Отдыхали в этой гостинице в июне 2021 года 16 дней, семьей- 2 взрослых и двое детей. В начале нам все понравилось. Близкое расположение к морю. В номере санузел, кровать двухспальная + раскладывающийся диван, шкаф для одежды, телевизор, кондиционер, стол большой, стол маленький на колесиках, стул один в номере, прикроватные тумбы и маленький холодильник, на балконе сушилка, зеркало было только в ванной, очень маленькое. Есть Wi-fi. В коридоре гладильная доска с утюгом, чайник один на этаж (приходилось его караулить чтобы вскипятить для себя), микроволновка. Далее по вечерам появились проблемы с подачей горячей воды. Из крана, вместо горячей, текла холодная вода. Но мы это перетерпели, даже ничего хозяевам гостиницы не говорили. Утром вода горячая почти всегда была. Через несколько дней нашего отдыха, после обеда, пришли с моря, а эл.энергии в гостиницы нет. Пропал интернет, не было возможности вскипятить чайник, не работал кондиционер, телевизор, холодильник( продукты были испорчены). Не могли заряжать смартфоны, не было горячей воды. После 20-00 в номере была беспросветная тьма, все гаджеты, имеющиеся в наличии, были посажены работающими фонариками. Не было возможности нам и детям принять душ. Все, что сделали хозяева гостиницы, это поставили маленький светодиодный фонарик на лестнице первого этажа при входе в гостиницу. Задав вопрос о возобновлении подачи электроэнергии в гостиницу — хозяевам, от них был получен ответ в грубой форме, что это не их проблемы, произошла авария и они не виноваты. Первый раз отсутствие электроэнергии продолжалось более суток. Через несколько дней этот кошмар повторился, мы уже были опытные, и запаслись в термос горячей водой. И утром, когда проснулись и была отключена вновь эл.энергия, мы хотя бы смогли напоить детей чаем. Смартфоны к вечеру опять были посажены, хотя днем ходили с дочкой их заряжать в «Пятёрочку», на обеде просили разрешения подзарядить в кафе, там где обедали и ужинали. К хозяевам гостиницы, после их грубого ответа, не приятно было и подходить. Электроэнергию подключили на следующую ночь, примерно в 3 часа. Я сразу ночью поставил все смартфоны на зарядку. Далее пользовались смартфонами по очереди, чтобы на случай отключения электроэнергии вечером в номере можно было светить фонариком и позвонить родственникам, что все с нами хорошо. В итоге, из 16 дней мы более двух суток провели без электричества и почти всех удобств в номере, оплаченными нами в полном объёме. От хозяев не было принесено элементарного извинения за 2 суток испорченного отдыха нашего отпуска. При выезде из гостиницы нас ждал «сюрприз» от хозяев. Первоначально с ними была договоренность, что номер мы должны освободить в 12-00 и до 16-00 мы свои вещи можем оставить у горничной в номере. Но, когда мы возвращали горничной ключи от номера, она сказала, что вещи мы у нее можем оставить только до 13-00 . И если нам нужно оставить вещи до 16 ч, мы должны заплатить еще за одни сутки проживания в гостинице. Это было, конечно, для нас шоком. Я обратился к хозяину гостиницы с просьбой оставить наши вещи на некоторое время, чтобы мы смогли сходить в кафе накормить детей перед дорогой, как было оговорено нами ранее. На что он ответил, что против того, чтобы мы оставляли свои вещи на территории гостиницы и ушёл, не попрощавшись. После этого мне и пришла идея написать этот отзыв, чтобы другие люди, приезжающие отдыхать в эту гостиницу знали, с чем они могут столкнуться. Очень не приятно, что в этой гостинице такое пренебрежительное и неуважительное отношение к гостям. Ездим в отпуск в Анапу с 2007 года, но с таким отношением сталкиваемся впервые. Вещи мы договорились оставить до 16-00 в соседней гостинице «Акрополис», куда с семьей ходили в кафе, за что мы им очень благодарны.