Отзывы о Alex Resort & SPA Hotel 4^*

Единственный плюс отеля, это близко к морю.Уборка.Больше плюсов нет. Особенно питание.Все холодное,выбора нет.Вай Фай отвратительный, стул на балконе один,стола нет.Сушилки для белья нет.Вообщем не советую.

Мы отдыхали с 21 по 27 августа 2026. Персонал доброжелательный, сам отель чистый, ухоженный, столовая неплохая, свой пляж с лежаками. Все хорошо, если бы не одно большое НО! Нас приехало 10 человек и абсолютно ВСЕ на 2й день слегли с ротавирусом! Хотя заранее мы принимала Энтерол, уголь и тд. От него ничего не спасает. Там есть мед. Кабинет, в котором можно хотя бы поставить укол детям от рвоты. Но до конца отпуска желудки стояли и оплаченный шведский стол прошел мимо нас. Мы потом постоянно встречали людей, которые держались за животы и жаловались на ротовирус, который просто там живет и хозяин отеля! Пожалейте детей и не везите их сюда! Мы долечивались дома еще 2 недели! Отдых был испорчен потрачено куча средств на лекарства и сам отель, в котором половину отдыха просто пролежали.

Мне очень понравилось в этом отеле! Особенно запомнилась детская комната🙂, где мы играли в интересные игры и завели новых друзей.🔥 Девочкам-аниматорам Саше, Полине, Диле передаю привет с Рязанской области.🥰

отличная гостиница прям рядом с морем, новый корпус(номер 2) если будет выбор заселяйтесь в него

Хорошо

Отель Алекс в Гаграх. Отдых пришёлся на конец августа. Хочу написать своё, субъективное мнение. При этом отметить, что Абхазия, это маленькая страна, которая развивается и старается приблизиться к тем стандартам предоставления услуг отдыхающим, которые сегодня требует сфера туризма. В целом, отель позиционирует себя на 4 звезды. Свой спа комплекс, два бассейна, один крытый. В прохладную погоду и для детей это несомненно плюс.. Своя территория , маленькая , но ухоженная , зеленная. Есть вай-фай , но работает только в номерах, даже во дворе отеля не ловит. Но в целом отель-это хорошая 3-ка, на мой взгляд. Это без учета спа услуг. Они есть, есть и медицинский персонал, и это огромный плюс отелю. В целом весь персонал вежливый, в холле первого корпуса свой представитель экскурсий. Жила во втором корпусе из двух. Поэтому пишу только про него. Номера- стандарт чистые, светлые. Набор полотенец и даже для пляжа. Номер выходил на море, 6 этаж. В номере чайник, фен, гели для рук и душа, мини холодильник (работает очень тихо), телевизор. Каждый день ставят бутылку с водой. Есть кондиционер, но с нюансом. Моторы, установленные на балконе очень шумные. Когда включён кондиционер, даже при закрытой двери, ощущение, что где-то рядом на стройке что-то работает. Поэтому если готовы к очень ощитимому гулу включённого и работающего где-то рядом какого-то двигателя, то пожалуйста. Даже если ваш кондиционер будет выключен, учитывая, что через стенку другие номера, тише вам не будет. Но это если вам не всё равно на шум.. Кровати широкие, нормальные. Но в моём номере второй матрас на другой половине кровати был продавлен, и это прям бросалось в глаза. И не забудьте купить фумигатор, первую ночь замучили комары. И во вторую ночь убила на столе таракана. Но видела его только одного и один раз. Ну и нюанс Абхазии. Рото-вирус. В отеле им наверное переболели практически большая часть. И это не только в отеле. Из разговоров в городе, выяснилось, что это повсеместно. Из плюса отеля- это наличие медицинского кабинета. Когда на третий день заразилась, очень тяжело, что еле добралась до ресепшена на 1 этаже 2-го корпуса, то практически упала в обморок, там меня подхватили, помогли дойти до кабинета и сразу под капельницу. Там уже находилась ещё одна пациентка под капельницей. Прокапали, дали с собой полисорб. К вечеру поднялась температура. Но к утру спала. Кстати, капельница платная. Точно не помню, где-то 2300 кажется. Потому что ещё брала препараты дополнительные, несмотря что привезла с собой и Энтерофурил и Регидрон, и вышло всё вместе 3500. На второй день стало легче. Кто-то в отеле переносил тяжелее, до рвоты. Поэтому в столовой пришлось есть избирательно. Теперь про питание. Питание трёх разовое , голодными не останетесь, это точно. Но на большое разнообразие не рассчитывайте. Второй корпус питался в ресторане шведского стола "Хэменгуэй", про ресторан в первом корпусе с таким же названием, как и отель, не знаю, врать не буду. Но ресторан "Хемингуэй" это очень громко. В целом, по меню и обстановке, это российская столовка, не более. Ппервое-втрое- салаты и компоты какие-то и чай, к нему по желанию, лимон и сахар. Выпечка к чаю только утром и вечером. В обед ее нет. Если захотите что-то к чаю, только сахар и лимон. Есть вроде какие-то варенья или джемы, но я точно не помню. Ну на фуд-корте есть ещё нарезки из сезонных овощей. Кофемашина только с утра, кофе не пила- посмотрела на внешний вид выходящего напитка и что-то расхотелось. Но это я, другие пили. Как и в любом отеле, выносить еду нельзя, хотя видела подобные факты. Сама еду не выносила, она того не стоила. Один раз правда тихонько набрала в контейнер сухариков, чтобы хоть что-то поесть после рото-вируса. Но это было один раз. Ну вот, как-то так . Написала честно только своё, собственное мнение. В целом отель хороший, но как-то на 4 звезды не тянет, мне есть с чем сравнить. Может только за счёт спа услуг, но я ими не пользовалась, как-то после рото-вируса хотелось просто нормально продержаться до конца отпуска. А так, вариантов отдыха много, на разные запросы. Но море, красоту природы, горы и экскурсии в разные точки прекрасной Абхазии, никто не отменял. Всем приятного отдыха.

