Отзывы о Sunparco 4*

4.4
  •
  •
Краснодарский край, Анапа, Пионерский проспект, 12
700 м до моря
ост. «Сквер Воинской славы»1,01 км
Гостиница Sunparco в Анапе
Гостиница Sunparco в Анапе
Гостиница Sunparco в Анапе
364 фото
отель Sunparco на карте
4.4
  • 2129 отзывов  • Гостиница

4.4
  • 2129 отзывов

Олег К
Полное не соответствие. Помойка. Какие 4 звезды. Кто вам их поставил????? Все положительные отзывы, по моему мнению, либо проплаченные, либо........ Нет слов просто. Хуже быть не может. Обслуживание, питание, комфорт их просто нет. Хотите испортить себе отдых, милости просим, как говорится. ЛЮДИ!!!!!!! Обходите это место стороной.
вова в.
Приезжаем в этот отель третий раз. К сожалению сервис все хуже. В этом году совсем никакой. Больше не приедем это точно. По факту- вода в бассейнах ледяная, купаться не возможно. Прошлые годы всегда была очень теплая вода и народ вокруг всегда купался и загорал. В этом году постоянно пустой бассейн и вокруг никого. Зачем??? Еда. совершенно безвкусная , приходилось даже иногда кушать в кафе за деньги. Прошлые годы такого не было. Бармен никакой, по русский еле понимает, грязная одежда, безумно грязная стойка, столы не убирают. В очереди стояли по 20 мин за спиртным. Посуды вечно не хватает( и это вторая половина сентября!!) Номера не убирают. В общем если первые два года мы были в восторге, в этом году только разочарования. Отдыхали с 20 сентября 2024
Дарья Фомина
Отдыхали здесь с 11 по 13 октября. Из плюсов: Вкусная еда и разнообразная. Повара просто умнички, хороший номер, за это время у нас не убирали, но нам не нужно было. вечером дискотека, квизы, мафия для взрослых. Из минусов: Уличные бассейны уже не работали, поэтому можно воспользоваться только теплым. Обещанная температура воды в нем +29, по факту мы назвали его с соседями «вытрезвитель» (от силы градусов 22-23). Раздевалки в бассейне отдельная боль- полы скользкие и мокрые, нет никакого покрытия. Дверь в раздевалку постоянно открыта и нет возможности переодеться, фена тоже нет. На все шкафчики 1 лавочка. Алкоголь дешевый и не вкусный. Анимация для детей не работает.
Арина К.
Плюсы: Просторный, светлый, а главное чистый номер! Хорошая анимация, которая спасла наш отдых Фитобар Минусы: Ледяные бассейны, не работает нагрев ни на улице, ни в помещении Теплый переход закрыт Грязная детская комната Грязный пол в бассейне Не работает соляной грот Нет горячей воды в душе в СПА Однообразная еда, ее мало Не было завтраков. Ни блинов. Ни яичницы. Ни вафель Бар не работают Линия детского питания закрыта. На ее месте грязная посуда и ведра Детское питание дали только 1 раз Утром кофе попить нереально. Работает всего 2 кофе машины Персонал с каменным лицом Комната с приставками грязная. Не работают диски Дырявое постельное белье Уличный бар - напитки не вкусные. Питание самое дешевое. Нагетсы и фри вообще отвратительные. Не было заявленного плова, шаурмы, салата Везде мухи, осы Столы не убирают. Не вытирают Отель должен быть крутым. Но за ним не следят… Больше не вернемся…
Наталья
Отель отвратительный, прежде чем ехать, подумайте, деньги не маленькие, однако, все услуги не соответствуют действительности, бассейны холодные, грязные, в Спа температура не поддерживается, хлорки настолько много, что режет глаза, вода мутная, в столовой посуда грязная, супа не хватает, кофемашина работает одна, утром приходится выстаивать очередь как за кофе, так и за ожиданием чистой чашки, а таракан в номере поразил полностью, просто ужас, берегите себя и своих детей от такого отдыха.
