Отзывы о Плаза 4*

4.3
  •
  •
Краснодарский край, Анапа, Красноармейская улица, 10Б
350 м до моря
ост. «Санаторий Анапа»135 м
Гостиница Плаза в Анапе
Гостиница Плаза в Анапе
Гостиница Плаза в Анапе
220 фото
отель Плаза на карте
4.3
  • 264 отзыва  • Гостиница

4.3
  • 264 отзыва

Инкогнито 2047
Это самый отвратительный отель ,в котором я была за свои 50 лет жизни,номера грязные,вещи после него стирала ,даже те которые не надевали ниразу,были в ноябре2023 года,наткнулась тут на него и мороз по коже,про питание вобще молчу ,откуда то из подсобки выбегала крупная женщина тыкала под нос бумажку с распечатанным меню на мятом листе и кричала что можно выбрать только 3 блюда,в порции сырник один🤦🏼‍♀️,когда я спросила почему так скудно,начала кричать что я наемся,было бы смешно,если б не было так грустно,бассейн вечно холодный и грязный как и весь отель,постельное даже сомневаюсь,что мы спали на свежем,а не после кого то,никому не советую,а положительные отзывы это фэйки за деньги,писала жалобу на другом сайте ,какие звезды,там ими не пахнет,уехали утром быстрее,чтоб этот ад закончился
Марина Косилина
Не видитесь на 4 звезды, не будьте как я!!!!! это просто дыра, грязь, еда самая дешёвая полная антисанитария грязь !!!!!!
Ольга Власова
Нам всё очень понравилось. Отдохнули хорошо.
Марина Т.
Только вернулись. Все было прекрасно, замечательный персонал на ресепшне. Место расположения очень удобное. Море, магазины, кафешки, все рядом. Бассейн, стоит отдельной похвалы, есть где поплавать. Из недостатков, лично мне не хватало место в душевой кабине для баночек, приходилось высовывать руку и брать на раковине. За 10 дней конечно не разу постель не поменяли, но у нас она была чистая. Плаза, процветайте. Думаю, еще увидимся.
Анастасия
Из плюсов отель очень близко к автовокзалу и пляжу Из минусов , вода в номере еле теплая , один день не было вообще горячей воды Полы в номере ужасно грязные , их как будто и не мыли никогда
Татьяна Чумаш
Отдыхали в данном отеле. Впечатления оставляют желать лучшего. 1. Я забронировала номер через «Яндекс Путешествия». По приезде в отель нам сказали, что брони на наше имя нет и свободных номеров тоже нет. Это как вообще? За 6000 в сутки! Бронь была невозвратная. Ехать нам было некуда, потому что было 20:00. Я попросила, чтобы мою проблему решили. На что мне предложили трехместный номер (с доплатой 2000 за сутки). Естественно, я отказалась, потому что уже заплатила деньги до этого. В итоге, наш свободный двухместный номер нам все таки предоставили. 2. Зайдя в номер, я, кончено, ужаснулась) полы были жутко грязные и все в песке. И это 4-х звездочный отель! На просьбу убраться мне сказали, что горничная будет только завтра. Окей. Попросила убраться с утра и специально утром ушли на море. Вернувшись с моря - номер остался грязным! Убрались только после 2-й просьбы в 16:00. Полотенца не поменяли. Пепельницу на балконе тоже. 3. В нашем номере, в сан узле был сломан керамический стульчак на унитазе. Извините, но я порезала всю пятую точку 🤭 теперь больно сидеть. 4. Завтраки. Отдельная тема! Выбор оставляет желать лучшего. Точнее его совсем там нет. Картошка фри и блины с мясом. Мы как будто выпили литр масла на завтрак. Все невкусное. Система до сих пор как в СССР ( еда по талончикам). О «полезности» завтра все понятно, но оно тупо не вкусное! 5. Постоянно выключен свет, на завтраке, ресепшене, холле. Стоит датчик движения только возле лифта. Из плюсов: - есть бассейн, в котором мы не купались, потому что там заплесневелые решетки возле него. - бесплатные лежаки на пляжи, про которые нам соответсвенно никто не сказал при заселении. Пришлось узнавать самим. Отель не советую. Больше ни за что сюда не приеду!!!!