Не вздумайте бронировать!!!!! Рассадник ротовируса и кишечной палочки, ад!!! 90% отдыхающих прошли через это, наблюдать в коридоре у врача детей и взрослых еле живых, это страшно!!!! По хорошему надо закрыться на сан обработку минимум на 3 месяца! Уборка пылесосом при таком количестве кишащих вирусов не спасет! Следующий гость в наш номер 1000% через 2 дня сляжет!!!!

Спа отель "Алекс" соответствует 4 звёздам. Отличный номер с видом на море. Очень чисто, внимательный персонал, 2 бассейна , бювет с артезианской водой. Питание в ресторане ( шведский стол), вкусно - спасибо поварам. Из минусов скатерти на столах с пятнами, очевидно не успевают стирать. Пляж отеля с достаточным количеством зонтиков и шезлонгов - всем хватало. Но работники пляжа "с ленцой", не торопились убирать мусор, принесённый морем на берег. Общее впечатление хорошее.

С виду симпатичный отель, два бассейна, жила в нем в ноябре. Лет 5 назад, требовался ремонт косметический.

Отзывы в отеле накручены Грязь и тараканы в номерах У всех ротовирус Ужас Очередь в медпункт на капельницы Антисанитария

Всей семьей на 2 день заболели жутким ротовирусом. мед помощь в отеле в виде капельниц только для взрослых. Пришлось ребенку в ужасном состоянии ехать в больницу . А взрослым ставят капельницу без перчаток: антисанитария! Весь отель болеет!!!! В номерах тараканы-Стасики. Кстати, насчет лечебного голодания, оно включено: пока болеешь скинешь) - единственный плюс. Есть ничего нельзя!!!! У одного человека в анализе крови найден вирус, на прямую указывающий на антисанитарию!!!

Отличный отель! Просторные номера, чисто и уютно. Вежливый и внимательный персонал. Завтрак, обед и ужин в ресторане на берегу моря. Вот только парковка на территории маловата. А так все отлично!

