Hometel iLana 

Были в Илане в июле 2023 года. Нам отель очень понравился. Персонал вежливый, ненавязчивый, когда обратишься, помогут, подскажут. Смена белья, туалетных принадлежностей, уборка, по требованию. В номерах уютно, есть все что надо, фен, холодильник, чайник, телевизор, кондиционер. Стирку можно отдать за 300 р. Магазины на каждом шагу. До моря 3 минуты. Кормят завтраками в кафе на берегу с отличным видом на море, завтраки плотные, разнообразные. Нашу компанию поселили на 3 этаж в соседние комнаты , как мы и хотели. Виды шикарные, с балкона на море, с другой стороны на горы. На территории внизу есть столики, можно посидеть вечером, есть мангальная зона. Вход открыт круглосуточно. В общем, все супер, спасибо 👍

Отдыхали в июне 2024, отель очень удобно расположен, от моря 3-5 минут, аптеки, магазины рядом, кафе и столовых вблизи отеля очень много. Номера просторные, очень подкупило, что с одной стороны вид на горы, а с балкона номера видно и море, но у нас был четвёртый этаж. На первом и втором этаже такого не будет. Уборка каждый день, полотенце сменили на третий день. Персонал очень приветливый, девушка администратор очень добрая и позитивная. Завтрак конечно так себе, каждый день каши, плюс блинчики, яичница или сырники, но есть можно. Ничем не болели, хотя питались в разных кафе, везде есть где помыть руки. Одним словом, рекомендую! Единственный минус-это большая слышимость в отеле, но как то мы это пережили...

Все замечательно в жтом

Хороший отель, недалеко от моря

Отличное место! В номерах есть все, а главное у них отличная еда, а это очень острый вопрос на отдыхе. Очень приветливые и отзывчивые люди! До моря 1 минута пешком. Самое главное адекватные цены. Нам с женой очень понравилось. Проблема где остановится в Абхазии решена.

Хороший отель

Всё отлично. Доброжелательные администраторы, хороший персонал

Отдыхали в сентябре 2023 года. Отель достаточно новый. В номере окна выходят на 2 стороны - на море и на горы (3 и 4 этажи). Благодаря панорамному остеклению, номер светлый и уютный. Маленький, но приятный балкон в каждом номере. Довольно сильная слышимость - слышно, о чем говорят в соседнем номере. Очень удобная кровать. Кондиционер. Чистота, что самое главное! Включены завтраки в кафе на набережной - очень удобно, завтракаешь с видом на море👍 До этого уже были в Гагре и в данном отеле нам понравилось больше всего. Бронировать нужно заранее. Особо хочу отметить очень приятную хозяйку Анну - с ней общались при бронировании по телефону. В Абхазии не часто можно встретить такое обслуживание и отношение. Большое спасибо!

отдыхали в данном отеле с мужем. Все очень понравилось. Персонал очень приветливый. Отдельное огромное спасибо Администратору Владе. Очень помогла нам. Был утерян телефон, она не смотря на то что рабочий день закончился. Помогала нам в поиске его. Так же в день вылета заказала такси на 5;00 проводила нас. Очень понравился в отдых. Рекомендую Hametel llana ❤️❤️❤️

Очень понравилось у вас. До моря 5 минут , завтраки вкусные, персонал приветливый. Администратор вежливо встретила, объяснила что где находится, всегда с улыбкой, горничные молодцы, когда заходили, то всегда спрашивали нужна ли уборка. Чисто и уютно у вас, приедем ещё.

Соответствует ожиданиям. Редкие перебои с электроэнергией и водой. Расположение хорошее, убирают чисто,кондей работает всегда и на отлично. Мебель немного уставшая, у администратора выражение лица более уставшее.) Всегда.

Номера чистые,все необходимое есть.море в 5 минутах пешком,магазины,столовые,кафе все по пути к морю.хозяйка приветливая.полотенца дают свежие по запросу.отдыхаем 2 год подряд!

