Флагман 3^*

Останавливались в этом отеле в начале мая 2026. Данное место размещения оставило незабываемое впечатление… По приезде нас встретила администратор Вера, которая показала нам наш номер. Пока шли до этого дупла- забыли уже куда приехали. Более того нас по ошибке поселили в номер (ночлежку) эконом/бюджет/экономный бюджет/для нищих, похожую на сизо (потом нам устроили шизо, не переключайтесь). Дело в том, что при бронировании на агрегаторе было указано, что в номере есть все удобства (ванная комната), а по факту нам выделили номер в подвале с общей ванной комнатой на этаже/баней/бассейном/jerkoffня (переведите). Мы были крайне удивлены данной ситуацией, а администратор Вера была,наоборот, не удивлена, сославшись на то, что это в отеле у них ежедневная практика. По факту отель не предоставляет верную информацию агрегаторам, сложилось впечатление, что владельцам отеля глубоко все равно на данный факт. Вера с большим энтузиазмом поведала, что это у них абсолютно нормальная обыденная практика. (Отзыв будет длинный, не переключайтесь) Далее мы согласились остаться эту ночь в нашей забронированной казарме 4 квадратных метра, в которой кроме окна была маленькая щель, потому что после дороги разбираться с категориями номеров уже не хотелось. Вера, изучившая арифметику, сообщила, что мы можем подойти для перерасчета цены, чтобы переехать в стандартный номер из нашей эконом подсобки. Мы узнали цену, которую нам надо заплатить, чтобы выселиться из этого лобного места для бедных и переехать в номер категории standard и были готовы на следующую ночь переехать в него. Через час после нахождения в нашем социальном жилье начало вонять. Дело в том, что вентиляция воздуха в данном номере (целлофановом пакете) поступает только из перевернутой форточки, которую невозможно открыть на полную (нормально), из за этого запах был такой спертый, что была уже надежда на то, что это была наша последняя ночь в жизни. Посреди ночи мы попытались поспать, но не удалось…. Помимо вони очень раздражал и физически не давал спать звук исходящий от входной двери в корпус. Если не закрыть до конца входную дверь, то она издает раздражающий писк, который будет пытать ночью вашу психику и не давать вам спать и всей махалле (такой вот кыргызский астрал). Но нас никто не предупредил о том, что надо дверь захлопывать до конца, поэтому эта ситуация была большим сюрпризом и испытанием. Проснувшись утром в нашем чулане мы пошли на завтрак, а после этого мы пошли к Вере, чтобы подтвердить наши намерения переехать из нашей бюджет пыточной в номер standard. Вера пересчитала стоимость данной услуги и назвала уже иную стоимость, на удивление оказавшуюся меньше, чем двенадцати часами ранее. При этом нам сообщили, что оплата картой будет на 6% больше, поэтому мы договорились снять деньги с банкомата и переехать вечером. Предварительно мы попросили показать нам номер, но Вера ответила, что сейчас в наличии только номера с большой кроватью, а нам требовались две раздельные. Договорились о смене номера после обеда. Глава 2. Мы воодувишись переездом из нашей кутузки сняли деньги с банкомата и пришли отдавать кыргызские лавэ на повышение категории номера. Нас ожидала другая душа данной психбольницы- Каныкёй (прошу прощения, если ошибся с правописанием имени). Она была в курсе ситуации данной сделки, но встретив нас оказалось, что правила игры этого отеля немного иные и меняются каждые 12 часов (город засыпает- просыпается мафия). Как оказалось, доцент кафедры математики (администратор Вера) дала два раза неверную сумму транзакции, Каныкёй озвучила уже третью сумму за переселение, которая была трехкратно выше озвученных нам ранее. Мы были крайне недовольны этим фактом. Казалось бы, посчитать сумму за переселение не такая трудная задача, но почему-то оказалась очередным цирком, в котором непонятно,кто был зритель. Во время состоявшейся некой дискуссии по поводу цены с Каныкёй откуда то вылез дед-пехто, не представившись и не указав свою должность озвучил, что цена такая и она не обсуждается, в противном случае предложил нам вернуться и чалить остаток дней в нашей бюджет камере (возможно кунст). Мы даже не поняли кем являлся этот мужчина-обжшник, может это был разговорчивый постоялец (догадки пишите в комментариях). Не придя к общему знаменателю и даже не услышав извинения за сложившуюся ситуацию, мы, с ощущением, что нам насильно навязали процедуру банкротства, мы переселились в тараканий отдел (номер standard) извините если спойлер. Предварительно, Вера продемонстрировала номер в который мы можем переехать, но нас не особо устраивал факт того, что входная дверь в номер будет в полутора метрах от стойки рецепции и мы боялись, что будет шумно. Вера озвучила, что свободные номера с двумя раздельными кроватями мы можем посмотреть после обеда. По факту придя в отель, Каныкёй начала показывать нам номера на этаже выше, кои оказались ВСЕ с одной кроватью. Дабы разрешить данный казус, интернка Каныкёй обратилась к горничной данного лукоморья, чем вызвала у нее громкий смех, ведь даже в Кыргызстане нет обычая распиливать кровати пополам. Скаут Каныкёй видимо не знала, что они не разделяемые. Пришлось переезжать в номер national geographic, который нам показывали у рецепции Изюминку-маленький бегающий сюрприз мы обнаружили спустя три часа. Ничего не предвещало беды, а возможно и радости, мы решив отдохнуть после дня, решили включить телевизор и в качестве культурного обогащения посмотреть кыргызское телевидение. Нам этого не удалось сделать, так как конферансье данного вечера представились тараканами, бегающими около телевизионной приставки/ места, где лежали пульты. Не долго думая, было принято решение обратиться за ассистенцией к вечно жизнерадостной и позитивной администаторше. Увидев нас и спросив «НУ КАК ТАМ, ХОРОШО???