Сафия 3^*

Хороший чистый номер. Заселили быстро. Персонал отзывчивый.

Хороший отель, чисто, уютно, расположен у моря, приветливый и отзывчивый персонал.

Бронировали двухместный номер,перед приездом звонила в гостиницу, уточнить ждут ли нас,получила положительный ответ. В итоге нас разместили в номер,который дороже в 2 раза,из-за того,что наш бронированный на ремонте,по цене того,который бронировали 👍это нас никак не смутило! Гостиница понравилась, хозяин гостеприимный, первая линия хороша, засыпали и просыпались под шум волн 🫠 Однозначно рекомендую 👍👍👍 Отдыхали с 10 по 16 марта,ещё и продляли на сутки!

Хороший отель! Все устроило. Чисто, красиво, современно! Везде комфорт! Единственное, хотелось увидеть бассейн на территории отеля. А так рекомендую посетить этот отель! Впервые встречаю такой отзывчивый персонал, а Амина 🔥! Чудесная девушка! Все подробно объяснила и во свем помогла разобраться! Но, впрочем, все девушки работающие в этом отеле молодцы) спасибо за прекрасный отдых! Буду ждать следующего лета!

Отдых в этом отеле оказался весьма разочаровывающим. Во-первых, банкетный зал находился в этом же здании, и работал до 22:30, создавал невероятный шум, были танцы, пляски и громкая музыка. Стены буквально дрожали, и ни о каком отдыхе или, тем более, сне не могло быть и речи. К сожалению, при бронировании информации о банкетном зале не было. Кроме того, полотенца в номере оказались грязными, а телевизор был самым дешёвым и работал с тормозами. Лампочки прикроватные отсутствовали, что тоже добавило неудобств. Вид из окна выходил одновременно и на море, и на помойку во дворе, а слив в ванной был забит, тапочки отсутствовали. Однако, стоит отметить, что сам номер был чистым, постельное белье свежее.

Место хорошее, рядом пляж. За чистотой следят. Завтрак очень вкусный.

Будем считать, что туризм еще только на первой ступени и все еще вперед . Уборка номера, однообразные завтраки и комары в номере. Обратите внимание. Нельзя угождать только гостям в банкетном зале.

Отличное месторасположение, приветливый персонал. Спасибо

Отель оставил неоднозначные впечатления. Не рекомендую. Основное, это попытка обвинить нас в порче имущества и отсутствие извинений. Сначала плюсы. Специально брали для удобства два двухкомнатных люкса. За два дня 36000. Отель новый, ремонт недавний. Вид из номера потрясающий. Расположение отеля неплохое, до моря недалеко, но через дворы (своего выхода на пляж и 1 линию нет). Из минусов: нет ни чайных пакетиков, ни бутылки воды, холодильник выключен, интернет (!!!!) практически не работает, нам это было важно (тв, кстати, тоже через интернет, так что все 4 телевизора не работали). Стоит кулер на ресепшн. Дочка пила из него. В день отъезда увидели как сотрудник достает бутыль и доливает а нее воду из белого шланга в подсобке. Что это было- не знаю и не хочу об этом думать. Завтраки плохие. Пюре с сосиской, пустая каша (без варенья и пр). Серьезно? С моря периодически пахнет канализацией просто невозможно (но, это не отель, видимо, а город, но открывать окно не хотелось). Обслуживание. Ни разу никто не встал к нам из-за ресепшн. Работники сидят не поднимая головы, в обед уходят и сидят на кухне и ты звонишь в звоночек по 5 минут. В общем, сервис не за эти деньги. Ну, и вишенка. Мы уезжаем, сдаём ключи. Принимает их администратор, не вставая и не поднимая головы. Я спрашиваю, пойдет ли проверять? Ответ - нет. (Уточняю потому что везде в номерах жёлтые бумажки с требованием не пачкать белье помадой, тушью и пр пр - тон достаточно советский). Через 1,5 часа, когда мы на подороги в Махачкалу, звонит администратор с обвинением, что мы вставали в шкафу на полку и выломали ее в труху (!!!). Отправляет видео, на нем сломанная полка, при этом нигде нет ошметок, трухи и пр. Благо подключилась поддержка Яндекс-путешествий, и владелец сказал, что действительно, не проверяли номер ни до нас, ни после, поэтому претензий нет. Но нам не принесли ни извинения, ничего. Осталось ощущение, что нас оклеветали и "простили", т.к. не могут доказать. Не советую отель. Вы точно можете найти лучше и более клиентоориентированный. Руководству необходимо подумать над сервисом!

