Ездила по работе в Апатиты дважды, каждый раз компания бронировала именно этот отель. Сначала мне, как позже я поняла, повезло: достался номер класса комфорт на 7 этаже. Сначала о нем. Останавливалась в период 25-29 ноября. Плюсы:
Топят хорошо, номер аккуратный, ванная комната очень чистая, ковровое покрытие во всем номере (что было важно в такую мокрую погоду), вид на Хибины
Минусы:
Нет завтраков, подтеки на обоях около входной двери, нет зубных наборов и даже стаканчика под щетки, нет тапочек, теплая вода из крана идет желтая, нет геля для душа, слышимость ужасающе хорошая (т е когда кто-то чихает в коридоре ощущается, будто у тебя в номере); уборка в номерах чисто формальная: выкинуть мусор и кинуть одеяло на кровать (фото). Полотенца меняют, за это спасибо. Чай и кофе не обновляют, как перед заселением положили по одному пакетику, так до конца проживания и не приносили больше. Администратора зачастую нет на стойке. В общем, комфортом и не пахнет, хотя за ту же стоимость останавливалась в Москве (!!!) в районе Лефортово и там всё было на высшем уровне.
Но больше меня поразил номер класса эконом, в котором я останавливалась на 02-06 декабря. Вот тут, как говорится, обнять и плакать.
Плюсы: удобные кровати, горячая вода иногда шла не желтая…Да и всё.
В остальном этот номер один сплошной минус. В СССР не жила, но благодаря этому отелю прочувствовала его атмосферу (что не комплимент) Сначала расстроилась, что тут вообще НИ ОДНОГО пакетика чая/кофе не положили, при том что кафе/ресторана/платного заказа еды в гостинице нет. Но этот минус оказался незначительным на фоне того, что я увидела в ванной. Обшарпанный пол, вентиляция как будто полностью отсутствует, на настенной плитке черная плесень. В комнате деревянные окна, которые естественно продуваются. Обстановка ни разу не «отельная», это скорее квартира, но абсолютно не уютная и не аккуратная.
При выселении отдала ключ и администратор спросила (это буквальная цитата): «Вам что-то надо от нас?» Как будто я за их деньги тут отдыхаю и ещё над душой стою.
Есть и милые девочки на ресепшене, но опять-таки застать их не так просто. Вопрос с завтраками, который стоял в первое моё пребывание и по словам администратора «вот-вот должен решиться» ко второй поездке так и не решился. Спасает только близлежащая кофейня. Все фото и видео прикрепляю в хронологической последовательности: сначала комфорт, потом эконом.
2 звезды ставлю только за приветливых девушек на ресепшене, удобные матрасы и классный вид из номера класса «комфорт». Окна «эконома», к слову, выходят на внутреннюю часть улицы, поэтому кроме закатов ничего красивого усмотреть не получится.