Наталия
Персонал абсолютно некомпетентен. Рецепшен отвечает только за заселение, за остальное должна отвечать какая-то мифическая администратор,персонал швецкой линии в основном возраста 18-20 лет, вопросы и замечания игнорируют, столы грязные, приборов , тарелок, чашек не хватает, нужно просить чтобы выносили, их выносят, но с таким недовольным видом, как будто это не их прямая обязанность , а моя прихоть. Сегодня во время обеда персонал обсуждал сколько кастрюль борща "сожрали" гости .Продуктов не хватает, все безвкусное, приходилось питаться либо доставкой, либо выезжать в заведения. Станция промежуточного питания еще хуже, нет и половины из заявленного на сайте. Бассейны ледяные,аквапарк ледяной, невозможно купаться, в спа температура воды 26-27 градусов, холодно, везде болото из воды, которую никто не вытирает, на обращение на ресепшн опять же ссылаются на администратора, которую никто не видел. Бронировали отдельно стоящий коттедж, но нас заселили в основной корпус, в номер с видом на стройку и мусорники. Самая худшая гостиница Анапы. Единственный плюс- работа горничных в номерах
Алексей Л.
Аквапарк, крытый бассейн, сауна, анимация, доступность к морю и собственный пляж - это преимущество. Минусы- не всегда было чисто на территории отеля. Шведский стол был неплохой 3/5, НО качество продуктов оставляет желать лучшего, на зоне «промежуточного питания» видно, что продукты низкого качества, у них даже вид был не аппетитный. Всех подкупает шведский стол и промежуточное питание, но это не лучшая сторона отеля.
Мадина М
Номера чистые, аквапарк хороший. Ребенку было интересно. И на этом плюсы заканчиваются, еда ужасная, нечего было есть, пришлось питаться вне отеля. Перекусы тоже не вкусные, море в этом месте очень сильно цветет. Купаться ходили тоже на другой пляж. В общем, настроение было испорчено.
Елена
Отдыхаем семьей в данном отеле. 07.09-09.09.24. Минусов больше, чем плюсов( на ресепшен не решают вопросы., предлагают книгу жалоб. По жалобам: 1. заезжали двумя семьями, в РАЗНЫЕ номера. Нас поселили без спроса и предупреждений в номера, где вместо стены межкомнатной ДВЕРЬ. Думаю, об уровне слышимости говорить не стоит.(( жаловались на это- обратной связи никакой!!) 2. Столовая вечно грязная. Приходишь на завтрак(первая) а там полы еще после вчера не вымыты🥴. Еда на уровне обычной столовской, отдельного детского стола (как заявлено)- у них нет. Выбор фруктов скудный. К примеру на завтрак были только апельсины НО нарезанные по разному(хочешь квадратиками, хочешь ломтиками и тд😂). Обед и ужин- одно и то же по фруктам. Кофе на вкус как помои😐 и с кофе машинами постоянно какая то проблема. 3.про островки питания вообще смешно что-то рассказывать. Во первых- очень НЕ ОПРЯТНЫЕ сотрудники, во вторых ничего кроме пиццы, не съедобной картошки и нагентсов(из какого то не понятного фарша, вряд ли куриного🫠)- НЕТ!! О фреш ролах, фруктах, шаурме, гирос и обо всем что написано ЗАБУДЬТЕ!!! 4. Теплые подогреваемые бассейны- далеко не теплые😐 а когда включают их подогрев- в одном из корпусов перестает идти горячая вода😅😂 5. Почитала отзывы, как я поняла с 07 месяца НЕ РАБОТАЮТ солевая пещера и инфракрасная сауна😐. 6. Бассейн крытый в жутком состоянии, попадая в раздевалку можно намокнуть так, буд то покупался (утрирую) но ноги будут полностью мокрые, на территории крытого бассейна жуткие ЛУЖИ! Которые никуда не деваются и одни ступеньки для спуска в воду на весь бассейн большой😐. Упасть- легче простого. 7. В ванной комнате, в номере на потолке вы можете обнаружить висящую паутину, по углам (в душе) грязь и волосы после прошлых постояльцев, на полотенце и постельном белье следы от предыдущих пользователей, которые НЕ ОТСТИРАЛИСЬ( все чистое, но с пятнами, что не допустимо при 4*). В ванной ни стаканчиков для щеток, ни мыльниц. Из плюсов- хорошие кровати, постоянная смена полотенец(если попросите). Могу сказать, что этот отель- про «пыль в глаза». Обещают много- по факту даже половины не выполняют. + создают вау антураж, а присмотришься/поживешь/попробуешь- и понимаешь, в какой дешман попал😢. Лучше доплатить еще немного и поехать в отели более высокого сервиса и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ГДЕ все включено, а не часть из обещанного. Про алкоголь не могу ничего говорить- не пью, но муж говорит- паль жуткая😅