Чистый современный номер, отель расположен на берегу, ближе к набережной, но не к центру. В центр-или ехать( такси недорого, около 100 рублей и быстро) или пешком минут 25-30. Нормального магазина и кафе рядом нет. Убирались и полотенца меняли каждый день.

Идеальная гостиница. Расположение отличное - 10 мин на такси за 100 р до любого места. Очень чисто. Белье и полотенца кипельно белые. Фен профессиональный. Вежливые, дружелюбные сотрудники, внимательные, не навязчивые. Очень рекомендую!

Останавливались в отеле на две ночи. Шикарный номер стандарт за такие деньги. В номере все есть необходимое, мебель новая, есть бра над кроватями, что очень удобно. Море слышно даже в номерах, выходящих во двор. Прекрасный персонал. Жалко только, что не было завтраков. Но мы нашли отель Вилла и там с 9 до 11 прекрасно завтракали с видом на море.

Чисто, тепло и уютно. Просторные номера. Чистое белье. Прекрасные матрасы. А вид с балкона 😍Спасибо Яндекс приложению. Мы забронировали люкс очень выгодно.

Отель понравился, чисто, уютно, новая мебель, свежая отделка, очень приветливый персонал! Завтраков не было, так как всего 2 номера было занято.

Единственный плюс - это вид на море из номера. Дальше только о минусах. 1) При заселении не предупредили об отсутствии завтраков, хотя при бронировании завтраки были включены. Никакой компенсации или продуктовых наборов в связи с отсутствием завтраков не было предложено. 2) Не приняли к оплате карту, хотя в условиях проживания на сайте такой способ оплаты предусмотрен. 3) Напор воды в душе просто ужасный, периодически вода вообще еле текла, мыться было невозможно. 4) За три дня пребывания в номере ни разу не убирались, шампунь и гель для душа не обновляли, мусор вынесли только один раз. P.S. Писал данный отзыв на сайте отеля - даже не опубликовали :)

Отличный отель на берегу моря, красивая набережная, большой банкетный зал, вкусные завтраки, вежливый персонал, Спасибо очень все понравилось, Советуем побывать👍👍👍 P. S. Успехов и процветания

Отличная гостиница, отдыхали семьёй в трёхкомнатном номере. Номер огромный, всё чисто, мебель новая, шикарное постельное белье. Завтрак хороший в огромном красивом зале. До моря пару шагов,есть номера с видом на море. Из минусов могу назвать то,что вода из водопровода чем то пахла(вроде как железом).

Чисто, опрятно, не плохая гостинница для ночлега. Раздельные матрасы, вкусная еда)

Напор воды плохой, вода пахнет болотом. Постельное белье синтетическое. Завтраки хорошие.

Очень удобное месторасположение гостиницы с выходом на море. Уютные номера, есть всё для комфортного проживания Очень красивые виды, персонал приветливый и чисто убрано Завтраки вкусные

Постельное белье синтетическое, вода в душе льется еле еле и пахнет болотом. Завтрак хороший. В субботу проходят свадьбы, поэтому до 23:00 шумно)

Мне понравился этот отель , первая линия , гостеприимный персонал !

Жили в номере с видом на море. В номере есть все необходимое, потолки высокие, балкон.

прям на берегу моря, засыпать и просыпаться под шум волн красота

Главный плюс этого отеля - море, море которое даже при закрытых окнах слышно как бунтует и шумит. Номер был из коридора и двух комнат с сан узлом. Доброжелательный персонал, который посоветует, что обязательно пригодится и даже угостит и просто расскажет о Дагестане. Расположение отеля просто супер - на юг - главная набережная, супермаркет с банкоматом и туристическая фирма - на север просто город, столовая и замечательный парк, около Северной стены. Очень советую. Дербент лучше всех в Дагестане.