Твёрдая двоечка. Когда бронировали номер включили ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ завтраки за 700р, отравились на 2 раз все втроём поймали ротавирус, кафе отвратительное за 700р с ЧЕЛОВЕКА вам предложат две молочные ДЕТСКИЕ сосиски кусочек хлеба с маслом и кашу на воде. По поводу завтраков администратор пояснил что владельца кафе это родственница владельца отеля- ничего сделать они не могут. Номера твёрдая троечка, попался номер с оторванной ручкой на тумбочке, с текшим бойлером в ванной комнате, неправильно настроенными петлями у стола, а так же на балконе текла сплит система прямо на стол и на пол-очень неприятно! Полотенца, мусор, постельное бельё, туалетная бумага-меняли через день, это отлично! Чтобы закрыть номер надо провести танцы с бубном. Стены тонкие, по дню слышно чужой телевизор и сплит-систему, а ночью чужие стоны ахи и вдохи)) уснуть из за этого невозможно. Вид из номера прикрепил. Электрический чайник был грязный. Администратор-не понравился, в день отъезда попросили вызвать такси в 8 утра, попросили заранее, под итог ловили такси автостопом-администратор-проспала. Не рекомендую данный отель-в следующий раз не заехал бы.

Дорого и не вкусно, все очень холодное, персонал отвратительный, просто ужас!!!!!! Не рекомендую от слова совсем!!!!!!!!

очень хорошая и комфортная гостиница,вид из окна просто чудесные,с одной стороны на море,с другой на горы, это ли не прекрасно?убирают вовремя,работу выполняют просто прекрасно.плюс ещё включён завтрак,а кафе находится прям возле пляжа,одно удовольствие, и кормят неплохо

Хороший гостевой дом. Просторные номера с панорамными окнами.Если хотите хороший вид с окна и балкона необходимо бронировать 3-4 этажи. В номере есть все необходимое, телевизор с ТВ спутником. Пляж рядом, нормальные завтраки в кафе у моря. К гостевому дому претензий нет, но необходимо учитывать , что это Новая Гагра, где в сезон шумно, грязновато, часто отключают электричество и воду.

Номера шикарные.располрдение к морю очень близко..Советую этот отель на 100проц

Отличный отель! В номерах есть все необходимое, чисто, большая кровать, шкаф, есть фен, чайник, холодильник, кондиционер, балкон с видом на море, и панорамные окна с комнаты выходят на величественные горы, шикарно. Уборку делают либо раз в пару дней, либо по запросу, белье меняют тоже часто. Завтраки включены, в кафе на берегу моря, очень насыщенные и вкусные. Внизу зона отдыха, мангал, можно постирать за отдельную плату, погладить. Персонал вежливый и приятный. До моря менее 5 минут ходьбы, по пути есть палатки со всем необходимым для пляжа. Все очень понравилось, в след.раз обязательно вернёмся в этот же отель. Спасибо!

Чистый номер, смена белья на 3 день, завтрак. От моря не далеко.

Чисто, удобно, заботливо.

Ужасная хозяйка!!! С детьми здесь не место: любой каприз и к вам претензии, хотя на улице шум машин и проходящих людей. Добавила звёзд - номер чистый, шикарный вид. Нет уборки.

Отель потрепан. Раковина сливается крайне слабо. Из душа на первом этаже — запах. На верхних этажах такого замечено не было. Ресепшен вечно с кем-то на телефоне) в целом за такие деньги — сносно

Отдыхали в отеле в конце июня 2023 года. Отличный отель, 5 минут и море, чисто, душевно по домашнему, отзывчивый персонал, завтраки вкусные в кафе прямо на берегу, от отеля. В самом центре Гагры, вокруг просто море магазинов, кафешек, красивая набережная!!!! Нам все понравилось, номера достойные с балконом, большой телевизор, холодильник и др.

+ Номера чистые, убирались и выносили мусор регулярно. + Красивые вид с балкона на море, с другой стороны вид на горы. (Только на верхних этажах). На нижних будете наблюдать сарай с чёрным петухом, орущим с утра. - Наш заезд пришёлся на 01:30 ночи, зашли на территорию отеля и мин10 расстеряно пытались понять где найти человека, который сможет нас заселить, ни номера телефона, ни звонка вызова администратора нет. - Вай фай на 4 этаже очень слабый. - каждый день, в течении дня отключали электричество, и от этого не было воды НИКАКОЙ. А в дни когда идёт дождь она может быть с желтоватым оттенком) Все работники отеля очень отзывчивые и радушные люди, но второй раз вряд ли бы я заселилась.

Отель Илана понравился. Всё чисто, персонал приветливый, добрый. Прожили неделю, номера были на 4 этаже. С одной стороны горы, с другой море, красота. Завтрак был бесплатно в кафе Фламинго на берегу моря. Кормили вкусно (правда каши почему то всегда очень сладкие были). За неделю ни разу не услышали грубых слов ни от персонала, ни от местного населения. Ехали впервые в Абхазию, читала много отзывов, честно переживала. Но мы не пожалели, нам очень понравилось. Спасибо большое персоналу отеля.