Людмила Зикий
Плюсы: 1. Номера чистые, уборка каждый день. 2. Большая и зеленая территория, свой мини аквапарк (для взрослых и детей). Детская комната и площадка. 3. Свой чистый пляж (максимум 10 мин) с шезлонгами. 4. Вечерние шоу. (приглашенные артисты/детское кино) 5. Зона промеж. питания: доброжелательный и шустрый персонал. Минусы: 1. Бассейны без подогрева (детский/взрослый/крытый), "буквально перед нашим приездом" сломался нагревательный элемент (в пасмурную погоду, купаться было холодно t воды 23 гр.) 2. Шведский стол: еда была вкусной, НО подносы с блюдами и супники почти всегда пустые, приходилось по долгу ждать, когда выставят новую порцию. 4. Зона промеж. питания: Из большого перечня заявленного меню, только самого низкого качества наггетсы и картошка фри. (и то по долгу ждать) Алкоголь тоже привозился порционно (то пива нет, то вина) 5. В зоне промеж. питания, стоят убитые: теннисный стол, бильярд, аэрохоккей, играть нельзя. ИТОГ: Было не плохо, но своих денег не стоит. Не вернемся.
Юлия
Не соответствует 4-м звездам, от слова «совсем»! Заявленная организация питания в промежуточном баре не соответствует действительности. Работает до 23:00, вместо указанных «до 00:00», питания типа плова, шаурмы и т.п. не было не разу! Приехали с экскурсии в начале двенадцатого ночи, думали перекусить, НО! Нам сказали не работает и до свидания! Бармены очень не дружелюбные, все замученные и обозленные. В какой-то из дней они поругались между собой и бар был просто без никого, люди сами подходили и наливали себе! Это жесть! Бар у бассейна не работал. Думали перекусить в баре рядом с основным рестораном, но там только суши и больше ничего. Во время основного питания были постоянные проблемы с приборами и пополнением блюд, которые закончились. Разнообразие еды не соответствует заявленным звездам! SPA это просто крытый бассейн, где можно попить чай или кислородный коктейль! Кто был в нормальном spa меня поймёт. Работало только три вида сауны и то, они вообще ни о чем! Вообщем сюда больше не вернемся и есть большие вопросы о том, как было получено 4* этим отелем!
Марина Нестеренко
Отвратительный отель ! Жаль потраченного времени и денег ! Номера хорошие ! Еда ужасная , питьё ужас ! Территория не ухоженная ! Столы грязные , их не моют от слова совсем и ни когда ! Весь алкоголь в баре горячий , потому что стоит просто на улице в 40 градусную жару ! Неужели трудно поставить в холодильники ?Барменов не понятно по какому принципу отбирают! В их монимании коктейль- это налить половину стакана водки и разбавить лимонадом ! Мохито делают по этому же принципу ! В столовой ( язык не поворачивается назвать это рестораном ) люди стоят в очереди за кофе утром , потому что в номерах кофе нет ! В один из дней на завтрак не подали ни сосисок, ни сарделек- люди выстроились в очередь к лотку с колбасой, которая очень быстро закончилась ! На обед люди стояли в очереди к 2 м кастрюлям с лапшой ( 10 я часть курицы на 50 литров воды ) , потому что больше ничего не сварили из первого ! На второе выбор состоял из макарон и не доваренной гречки ( не аль Денте - нет ! )! Вода в большом бассейне очень холодная ( хотя понятно - алкоголь же горячий ) ! На большой бассейн сделать 1 ! Маленькую лесенку ( не лестницу ) вы это серьёзно ? У вас такое большое количество гостей и одна лесенка на 3 ступеньки в бассейн ! Она кстати не выдержала - сломали ! ( не мы ! ) шезлонги стоят на солнце без зонтов ! Перголы по периметру от солнца не защищают совсем !
