Отель Theatrum Hotel Baku 5

Отдыхали в данном отеле неделю назад. Забронировали на 6 ночей. Номера в ужасном состоянии, сантехника в ужасном плачевном состоянии, постельное белье все старое . В ванную не возможно было зайти от запаха канализации. Раковина протекала , каждый день воду собирала с пола ванной. Ковролин на полу в ужасном грязном состоянии как на улице. Одну звезду поставила за удачное месторасположение . Пока не поругалась трубу в ванной заклеивали скотчем просто.

Без окон ,вытяжка работает так,что ночью не поспишь. Радует то, что работающие там ребята очень хорошие,добрые,во всем стараются помочь в отличии от администратора, которая ни в чём не может разобраться

Отель никак не тянет на 5 звезд. Постель за 3 дня ни разу не меняли. Полотенца выдали на двоих - 2 банных и 1(!) Для рук. И так же на 3 дня! Телевизор кроме ютуб а ничего не ловил.

В номерах нет окон, но зато сделали муляж🤣ну чисто переночевать нормально, но если для отдыха, то не советую. Персонал очень вежливый.

Две звезды поставила только потому что: 1. Удачное месторасположение, самый центр, до всех достопримечательнойстей можно дойти пешком. 2. Дружелюбный персонал. Делали все, что было в их силах. На этом плюсы заканчиваются. Нас поселили сюда только потому, что в отеле, который мы забронировали закончились места. Старый убитый номерной фонд. В ваной разбитая плитка и плесень. Пахнет канализацией. Рваные и грязные полотенца в номере. Душ протекает. На завтраке все холодное (даже омлет), хлеб несвежий. Единственное, что можно это выпить чаю. Все остальное (нормальный кофе) за дополнительную плату. Ресторан в отеле: кормят плохо. Рядом куча заведений с вкусной едой и демократичными ценами. Как это может быть пятизвездочной гостиницей? Номер стоит 114 долларов в сутки!

Забронировал с 30 по 4 января. Позвонил предварительно 7 декабря и попросил поставить 2 раздельные кровати. По телефону объяснили все будет ок. В итоге 30 декабря сказали сдали комнату который с 2-я раздельными кроватями. Есть только двухместный кровать. Сначала это мне не понравился, потом согласился. Далее оформляет документы. Появляется 2-я проблема- у мамы нет ковид паспорт. Гражданка Азербайджана. Нигде об этом не указано что посетитель должен имеет ковид паспорт. Пока решаем эту проблему, разбираемся. Появляется 3-я проблема. Ваш бронь отменили. Звоню поставщику услуги, там говорят мы не отменили. Короче, денег 29000 не вернули, выгнали на улицу, не пустили в отель, мою комнату скорее всего 100% сдали 2 раза дороже другим. Не советую. Если не хотите на улице остаться без жилья и без денег, не выбирайте данный отель

Такая грязь и теснота в пятизвёздочном отеле, что слов нет. И внимание- в трехместном номере два полотенца. Два!!!! Тем не менее хочу отметить очень дружелюбное отношение персонала! Спасибо им большое!

Приятный отель. Удобно расположен в центре города. Но на 5 звезд он не тянет. Хотя бы из-за скудного завтрака. Во время завтрака через зал ресторана везли большую тележку с пластиковыми бутылками воды в упаковке. Нельзя было сделать это позднее?! В зале менеджер( или кто-то из руководства отеля ) проводил мини собрание с поваром, официантами.... Это норма для вашего отеля?? Кофе на завтрак только тот, который они сами варят. Если хочешь капучино, должен заплатить!! Это норма для пятизвездочного отеля?! Точно знаю, что нет....

Супер отель! Супер персонал! Очень уютно и мило!

Отель очень понравился. Расположение просто уникальное, и магазины и набережная и старый город, все пешей доступности. Завтраки отличные, разнообразные и сытные. В номерах чисто, тихо и уютно. Приеду туда еще раз.