Очень неприятная сложиласт ситуация с этими людьми!
Забронировали в июне аппартаменты на 4х взрослых и младенца(малышу меньше года). Изначально бронировали 2 номера, нам подтвердили их,но изменились обстоятельства и с одного ,меньшего номера сняли бронь. Остались аппартаменты. В букинге висело зелёное окошко с надписью подтверждено. Мы созвонились сразу же после брони ,нам словесно так же подтвердили все, мы договорились,что за пару дней до прибытия в Анапу,мы напишем во сколько приезжаем,чтобы те встретили нас. В итоге,пишу я за пару дней до прибытия в Анапу,а как оказалось,наш номер занят,а бронь,по словам хозяйки, слетела + ситуация с короновирусом и все в таком духе. Разумеется, у меня ступор, четверо взрослых и маленький ребенок на руках ,а через 2 дня нам выезжать. После того,как я вежливо ,но убедительно начала негодовать по поводу всей этой ситуации, мне сказали,мол сейчас найдут мне другой вариант. Тем временем,мне пришлось самостоятельно искать жилье,ибо надежды на этих людей не было. Мы нашли свой вариант,нам,так скажем,очень повезло.Признаться,они тоже нашли нам вариант, но после того,как мы увидели что нам предлагают (явно не лучшего вида аппартаменты за немалые деньги),мы были вынуждены отказаться. В букинге не смогла оставить отзыв,потому что после наших созвона,эти люди сами отменили бронь.Будьте бдительны,не известно сколько людей ещё может попасть в такой простак ,как мы.на фото наша переписка,в дальнейшем мы созванивались. Бронирование было на 14августа,списывались 10августа