Александр
Ужасный отель, не соответствует 4звездам ни как бар одно фри, алкоголь ужасный. Не рекомендую к посещению
Юлия
Люди пока есть возможность откажитесь от поездки в этот отель, это ужаснейшее место и мошенники которые вас просто дурят , никакие 4 звезды ультра все включено здесь нет, бар заявленный бесплатный, это просто забегаловка с ужасным алкоголем и напитками, перекусы, просто фри и когда никогда нагетсы, ну а что касается "ресторана", то это просто столовая в ужасных санитарных условиях, еда просто помои и той нет, постоянные очереди, посуды мало и выносят грязную, персонал на все закрывает глаза и ничего добиться нельзя, а если попробуете уехать отсюда, то денег за время не пребывания здесь вы возможно и не увидите, скажут, пишите заявление и мы рассмотрим возврат в течении 10 дней. Если у вас ещё есть возможность поменять решение по поводу поездки на отдых, то лучше поменяйть и съездить в другое. Я больше никогда не посещу это ужаснейшее заведение!
Инкогнито 1031
В принципе хорошо, но есть с чем сравнивать. Отель в который не хочется вернутся ещё раз. Из плюсов: чистые номера, приветливый и доброжелательный персонал, аквапарк, вкусная еда. Из минусов: мне в номере не хватило полки для обуви и стаканчика для зубных щёток (это только для меня), бесили дверцы шкафа, которые нормально не хотели закрываться, сейф в шкафу никак не закреплён, т.е. "спасибо, что сложили всё в одно место" и унес....Не понравилось чистота территории, особенно у дополнительной точки питания, все столы залиты напитками и едой, в течении дня их не убирают, за частую загажены птичками, посуду за гостями-свинюхами, которые не могут за собой убрать, так же не убирают:(( аппараты по молочным коктейлям и сладкой ваты сломаны и замене я так поняла не подлежат.... Видимо хозяин отеля жмот и не может купить несколько аппаратов. Так же убитый аэрохоккей, который так весь залит напитками и убитый бильярд (опять же никем не обслуживается).... Территория отеля так же засрана птичками и не моется.... В крытом бассейне много воды на полу, очень скользко. В основном ресторане всё вкусно, но блюда и чистые тарелки обновляют долго, и всего 2 кофейных аппарата, возле которых вечная очередь, особенно на завтраке! Еда простая, но вкусная! Пиво вкусное))) фруктов мало,кроме яблок, которые никто не ест! Неплохая анимация, девочки молодцы, стараются:) детская комната для малышей, старшим там будет не интересно, а в комнате с PS работают только 2 телека(((
Диана Катина
В отеле прекрасный сервис, очень хорошая инфраструктура, пребывать в отеле одно удовольствие, очень вкусные завтраки, обеды и ужины, большой ассортимент, очень красивый оборудованный пляж, номер с очень стильным ремонтом и и удобной кроватью, отель рекомендую, езжайте не раздумывая
Денис Шатинский
отдыхали 4дня всё очень хорошо нет слов особено ребята из средней азии молодцы
Екатерина Ч.
Отдыхали в конце марта. Несмотря на негативные отзывы все очень понравилось. Из еды-просто обьедались, но между есть перекус-фри, пицца, сосиски в тесте, пирожки, нагетсы. Фруктов много, есть мясо и рыба несколько видов, салаты много, гарнир разный. Супы, каши. Анимация постоянная для всех, девочки уговаривают учавствовать, аквагрим есть, зарядка, аквааэробика... Бассейн теплый, огромный, много саун и главное разрешают нырять, поыгать с бортиков. Уборка ежедневно. Территория огромная. Алкоголь хороший, на любой вкус, не болела. А главное если в Перми еще сугробы, то здесь прлсто весна, аромат цветов, зелень кругом, море, лебеди, ракушки.
