителями.
Попытались урегулировать вопрос, договориться о смене комнаты, либо возврате средств за все вперёд оплаченные 2 недели. На что были отосланы, со словами "что не могу ничего сделать, решайте все вопросы с менеджером"/или же "как проще украсть у людей 20 000р."
В общем очень интересная шарашкина контора, работающая якобы по всем законам и правилам, при этом одновременно нарушая правила предоставления гостиничных услуг и в целом санитарные нормы.
____
Дополню отзыв. Деньги вернули.