😁😃😃» мы ответили, что нам не так весело и были вынуждены огорчить администратора. Но владеющая сноровкой она быстро выкрутилась из ситуации и предложила взять антитараканий гель, который был у нее наготове за пазухой. Она прямым текстом сказала, что она забыла помазать этим чудо средством из магазина на диване за 16 рублей наш номер. Зато переселить нас в данный номер не забыла- весело, не правда ли?😊 Неизвестно, что больше вызвало шок: готовность переселить гостей в данный номер с помазанными тараканами или отсутствие предложения переехать в другой номер категории выше, но это я уже слишком много прошу, так как за данную ситуацию извинений тоже особо не поступило, даже устных, но, видимо, в этом отеле это бытовая ситуация, не требующая особого внимания из-за дискомфорта гостя. Не оставалось ничего более, кроме как выйти на улицу в этот черный вечер и ждать пока нам не дадут команды от главнокомандующей усатых войск, что мы можем ретироваться в наш зоо полигон. Спустя полчаса мы посчитали, что мы можем вернуться в номер, так как мы не поняли, когда после этой чудо обработки мы можем вернуться в наше ложе и можно ли там вообще находиться и спать среди этой химии. Удивительное дело, но тараканов действительно в тот час и в ту минуту не оказалось в связи с их побегом по углам, и непонятно от чего: то ли от матерящейся на карачках (такое действительно было), то ли от сюра происходящей ситуации. Глава 3 (финальная) Проснувшись в прекрасном настроении от того, что мы не надышались химией и не увидели ни одного усатого постояльца, мы отправились восвояси до вечера. Вернувшись в отель «эталон», извините «флагман» нас ожидала третья актриса этого кыргызского дю солей, администратор Оксана. С порога, Оксана поинтересовалась сколько средств мы уже внесли за наше издевательство, а точнее, за повышение категории номера, и услышав ответ, мы ушли в наш рай биолога. Но не став играть в Николая Дроздова, который нашел в ванной усатый трофей, мы решили передать инициативу Оксане. Долго не думая, Оксана предложила единственную альтернативу- переехать на этаж выше в номер с односпальной кроватью. Так и начался наш третий раз миграции внутри этого отеля. Получив одобрение от пограничника Оксаны, мы понемногу переносили наши вещи, надеясь, что в них не будет тараканов. Однако в процессе нашего беженства, Оксана вновь упомянула про доплату. Тут то и начался «званый ужин» (см выпуск с яной лукьяновой😘). Судя по всему, Оксану не смутило, что гости переезжают уже третий раз и должны доплатить пребывание за номер с «букашками» (об этом дальше), а извинений очередной раз не было ни за что, возможно тараканы хотели извиниться вместо персонала, но мы не услышали. Мы начали нескромно намекать, что доплат за такой сервис и за услуги не будет. Но, цитата: «мальчики, так дело не пойдет. Кто по вашему будет платить тысячу рублей. Я что ли из своего кармана?». Не очень до сих пор понятна логика, почему администратор должен доплачивать за это. Моим предложением было позвонить начальству и урегулировать вопрос с ним лично или по телефону, но, по словам Оксаны, он был в отпуске. Действительно, связь же только в этом неземном отеле на весь Бишкек. Классическая в общем история. Ситуация накалялась и мы начали пререкаться на весь первый этаж- минут 10 нам доказывали то, что мы должны доплатить тысячу рублей за тараканий номер. Еще раз: разговор на повышенных тонах из-за недоплаченной тысячи рублей за номер с тараканами, как она сказала: «мальчики, так математика не работает». Зато она работает так, что не могут нормально посчитать стоимость номера и заселить в…нормальный номер. Но по словам Оксаны, это всего лишь букашки, что с них взять. «Вы сказали, что у вас там насекомые. Я не побежала смотреть какие там букашки ползают»- цитата. Это обесценивание ситуации и подмена понятий. Давайте называть все же вещи своими именами. Также, по ее словам номер «номер не успели убрать», еще раз…в номере тараканы и что-то «помазано» и его не убрали. По словам Оксаны мы не просили убрать номер…а что, извините, должны? По ее мнению- да, она сказала, что во всем мире подходят на рецепцию и просят уборку. Интересно. Но с горем пополам добрячка пошла нам на встречу и мировую и сказала «хорошо, за эту ночь не платите, но следующие надо» После чего было принято решение написать агрегатору с просьбой отменить бронирование, чего мы добивались весь день. Якобы им в отель от них на почту не приходило письмо об отмене. Отменили нам бронирование только в 18 часов следующего дня. То есть спустя почти сутки. Последний номер в целом был неплох, то, чего мы ожидали изначально. Но нам устроили целый спектакль из этих ситуаций. Спасибо за внимание Из плюсов: Вера самый радушный и адекватный сотрудник этого отеля, который был готов ответить на все вопросы в любое время, привет вам, если будете читать отзыв всем стаффом❤️

