Берёзка 4^*

Отличный отель

Отличная гостиница, все супер.

Супер! Потрясающее обслуживание, внимательный и вежливый персонал!

Бронировала данный отель для отдыха с детьми и отдохнуть от суеты на выходные ! Забронировала номер на 4 человек ! Стоимость сутки 19800 Позвонила уточнила можно ли включить ужин - сказали конечно - доплата 980 руб на человека ! Но радость была не долгой ! За несколько дней до заезда поступил звонок ! Молодая девушка не уверенно разговаривает по телефону ! «А Вы точно приедете ?» -Точно ! - А если мы Вам сбросим ссылку Вы оплатите ! -Хорошо жду ! Ссылка не пришла ! Звоню сама утром о напоминании . Администратор на линии сообщает что со мной свяжутся в течении дня ! Звонок днем ! «Здравствуйте , мы не можем Вас принять Ваш номер затопило ! Напоминаю что это отель 5 звезд ! Я очень требовательный человек к себе и сервису ! Я хочу видеть за что я плачу ! Мой ответ « У Вас есть время устранить неполадки😡😡😡😡Молодая девушка бросила трубку ! Проходит время я снова звоню сама ! -Вы что то решили с моим номером ! - Мы Вам на телефон все написали !!!! Захожу сообщения ! И что я вижу ! Мой номер за сутки вырос 19800 до 30800 обосновывая что мне доп места в номере на 4 человек надо доплачивать дополнительно ! Причем когда ты сново заходишь в приложение и бронируешь на 4 человек даже полный пансионат 22000 Но нет ! Я почему то должна заплатить 30800 На прямой вопрос на основании чего ? Ответов нет Так вот надо или мы Вам номер не дадим ! Спрашиваю напрямую ! Вам кому то понадобился этот номер ? У Вас есть более Важные гости ! Ответа нет Про клиентоориентированность нет вообще в отношении ! Выходные испорчены ! Извинения никто не приносил ! Администраторы молодые девочки которые пишут только вот только так и все ! Жду обратную связь от руководства ! И к сожалению Вашу репутацию мне немного придется изменить !

Наталья, спасибо большое, торт был очень красивый и безумно вкусный

Всё отлично,крутой ресторан, сауна хамам, бассейн.

Хороший отель и озеро рядом! Отдых понравился. Спасибо!

Отлично провели время. Кухня супер.

Отличный сервис, доброжелательные сотрудники. Очень порадовал своим изобилием и разнообразием завтрак в формате "шведский стол".

Прекрасная гостиница, хороший персонал. Также имеется спортзал, бассейн, сауна, хамам.

Отличный отель! Вежливый и отзывчивый персонал. Хороший спортзал и зона СПА с бассейном.

Березка как всегда на высоте! Отмечали корпоратив, блюда вкусные, обслуживание на уровне! Чистота, красота! Эстетично!

Я просто в негодование, как так, хотели провести свадьбу в ресторане Березка. Нам показали залы, назначили время и дату для подписания договора и внесения предоплаты , в результате мы приехали, а нас никто не ждал, про нас просто забыли. Получается не очень то мы и нужны. Если происходят такие заморочки на этапе подписания договора, то страшно даже и подумать, что будет на свадьбе. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Отличный гостиничный комплекс! Чистые просторные номера, отличный ресторан. Очень вежливый персонал. Есть бассейн и фитнес-зал, входит в стоимость номера. В общем, рекомендую!

Пожалуй, это лучшая гостиница по сравнению со всеми в которых я бывал в ходе командировок по Уральскому федеральному округу. К Новому году украшена гостиница очень хорошо, стилистически. Развлечения на высшем уровне!!!

Отличное место для отдыха как семьёй так и компанией. Организация атмосферы праздника на высоте. Из минусов только долгое ожидание такси , но это не проблема))

Норм местечко 😉

Очень красиво. Но, кормят невкусно. Были в июле и в декабре. Оба раза невкусно.

Ужасное место. Готовят очень медленно. Сидели больше часа ждали горячее

Рекомендую! Замечательный парк-отель, для тех кто хочет отдохнуть от городской суеты и шума. Очень приятная обстановка и вежливый персонал. Везде чистота и порядок, радует глаз. Отдыхали всей семьей, все довольны, перезагрузились, есть чем заняться: бассейн, сауны, тренажерка, прогулки на улице, лаунж кафе, ресторан, бильярд. Каждый найдётся себе занятие по душе.

Проходила конференция, зал отличный и обслуживание понравилось! Ресторан ещё лучше, еда вкусная. Мне понравилось.

Отличное место. Кухня замечательная. Персонал очень внимательный. Рекомендую к посещению и проведению мероприятий.

Хороший отель. Для отдыха на все 100. Бассейн, сауна. Хороший ресторан. Уютные номера.

гостиничный комплекс на берегу озера Смолино. Элитная штука, давно уже больше чем просто гостиница, но место этакого элитного отдыха и деловых встреч. Радует портрет владельца на ресепшене - в рыцарских латах и с королевской, горностаевой мантией :)

Великолепный отель, где всё продумано до мелочей. Рецепшн, горничным, поварам, официантам, охране отдельная благодарность. Так же менеджерам по мероприятиям, бронистам за оперативность и четкую организацию. Сюда есть желание ехать вновь и вновь!