Из плюсов хороший чистый красивый отель вежливый персонал на этом все. Минусы отель 4звезды номер люкс нет чайника, микроволновки, в ванной нет одноразовых комплектов зубных принадлежностей, душевой шланг не исправен, вода льется с двух сторон, вода из за этого попадает на потолок и с него падают холодные капли, что было не приятно. После душа волосы сушить приходилось целый час, фен времен ссср наверное. Завтраки очень долго готовили выбор не очень большой, но блинчики это прям шедевр, на столько они были жирные как будто их опускали и жарили во фритюре, вообщем не советую
Замечательный отель, отдыхаем второй раз. Все номера с балконами, оснащены всем необходимым - халат, тапочки, полотенца, косметика. Огромный подогреваемый бассейн. Шикарная сауна. На территории отеля очень вкусный ресторан Ван. Персонал очень вежливый, доброжелательный. Хозяин, Лев Григорьевич общительный, очень позитивный человек. Расположение отличное- центр Анапы. Ранее читала отрицательные отзывы касательно уборки, была сильно удивлена, каждый день приходят убирать номер, даже при наличии шампуня, мыла, геля, туалетной бумаги - пополняют ежедневно. Если возвращаться в Анапу - однозначно только сюда.
Бутафория и блестящий внешний вид--на самом деле отопления нет-,,если вам будет холодно включите кондиционер,через 6 часов согреетесь,,. Завтрат отстой-вчерашние вареные яйца,растворимый кофе,творог,каша на воде-стыдоба для ,,такого уровня,, Полотенца не мееялись все 3 дня,уборку никто не проводил,не говопя уже о наличии элементарных вещей..... Легко найти отель в округе по той же цене, и с виду поскромнее, но зато удобства намного лучше и никто не нарушит права потребителей!!! При выезде заранее чем планировалось ,согласно закона о правах потребителей,отель не имеет права задерживать и не возвращать деньги за последние сутки,чего они категорически не сделали,потребовав СПРАВКУ С РАБОТЫ!!🤣🤣🤣 2ГО ЯНВАРЯ,хотя предупреждали за сутки. Потратьте деньги на покупку элементарной кофемашины!!!!!!
Итак, много эмоций и впечатлений от данного отеля, но начнем по порядку. Плюсы: 1) центр города 2) своя парковка 3) наличие бассейна Минусы: (тут явно будет побольше) 1) бассейн холодный, хотя должен быть подогреваемый, но я думаю они хорошо экономят электричество 2) электричество действительно экономят, в фойе всегда темно (включили свет только когда документы подписывали, подписали и отключили и мы снова стояли в темноте), в столовой тоже, на этажах света нет, идешь в темноте, пока где-то лампочка на движение не среагирует. В бассейне свет тоже не включают, говорят и так светло) зато снаружи на отеле столько освещения, что мне кажется с Москвы видно😂 3) номер отвратительный! Был не сезон, в отеле занято было буквально пару номеров, но даже в данных условиях персонал плевал на нормальное обслуживание! В номере было грязно: мусорка полная, унитаз грязный, душевая вся в налете, на стенах насекомые мертвые и размазанные, даже жвачка была приклеена, постельное белье дали все в волосах черных!!! Давно меня так не воротило… не все постельное дали, попросили принести, сказали самим спускаться. Неполный набор всего предоставили, полотенец для бассейна нет. Халаты в номере все грязные в желтых пятнах, вообще будто нестиранные. 4) диван в номере желает лучшего, как мне кажется в номере нужно устанавливать удобные диваны для раскладывания, а не кожаные, которые когда разложишь спать невозможно! 5) воду не предоставляют, стоит кулер в коридоре. Стаканов было два, хотя нас трое. 6) завтрак. Вопросы имеются к определенным блюдам, но омлет отличный, единственное, что порадовало в данном отеле! Честно? Не советую, наверное в сезон лучше, но по отзывам нет. Экономят на всем. Ужаснее я не отдыхала, вот этим и портят отдых внутри России. Хотя перед этим мы были в другом отеле и там просто был замечательно, так еще и дешевле чем тут! Советую обновить диваны, ремонт, постельное и халаты, обучить персонал обслуживанию и уборке!
