Knight Armour Hotel 3^*

Ставлю отзыв 5* потому что я люблю приключения и всекие дикие места. Нас в эту гостинницу с семьей расселил бесплатно Аэрофлот, поэтому жаловаться считаю некорретным. Сам бы я наверное сюда вряд ли поехал жить. Из хорошего: напротив гостинницы есть алкомаркет и два супермаркета. В самом отеле странный индийский клуб, посетил его на одну бутылочку пива был очень удивлен антуражем. Не менее были удивлены сами работники клуба увидеть там русского человека. По еде в целом в ресторане тоже можно поесть, хоть и не велик выбор. Рекомендовал бы приходить на завтрак и ужин чуть пораньше. Не смотря на то, что отель скромный и немного потрепанный мне тут понравилось жить эти 3 дня.

Минус не открываются окна в номерах, поэтому очень влажно и очень сыро, и нет шатла на пляжи, плюс дешевизна которую вы заслужили), плюс есть рядом станция метро Ал ригга, много рядом доступных магазинов.

Хороший бассейн, с подогревом, детям очень понравилось. Есть джакузи

Потрясающе,ездили семьей все понравилось,но есть недостатки внизу долбит музыка,для кого это проблема,сложно заснуть.

Middle class

Остались очень противоречивые впечатления от отеля и, в особенности, от персонала. Номер был забронирован на трип коме всего на одну ночь - 07.04.2025, просто чтобы поспать, так как перелет был из Лангкави (с тех. остановкой в Пенанге, где я и забронировала номер, то есть впритык) в Дубай с прибытием ночью и уже вечером вылет из Дубая в Москву. Значит, прилетела я поздно ночью, добралась, наконец, до отеля часам к двум-трём ночи, а на ресепшене мне заявляют, что моё бронирование не найдено. К слову, менеджер – молодой человек визуально явно не арабского происхождения, а европейского. Я показываю ему ваучер, начинаю переписку с тех. поддержкой сервиса бронирования, в итоге тех. поддержка мне даже прислала документ об оплате бронирования. Но менеджер на ресепшене был непреклонен, он категорически отказывался меня заселять при наличии у меня всех необходимых для этого документов! Мотивируя свой отказ тем, что бронирование не найдено, оплата не поступила. Пока мы на протяжении нескольких часов разбирались (всё это время я находилась на ресепшене и просила меня заселить), время шло к утру, поспать мне оставалось всего часов 6… Просила менеджера показать, где в Правилах заселения в этот отель сказано, что я должна еще что-то предоставить. Конечно, нет таких требований в Правилах. В итоге я предоставила менеджеру всю переписку с тех. поддержкой, продемонстрировала все страницы своего приложения, и он сам стал переписываться с сервисом бронирования от моего имени. После очередной порции переписки менеджера свершилось чудо – трип ком признал, что у них произошли какие-то проблемы с партнером, и самостоятельно забронировал и оплатил мне номер, принеся кучу извинений. Но учитывая всё произошедшее, спрашивается, разве это проблема клиента, что сервис бронирования что-то не выполнил? Нет, это проблема отсутствия клиентоориентированности персонала в отеле. Как вообще клиент может повлиять на всю эту процедуру, если он совершил бронирование, произвел оплату в полном объеме и имеет при себе все подтверждающие документы? Конечно, никак. В подобных случаях менеджеру отеля следовало бы сохранить все документы (электронно либо в копиях) и самостоятельно разбираться с сервисом бронирования после заселения, а не держать уставшего клиента стоя на ресепшене пол ночи в попытках доказать, что он не верблюд, что бронь есть и она оплачена. Но, и на том спасибо! Из плюсов отмечу, что мне повысили категорию номера, продлили время выселения на 2 часа, на ресепшене предоставили стакан апельсинового сока (не просила, сами предложили). Вот за это и ставлю две звезды. Собственно, уже на рассвете зайдя в номер, я не обнаружила там ни одного полотенца! Пришлось звонить на ресепшен и просить их принести… ждать… опять звонить на ресепшен и просить принести… И снова, о чудо, полотенца прибыли в мой номер! Номер был не помню, на каком этаже, с устоявшимся табачным запахом, старой классической мебелью и не самой лучшей уборкой… Порадовало лишь наличие открытого балкона в номере (вид с него на фото). Но мне уже в целом было все равно, в каких условиях спать оставшееся время, а вот отношение персонала отеля я запомнила надолго. Ранее никогда с таким не сталкивалась. Для себя сделала несколько выводов: 1) не бронировать отели в Дубае на трип коме; 2) не бронировать отель после истечения времени заезда (либо делать так в неизбежных случаях); 3) больше никогда не возвращаться в этот отель.

Посетили этот отель с супругом в апреле 2025 г. Все что необходимо есть. Номер хороший, просторный.Из принадлежностей:шампунь, мыло, лосьон, зубные щетки,паста,полотенца,тапочки.Вода в номер каждый день.А так же пополнение пакетиков чая и кофе. Соответствует своей звездности. Завтраки достаточные:каша, рис, макароны,омлет,яйца варёные,оладьи/блинчики, овощи, зелень и из фруктов были арбузы. Хорошее месторасположение, до станции метро Аль Рига 5 -7 мин(можно пройти между дворам напрямую).