Отель немножко шумно, там админ эжэ русская имя не помню она общительная и улыбчивпя и Каныкей эжэ вы супер всегда готова помочь.И ещё девочка там русская молодая горничная пожалуйста научите её общаться с гостями "грубая"

Отличное место

Останавливался в этом отеле на несколько дней в ноябре 2023 года, очень понравилось. Хороший отель.

Место очень уютно комфортное! Оксана умничка! Завтра и каша и яичница

Я всегда говорю что клиент выбирает не место, а человека (персонал). В этом месте персонал настолько приветлив, что я чувствовал себя как внук в гостях у бабушки родной)) , спасибо Оксане. В номере есть халат, полотенце, тапочки, матрас и постельное белье на 5+, правда сначала постелили синтетику, но когда попросил заменить - проблем с этим не было. Месторасположение отеля хорошее, тихое.

Отличное место, приятный персонал. Советую

Отель понравился, приняли без проблем, на ресепшене отзывчивая девушка, заказывали стандарт, предоставили полулюкс, сказали что это бонус, оплатили как за стандарт. Чисто, уютно. Буду рекомендовать.

Отвратительный отель с ужасным администратором. Все вонючее, старое, пытаются обмануть. Не едьте туда!!!!

Отличный Отель👍

Очень уютно, персонал очень вежливый

Очень хороший отель, приятное обслуживание,чисто,уютно!!! Рекомендуем к посещению!!!

Остановка в этом отеле стала приятным сюрпризом. Номер просторный с современным ремонтом.Персонал вежливый на ресепшене помогли с рекомендациями по ресторанам .Расположение идеальное все основное в пешей доступности .

Очень понравился отель. Была на втором этаже, номер теплый, уютный и главное очень чисто. Нет посторонних запахов, есть вай-фай и все условия в номере по очень доступной цене. Очень хочется отметить тот факт , что тихо и спокойно. В соседнем номере была семья с детками, насторожило (думала будет очень слышно и не смогу отдохнуть, так как в дневное время прям с самолёта, хотелось отдохнуть) Вежливый и отзывчивый персонал, встретили с улыбкой, было приятно. Беспокоились, тепло ли мне, удобно, нужно ли что-то-спасибо девочкам за такое отношение! Ориентировали по городу, вызывали такси. Машины приезжали вовремя, чистые.Теперь знаю где всегда с удовольствием буду останавливаться. Спасибо , вы молодцы! Процветания вам.

Приезжали на неделю, останавливались в этом отеле. Очень чисто, вежливый персонал, все понравилось. Отдых 10/10