Дмитрий
Были в Январе 2024 года. На первый взгляд все хорошо но есть одно жирное НО!. Бассейн очень холодный,просто АРКТИЧЕСКИЙ и находится в нём невозможно. Если только у вас не цель простыть и уехать после такого отдыха в больницу. Выяснилось во время пребывания что обещанные условия проживания: тёплый переход к корпусу и большой крытый теплый бассейн 330 м2 не соответствуют условия договора. Переход к корпусу холодный, вода в крытом бассейне холодная, что делает невозможным пребывание в нём взрослому человеку и тем более ребёнку. Отсутствовало табло показаний и как сказал администратор бассейна: - «Градусник был разбит измерить показания воды мы сейчас не можем». Факт холодной воды подтверждается, в том числе жалобами гостей, а также многочисленными отзывами в сети интернет. Не знаю как в тёплый летний сезон но зимой там делать фактически нечего! В итоге пробыв там 4 часа написали заявление на возврат и уехали в нормальные условия.
Елена Горбунова
Отель хорошего качества, еда очень вкусная сытная,анимация на 7 января равна просто нулю выключили всю музыку во всём отеле, просто народу некуда деваться
Артем К.
Не все соответствует, что заявлено. Интернет и телевизор постоянно зависал, в номере вроде чисто, но под кроватью не убирались минимум год (так заколку не могли найти)). Первый день дети купались в бассейне, на второй день не пустили без родителей ( правила должны быть едины), причем ребенку 14, но идите за паспортом. Больше всего поразило оплата за стоянку авто на улице , 350 рублей, при покупке двух номеров по 25 тыс. руб. за сутки, за каждый номер, мне не жалко 350 руб, но был удивлен!!! Вообщем 4 звёзды многовато!
Ольга Жукова
Мы с мужем выбрали встречу нового 2024 г. в отеле Sunparco ну встреча нового года не совсем удалась они натолкали весь банкетный зал какими-то прих ушами просто с Анапы приехали там люди встречать новый год и нам даже сесть некуда было нас так в пихнули уже чтоб мы там не возмущались и начали праздник и в основном праздник посвятили своим друзьям там близким им там было весело свадьбы какие-то там отмечали и это нам вообще не уделили гостям именно этого отеля не уделили должного внимания и конечно отель не назовёшь четвёрка и тут на троечку слабенькую такую вот хотя мы заплатили за банкетный стол там и так что я бы не советовала никому выбирать этот коктейль в будущем
Ирина Волошина
Отдыхали в отеле компанией. Спасибо все понравилось. Номера чистые, столовая так же , все устроило и качество и порядок. Спа, караоке бар, на должном уровне. Отдельную благодарность Малоног И.Ю., за оперативную и качественную работу в бронировании , всем спасибо, с наступающим новым годом!
Анна Жукова
УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ! Кто ценит комфорт, тому здесь делать нечего! Номер ужасен, грязный и неприятный (315). Нет отопления, как оказалось нигде, советуют пользоваться кондиционером, который сушит воздух и не каждому такая система подойдет. На ресепшене хамские сотрудники, которые врут о том, что отопление починят, а при просьбе если этого не сделают, заменить номер или вернуть деньги за оставшиеся дни, признаются, что отопления вообще нигде нет. Еда в столовой отвратительная, как свиньям. Не подогревается раздача, всё холодное, есть невозможно и никто эту проблему не решает. В аквазоне количество хлорки такое, что дышать невозможно, сломан хаммам. Обходите это место стороной!!!
Евгения Б.
От отдыха в Sunpaco зарядились позитивом на целый год. Очень довольны проживанием в комфортном номере, разнообразным питанием, очень чистым и красивым пляжем. Приедем еще обязательно!!

Отзывы на похожие отели рядом

Подборки гостиниц в Анапе