Все косяки из предыдущих отзывов устранены слава богу! Купила тур не прочитав отзывы 🙈😖 прочитала перед отъездом и волосы на голове встали дыбом. Ну что ж поехала надеясь на лучшее 😅 и ура! Ванна чистая, сантехника нормальная, запахов нет, насекомых тоже нет. Уборка ежедневная. Есть запах, когда включаешь кондиционер, который работает очень хорошо. Белье чистое, матрасы удобные. 👍 Еда вкусная, прекрасно были приготовлены крылья, карбонара, рыба, овощи всегда свежие, мясо не люблю, но оно было всегда и разнообразное. Брали HB в отеле готовят не острые блюда, в отличие от тех кафе которых хоть и много рядом, но судя по тому, что там индийская и тд кухни, там будет очень остро. Трансфер бесплатный до моря в 9.00 от отеля, обратно в 12.00, но водителя надо предупредить. Можно так же обратно доехать до отеля на автобусе C15, остановка у площади с часами. Карту нол лучше брать серую сразу она и для метро, и для автобуса, на счету при посадке в автобус должна быть минимальная сумма 15 дирхам. Наличку водитель не принимает. Прикладывать карту надо при входе и выходе, иначе посчитает максимальную стоимость. Возит на пляж Аль-Mамзар и не зря! Вход на него платный 5 дирхам с человека, но народа не много, море кристально чистое, рыб много, водорослей мало очень, песок приятный, брали зонт на весь день это ещё 20 дирхам и проводили весь день у моря. Пляж благоустроенный с туалетом, душем, есть и бесплатные зонты, платные ближе к воде. Среда женский день - на пляж не пускают мужчин старше 7лет, даже персонал парка в этот день только женщины. Много торговых центров рядом с отелем, хорошая транспортная доступность. Интернет работает хорошо. А еще розетки у них другие. Переходник стоил 9 дирхам в магазине у метро. Из рекомендаций перестирать занавески и шторы, пахнут сигаретами, но запаха сигарет в самом номере не чувствуется, так как сама не курю, то я бы почувствовала.

Если вы хотите окунуться в островок Пакистана в Дубае, ощутить все прелести черной плесени в ванной, отваливающего крана, не работающего слива унитаза, а также лично познакомиться с тараканами в номере, на кухне, в туалете - то добро пожаловать. Наш номер, так называемый делюкс, вобрал в себя все вышеперечисленные "удобства". Ежедневная уборка - одно название, за неделю пребывания не сменили постельное белье,не пылесосили, не мыли ванну. Сервис - ниже уровня ада, как и чистота этого отеля. Вдобавок - ОЧЕНЬ темно в номере и у нас не было открывающегося окна) просто как в бункере. Один плюс - настолько отвратительный отель заставлял нас в нем только мыться и спать, а остальное время гулять до упора. Завтраки - отдельная песня, разнообразие и вкусы не их конёк. Их конёк - горбунок. Единственное более менее съедобное блюдо - это омлеты. Мы покупали еду, кофе, молоко в ближайшем магазине и завтракали со своим) тараканы, ползающие на хлебе, вообще не вызвали удивление у персонала) Вишенка на торте - случайно увидели, как там МОЮТ посуду. Спойлер - ее споласкивают и это максимум. Так что если вы там не протираете приборы перед употреблением еды, то поздравляю, вы точно укрепили свой иммунитет пакистанскими бактериями и бациллами))) А, еще потрясающая слышимость. А поверьте, слышать там есть что: орущие соседи, хлопающие двери и другие чудесные звуки. -100000/10, худший отель в нашей жизни, который 100% испортил впечатление об отпуске. Желаю скорейшего закрытия данному заведению, а также желаем год несварения нашему туроператору анек с, который продавал туры в этот филиал ада.

Все очень плохо

Хороший отзыв оставляю обслуживающему персоналу,за чуткое отношение к отдыхающим,за чистоту в номере.Постоянно менялось белье,ежедневно добавлялись ср-ва по уходу за собой(шампунь,мыло,гели,крема). Огромная благодарность поварам.Готовили очень вкусно.Разрешали кушать в удобное ,для нас время.Разрешали менять ужин на обед Это было очень удобно.Шведский стол был очень разнообразным,вкусным Каждая трапеза была богата овощами,фруктами,соком,арбузами.Мы наелись арбузами вдоволь. А теперь про номер.Когда это был шикарный ,красивый номер,с красивой,дорогой мебелью.Сейчас номера устарели ,требуют ремонта.Санузлы-это нечто!Т.е.горячая вода очень слабая.Мыться приходилось почти под прохладной.Смыв унитаза-очень странное устройство.Так и не поняли про него ничего.Ванна-это отдельный разговор.Она поперек треснута.Из этой трещины выходит какая то гадость жидко-коричневая.Душ сломан.И в туалете,и в комнате-телефоны.Не понимаю,для чего они в туалете.Самый больной вопрос-это санузел.Неужели нельзя просто отремонтировать ванну,смесители. В этот отель вернулись бы только лишь из за поваров и обслуж.персонала. В целом отель не соответствует 4*.

Средний отель

Единственный минус - это очень острая кухня