Чудесный отель! Мы в восторге😍 Персонал очень вежливый, всегда готовы помочь в любых вопросах и рассказать о местности, как куда добраться и где что находится. Еда поразила еще больше, прекрасный шведский стол и удобное расписание завтрака, обеда и ужина. Номера всегда чистые, прибирают каждый день, питьевая водичка в номере не заканчивалась, это огромный +🔥 Собственный пляж и лежаки, до моря буквально два шага. В проживание также было включено посещение сауны и хаммам, что поразило еще больше, отдохнули в полном объеме. На территории отеля есть отдельный ресторан, там проходит очень много мероприятий, можно насладиться живой музыкой и прекрасными блюдами Мы остались в полном восторге!!! Вернемся обязательно❤️

Отличный отель, доброжелательный персонал, чистый собственный пляж. Большой плюс, наличие детской игровой комнаты с аниматорами, которые быстро нашли подход к детям и вовлекли их в настольные игры. От отдыха остались только положительные эмоции, как у нас, так и у детей;)

Мы отдыхали семьей в Алексе в августе. Уютные и чистые номера, вкусная еда и ухоженная территория. Шикарное море и погода. Нам все очень понравилось. Ещё хотелось бы выделить девочек аниматоров. Вечерами мы играли в настольные игры всей семьёй, Полина завлекала всех, интересно объясняла правила, стратегию и смысл игры. Диля и Саша так же были вовлечены в процесс. Девочки молодцы, любят детей, людей и свою работу. Надеемся приехать в следующем году снова в это чудесное место 🥳🥰

Чудесное место! Нам всё очень понравилось. Отдыхаем 9-18 августа

Отель очень понравился, все в нем , как заявлено . Отдыхали в середине июня 2026 года семьей, с годовалым ребёнком .Питание различное , качественное , в том числе и малыша кормила едой из ресторана. Уборка в номерах каждый день, смена белья через 4 суток, номера хорошие, удобные , кровать предоставляется ребёнку дополнительно по желанию . Есть два бассейна на территории , свой пляж в шаговой доступности , лежаки бесплатные . Рядом много кафе и набережная, аптеки, все в шаговой доступности. Во втором корпусе есть врачи и дежурная медсестра,всегда можно обратиться .Есть аниматоры, с детьми занимаются с 10.00 до 20.00, очень хорошие, старшему ребёнку понравилось .На первом этаже находится спа комплекс, можно пройти косметические процедуры, и в целом оздоровить организм.Для Абхазии оправдывает свои 4 звезды, рекомендую посетить 👍

Второй раз , и все так же прекрасно. Только кухня стала хуже.

Испорченный отпуск! Никому не советую данный отель и санаторий. Весь комплекс с ротавирусом! Люди с рвотой прямо по дороге к пляжу, ужасное зрелище. Отдыхали 10 дней, брали путевки с завтраками, по итогу на завтраках ели только овсянку на воде, сухари и бананы, поскольку из-за рвоты ничего нельзя было кушать. За все 10 дней ассортимент завтрака не менялся ни разу, люди кушают одно и то же. Мед помощь в комплексе платная, сначала ставят капельницу, потом только озвучивают стоимость 2500₽ за одну капельницу. При очень плохом самочувствии ставят 2 капельницы за 5000₽, то есть все деньги, которые вы захотите потратить на развлечения, уйдут на лекарства и капельницы. Менеджер Марина это отдельная история, полное отсутствие профессиональной пригодности. Вместо извинений я послушала истории, что у них приняты все меры по борьбе с ротавирусом и везде стоят санитайзеры, каким образом они должны помочь при ротавирусе - непонятно. Пляж ужасно грязный, прямо возле берега плавает огромное дерево и мусор, никто даже не удосужился очистить пляж. Туалет на пляже один и даже нет никакой вывески, по всей видимости люди справляют нужду прямо в море. Отель себя позиционирует на 4 звезды, но в номере даже тапок нет. Максимум 1 звезда. Самый отвратительный отпуск!