Хотелось бы, чтобы данный отзыв заметил руководитель/владелец гостиницы, если вы экономите на уборке, то у вас не будет гостей. Отель позиционируется, как 4 звезды. Но товарищи, это ужас, на 2 звезды с натяжкой тянет ваш отель. Такая грязь в номере, просто кошмар. Везде пыль. Администратор так и сказала: «Можете в обуви ходить». Стены грязные, на мебели пыль, паутина.В ванной комнате швы черные, плесень, все желтое, везде грязь. Вообщем куда не посмотришь, везде ужас. Одеяла в пододеяльник мы заправляли сами и доп место тоже. Одеяла все засанные в пятнах. Завтраки не вкусные. Музыка очень громкая на завтраке в ресторане, как будто потанцевать пришли;) Персонал старался угодить. Входная группа красивая, все светится ночью, но это обертка грасивая, фантик- работайте над чистотой. У вас номера очень уставшие. Не льстите себе, это не 4 звезды.
Все красиво и сказочно, все сверкает
Отдыхали с дочкой в этом отеле в июне 2024 года. Мы из города , который находится рядом, поэтому взяли на 3 дня, чисто на выходные погулять. Номер заявлен с красивым видом) по сути вид на улицу, проезжая часть. 2 кровати , на одной покрывало полностью прозжено сигаретами- указала - поменяли. Телевизор не работает, обещали сделать, но забыли....мне было не принципиально, мы в номере только ночевали..... Номер убрали только когда я попросила персонально, табличка на ручку двери не работает))))) Завтрак включённый отличный) но, еда в целом в этом заведении паршивое, как и обслуживание. Армянский "шик" по факту очень, очень, очень среднее место. На пару дней жить можно, больше не в коем случае.
Данный отель нашёл на известном сайте агрегатора. В принципе отель 4 звезды. Свои звёзды я считаю, он оправдывает. Комнаты. Большие достаточно. Сделано со вкусом. Светлые. Ночью очень интересная и красивая иллюминация. Конечно на любителя, но мне понравилось. Отель расположен в центре города, автовокзал в двух минутах ходьбы. Имеется балкончик, где можно выпить вино, созерцая город. На счёт курения не знаю, так как не курю. Рядом куча магазинов. Кафешек, в общем, сориентируйтесь. Что ещё следует отметить у отеля, имеется бассейн, в котором реально можно поплавать? И свой пляж на пляже не был. Уборка каждый день. Номера чистые. Как бонус мне был включён завтрак в ресторане, который находится при отеле. Фото бассейна публикую.
Отель замечательный. Уборка регулярная. Персонал очень доброжелательный. На все вопросы и пожелания реагировали быстро. Спасибо! Бассейн чистый, тёплый. Единственное, работал до 21 часа. Номер трёхместный удобный, чистый, светлый. Расположение отеля мне очень нравится. Единственное огорчали завтраки, так как официанты то путали блюдо, то ожидание очень долгое. Очень бы хотелось, чтоб завтрак стал шведский стол. Лев Григорьевич, директор отеля, очень приятный человек, который старается и делает всё для отеля и для комфортного проживания гостей. В 2023 году планируем вернуться в Плазу, номер уже забронировала. Поэтому говорю до скорой встречи, наша Плаза! В отзовике не дают написать новый отзыв. Только отредактировать свой старый. Поэтому продолжу здесь. В этот отель приехала уже в 3 раз. И кажется теперь я буду готова сменить место своего проживания на следующий отпуск. К сожалению((( в этом году проблема с персоналом, уточню с горничными. Она одна на весь отель. Соответственно ничего не успевает. А когда успевает убрать, то не качественно. Такой грязи в номере и в холле на этажах за 3 года я не видела. Даже когда просишь вымыть кафель на стенах в туалетной комнате, то сделан вид, что его помыли. А следы бывшего присутствия постояльцев как были так и есть. Пол в номере не пылесосили, а мыли только. Кафель не ровный, соответственно, песка оставалось достаточно много. Раньше каждый день и балконы убирали, а теперь к ним не притрагиваются даже перед заездом, один только столик об этом говорил. 5 влажных салфеток ушло, чтоб до него можно было дотронуться, такой слой грязи был. С заменой белья тоже проблемы. На вопрос почему не меняют, ответ был, так дождь был, не сохнет. В отеле не полная загрузка и это тоже не должно быть проблемой гостей. Цены поднимаются, а комфорт падает. В остальном всё устроило. Вода в кулере когда заканчивалась, говорила администратору тут же ставили новый бак. Проблем не было. Завтраки, раньше было хуже. Заказывали по меню 2 блюда. Но официанты не успевали, путали, было долго и нервно. В этом году шведский стол. Не всё было вкусно, но выбор был. И для меня, в части завтраков, стало лучше. Чистый бассейн, свой пляж, работа администратора без проблем. А вот с уборкой в номере и на этажах да, намного хуже. И это не должна быть проблема гостей.
