Отдыхаем семьей в данном отеле. 07.09-09.09.24. Минусов больше, чем плюсов( на ресепшен не решают вопросы., предлагают книгу жалоб.
По жалобам: 1. заезжали двумя семьями, в РАЗНЫЕ номера. Нас поселили без спроса и предупреждений в номера, где вместо стены межкомнатной ДВЕРЬ. Думаю, об уровне слышимости говорить не стоит.(( жаловались на это- обратной связи никакой!!) 2. Столовая вечно грязная. Приходишь на завтрак(первая) а там полы еще после вчера не вымыты🥴. Еда на уровне обычной столовской, отдельного детского стола (как заявлено)- у них нет. Выбор фруктов скудный. К примеру на завтрак были только апельсины НО нарезанные по разному(хочешь квадратиками, хочешь ломтиками и тд😂). Обед и ужин- одно и то же по фруктам. Кофе на вкус как помои😐 и с кофе машинами постоянно какая то проблема. 3.про островки питания вообще смешно что-то рассказывать. Во первых- очень НЕ ОПРЯТНЫЕ сотрудники, во вторых ничего кроме пиццы, не съедобной картошки и нагентсов(из какого то не понятного фарша, вряд ли куриного🫠)- НЕТ!! О фреш ролах, фруктах, шаурме, гирос и обо всем что написано ЗАБУДЬТЕ!!! 4. Теплые подогреваемые бассейны- далеко не теплые😐 а когда включают их подогрев- в одном из корпусов перестает идти горячая вода😅😂 5. Почитала отзывы, как я поняла с 07 месяца НЕ РАБОТАЮТ солевая пещера и инфракрасная сауна😐. 6. Бассейн крытый в жутком состоянии, попадая в раздевалку можно намокнуть так, буд то покупался (утрирую) но ноги будут полностью мокрые, на территории крытого бассейна жуткие ЛУЖИ! Которые никуда не деваются и одни ступеньки для спуска в воду на весь бассейн большой😐. Упасть- легче простого. 7. В ванной комнате, в номере на потолке вы можете обнаружить висящую паутину, по углам (в душе) грязь и волосы после прошлых постояльцев, на полотенце и постельном белье следы от предыдущих пользователей, которые НЕ ОТСТИРАЛИСЬ( все чистое, но с пятнами, что не допустимо при 4*). В ванной ни стаканчиков для щеток, ни мыльниц. Из плюсов- хорошие кровати, постоянная смена полотенец(если попросите).
Могу сказать, что этот отель- про «пыль в глаза». Обещают много- по факту даже половины не выполняют. + создают вау антураж, а присмотришься/поживешь/попробуешь- и понимаешь, в какой дешман попал😢. Лучше доплатить еще немного и поехать в отели более высокого сервиса и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ГДЕ все включено, а не часть из обещанного.
Про алкоголь не могу ничего говорить- не пью, но муж говорит- паль жуткая😅