Мы вернулись из прекрасной Абхазии, где больше месяца отдыхали в городе Гагра, в замечательном отеле «Алекс». И теперь с огромной теплотой вспоминаем время, проведённое там. Сам отель поразил нас своей красотой, уютной и ухоженной территорией, чистотой и, конечно, приветливым и доброжелательным персоналом. Здесь действительно создана атмосфера, в которую хочется возвращаться. Но особенно хочется отметить работу замечательных девочек-аниматоров — Полины, Кати и Тани. Благодаря им скучать не приходилось ни детям, ни взрослым! Наш день начинался с весёлой семейной зарядки на пляже. Это было одновременно полезно, интересно и очень позитивно — прекрасное начало каждого нового дня. В течение дня дети могли проводить время в просторной детской комнате: играть, рисовать, делать аппликации, заниматься творчеством и, конечно, общаться и находить новых друзей. За тот месяц, что мы провели в отеле, у моей внучки Алисы появилось очень много друзей. А самым лучшим другом стала Ульяна, с которой они познакомились в бассейне и которая даже провожала нас домой. Такие знакомства и воспоминания особенно дороги! Каждый вечер на территории отеля проходили развлечения для детей и родителей: игры, викторины, соревнования и разные весёлые задания. Дети участвовали с огромным удовольствием, а за свои старания получали специальные карточки, которые можно было обменять в ресторане отеля на вкуснейшее мороженое. Для ребёнка это было отдельным событием и дополнительной радостью! Отдельно хочется сказать о том, как Полина, Катя и Таня относятся к детям. С огромным вниманием, заботой и теплотой — к каждому ребёнку. Если у кого-то что-то не получалось, девочки всегда помогали, поддерживали и подбадривали. С ними детям действительно было интересно и весело. Алиса с огромным желанием каждый день бежала в детскую комнату — поиграть, позаниматься и просто пообщаться с девочками-аниматорами. Ещё одним любимым развлечением стал замечательный аквагрим, который они делали детям. Не забывали здесь и о взрослых! В бассейне с морской водой проходила аквааэробика, которую проводила прекрасная Катя (Екатерина). Спасибо ей за настроение, энергию и позитив! Мы с любовью вспоминаем каждый день, проведённый в «Алексе». За месяц этот отель стал для нас по-настоящему родным местом, а люди, с которыми мы познакомились, — частью наших самых тёплых воспоминаний об Абхазии. Полина, Катя и Таня, огромное вам спасибо за вашу работу, доброту, терпение, внимание к детям и ту атмосферу радости, которую вы создаёте каждый день! Шлём вам огромный привет, обнимаем и благодарим от всей души! С любовью и огромной благодарностью — Алиса и её бабушка ❤️ Надеемся ещё не раз вернуться в прекрасную Гагру и снова встретиться с вами в нашем любимом «Алексе»!

Отдыхали в конце июля 2026 г. Отель презентабельный, красивый, чистый....но, того, что заявлено на сайте, часто "отстутствует", по каким-нибудь причинам. Питание - пишут другие по отзывам, что хорошее. Я не могу так сказать, ассортимент скудный (и это в пик сезона), готовят не вкусно. На терассу не вытй (только если закажете алкоголь в баре - платно!), сиди и ешь в помещении под жутким обдуванием кондиционеров. Все туристы "подхватывали" заразу....рвота, диарея, температура. У некоторых за 9 дней это было ДВАЖДЫ...Канялья стекает в море...ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ. Инфраструктура выстроена очень не удобно - ресепшн, номера, бассеины...Выход на территорию отеля и на море и на бассеины и к туалету - ВСЁ ЧЕРЕЗ РЕСЕПШН, а там, как понимайте, нужно проходить только в ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЕ. Пошел такой на море (первая линия, пересечь узкую набережную) и нужно одеться. Вышел на бассейн, поплавал, захотел в туалет, а он у ресепшена, НУЖНО ОДЕТЬСЯ, в купальниках НЕЛЬЗЯ. Короче, на свои 4 звезды вообще не тянет. Слабая 3.

Прекрасный отель,чистые номера,обслуживание прекресное,уборка номеров каждый день,чистые полотенца ежедневно,оличеые бассейны и развлечения,скучать времени небыло,