Очень отзывчивый администратор, помогла решить вопрос.
Ужасный отель , грязный , плесень, в отеле запах хлорки , были 03.09.24г. До моря идти минут 20 , завтракать там невозможно так как тарелки вилки грязные , еда пахнет протухшим 🤢побыли сутки и сбежали , удержали 30% , позор .
18
фото
Начнем с плюсов: Находится в центре, до моря близко, рядом много магазинов, у самой гостиницы необычно красивый экстерьер, есть бассейн на территории, на пляже предоставляют лежаки от отеля. Минусы: Не предоставляют душевые наборы, пока не позвонишь на ресепшен, предлагают спуститься за ними самостоятельно. На просьбу сменить полотенца на следующий день - отказали, т к только раз в 3 дня, учитывая то, что в отеле на тот момент проживало мало людей. За 5 дней проживания ни разу не убирали номер. ЗАВТРАК ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Обещанный шведский стол так назвать невозможно. Еды очень мало, которую есть невозможно. Колбаса, сосиски самые дешевые. Кофе только 3в1, который заливаешь тёплой водой, что с кипятком непонятно. Из плюсов в еде: вареные яйца супер, морсы и компоты, гречка, покупная выпечка))) Номер просторный, с большим шкафом, есть кондиционер (работает), большой балкон с видом на город, вода в кулере на этаже, бутилированную воду не предоставляют. Заявленной услуги прачки и глажки нет. Гладить приходится самостоятельно в каком-то подвале, один единственный утюг на гостей, также на персонал отеля. В вечерние часы во всех ресторанах вокруг есть люди, кроме этого. Стоит задуматься)) В столовых в округе еда гораздо вкуснее!
Отдыхаем в этом отеле уже 4 день. Да, уборки в номерах нет совсем, мусор не выносят, белье и полотенца не меняют, ссылаясь на нехватку персонала. Пылесосим сами, мусор выносим на первый этаж. Отдыхающие из соседнего номера вытребовали свежее белье, сами застелили его. Вода в кулере на этаже закончилась, новой нет. При этом номер стоит 6000 руб. в сутки. Подумайте, прежде чем ехать в Плазу.
Отдыхали в отеле Плаза 4 звёзды в августе 2024 г. Отель: чисто, уютно, мебель новая, все работает. В номере стандарт: двухспальная кровать, шкаф, две тумбочки, две банкетки, диванчик так как мы были с ребёнком)), большой балкон, телевизор, холодильник, фен, кондиционер, к вестибюле есть кулер. Бссейн-чистый, накупались от души. До пляжа 15-20 минут ходьбы. Завтраки:ничего особенного-каши, творог, блинчики, салаты, бутерброды. Персонал: внимательный, уборку за 8 дней делали дважды. Администратор отзывчивая, а вот официант унылый и медлительный. Минусы: однообразные завтраки, лежаки от отеля на пляже в 4 ряду. Отдельное спасибо девочкам, которые плетут косы, я так поняла они так же на территории отеля располагаются. Заплелась в самом начале отпуска и не думала об укладке и мокрых волосах, это спасение! P.S.пожелание для отеля:плечики в шкаф, поменять официанта или провести беседу, разнообразить завтраки и научится печь оладьи (твердые, жевать не возможно), очень не хватает кофемашины.
Отдыхала в 2024 году. Когда заехали в номере было грязно. Диван грязный. За время пребывания в отеле уборка ни разу не проводилась, белье не менялось.. Бассейн при сауне грязный... Шведский стол на завтрак очень скудный. Фотографии отеля не совсем соответствуют действительности... Единственное что в отеле понравилось, кухня в ресторане Ван, когда заказываешь платно. Отель на 4 звезды не тянет...
Хороший отель. Огромный плюс свой бассейн с раздвижной крышей. Завтраки хорошие. Сам ресторан Ван понравился. Заказывали разные блюда всё вкусно.
Очень многое хочется написать, но начнем с плюсов отеля. Плюсы - территориально расположен недалеко от пляжа, в шаговой доступности магазин Магнит, местные рынки, много столовых рядом. Чистый и хороший бассейн, только горки детской уже нет. Персонал (тот, который ещё остался и есть) очень вежливый и отзывчивый. В самом отеле приятно и прохладно, хорошая обстановка, чисто. Наш номер был теневой, поэтому прохладно и комфортно в августе было круглосуточно. Номер сам симпатичный, светлый, мебель вся в одном стиле, довольно приятно и комфортно. На этом, плюсы закончились. Минусы: 1. Отель расположен прям рядом с дорогой, центральная улица, которая ПОСТРЯННО, 24/7 в движении, поэтому шум ваш постоянный спутник, даже закрытые окна не особо спасают. Очень устаешь от этого шума. 2. В номер воду на каждого человека не предоставляют, общий кулер в холе этажа, а иногда его не успевали менять, а это не особо удобно. 3. Чайник и микроволновка предоставлены на 1 этаже возле администратора, с 4 этажа бегать и разогревать себе еду тоже было не особо комфортно. 4. В отеле КАТАСТРОФИЧЕСКАЯ нехватка персонала! На весь отель один администратор, горничная и мальчик официант, который помогает менять воду в кулерах на этажах. Одна горничная на все номера вообще не успевает! За неделю ни разу не сменили нам постельное белье, один раз поменяли полотенца - и то, когда я 2 дня подряд просила об этом горничную. Полы «типа» убрали один раз (опять же по моей просьбе), но песок как был на полу, так и оставался. Про мусор - тоже САМИ выносили каждый день! Повторюсь - персонал хороший, но в таком малочисленном составе они совершенно НИЧЕГО не успевают! Швейцара тоже нет, чемоданы никто не поможет поднять и спустить по входной лестнице. 5. Завтраки - отдельная тема! Одним словом на три с минусом! Выбор маленький, но не это важно. Они просто не вкусные, от слова «совсем»! Если блины, то будто вчерашние, подсушенные края, овощи были всего 2 раза, яйца за неделю тоже только 2 раза, каши - просто отварная крупа, разбавленная молоком, кофе из кофе машины только за отдельную плату, а так - пакетированный 3 в 1. После каждого завтрака оставалось ощущение тяжести на желудке. Единственное, что вкусно - это творог, вот его можно было есть). Завтраки включены, но лучше никаких, чем те, что были! НЕ ВКУСНО! ИТОГ - желания повторно приезжать в этот отель у меня нет!
Супер
На 4 звезды не тянет, завтраки отвратительные, персонал грубый, бассейн грязный. Две звездочки чисто за позолоченных рыцарей и орла

Отзывы на похожие отели рядом

Royal
4.3
  • 187 отзывов  • Гостиница
Прибой
4.3
  • 137 отзывов  • Гостиница
Олимп
4.4
  • 188 отзывов  • Гостиница
Гостиница Евразия
4.3
  • 338 отзывов  • Гостиница
Эра
4.4
  • 365 отзывов  • Гостиница

Гостям понравилось

  • Расположение81%
  • Чистота номеров80%
  • Качество обслуживания67%
  • Соотношение цены и качества66%
  • Завтрак62%
  • Качество WiFi62%

Подборки гостиниц в Анапе