Бэсэдэр 4^*

Месторасположение прекрасное, отель чистый интерьерный, но в полулюксе не предусмотрен кондиционер, завтрак не в режиме шведского стола... а два блюда на выбор, и очень долго работает кухня.. считаю что стоимость отеля завышена при данных замечаниях...

Почитав отзывы, ожидали уютный семейный отель с вкусными завтраками, поэтому, зайдя в номер, были мягко говоря озадачены наличием узкоспециализированных приспособлений. Бронь отменить было уже нельзя, мы остались. Номер большой, чистый. Кровать удобная. НЕТ кондиционера. В ванной отвратительные мыльно-рыльные в нашем случае еще и неполный комплект. Халаты на взрослого мужчину по длине мини юбки. Завтраки очень ниже среднего. Разнообразия нет: каждый день одно меню из 6 позиций на выбор. Можно сделать предзаказ, но по факту это не работает и вы будете ждать от 15 до 45 минут когда вам принесут подогревшую яичницу и горячий бутерброд, который они называют чиабаттой с ветчиной) сырников и блинчиков, о которых пишут в отзывах мы не увидели. На ресепшен очень милые администраторы, вежливые и приятные. Подарили мешочек янтаря. Уборка каждый день, но очень формальная: застилают постель, протирают полы, иногда выносят мусор. Кстати, в номере нет шкафа и мусорного ведра. Район жилых домов, вероятно обычно тихий, но мы попали на ремонт где-то рядом и слушали бесконечно шум отбойника, окна не закрыть, жарко. Вообщем, впечатления смешанные. Вроде бы и строение красивое и добротное, номера сделаны на совесть, дорого и богато, но нет каких-то базово важных нам лично вещей. Ну и реквизит в номере очень на любителя.

Очень плохой отель и сервис. Заплатили 10 000 за сутки , в эту стоимость входит отсутствие халатов, даже после нескольких просьб их предоставить. Отсутствие уборки в номере- за три дня ни разу не протерли даже пол. Зато есть заселение после 6 вечера- просто забыли подготовить номер к 2 часам как положено, разогреваемый завтрак в микроволновке и ожидание его по 40 минут. Грязная вода в бассейне и не прогревающаяся сауна. За такие деньги можно найти гораздо лучше отели, данный отель- это испорченные впечатления от отдыха!

Отель соответствует цена-качество.Дизайн отеля и номеров на любителя.В номере не было шампуня.Самый огромный минус-это завтраки.В первый день кашу с вафлями ждали 20мин,во второй день кашу геркулесовую ждали 30мин,на следущий день яичницу с беконом час.

Останавливалась в этом отеле в командировке. Понравилось и расположение отеля в тихой уютной части города, и сам номер: комфортный, чистый, было всё необходимое. Особо приятные впечатления оставили все администраторы отеля, улыбчивые, отзывчивые, готовые помочь в любой ситуации. И конечно завтраки и ужины от шеф повара особое гастрономическое удовольствие.

4 из за того что протекает поддон в душе, сервис на 5. Соседей не слышно

Отель, в котором мы оставались с 8 по 12 января, был настоящим удовольствием и обеспечил нам комфортное пребывание во время поездки. Обслуживание было прекрасным - персонал был внимательным, доброжелательным и всегда готов помочь. Номер был просторным, чистым и уютным, с удобной большой кроватью, что обеспечило нам отличный сон. Кроме того, отель предлагал разнообразные удобства, включая отличное спа и вкусные разнообразные завтраки. Расположение отеля также оказалось очень удобным, с легким доступом к достопримечательностям и общественному транспорту. Я рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортное и приятное пребывание во время своей поездки. После данного отеля, сложно найти подобный в других городах. Спасибо Вам большое за такой чудесный отдых.

Все супер! Рекомендую.

Необычно, приятно, достойно! Расположение Супер! Тёмная девушка Н. на ресепшене вообще Огонь)

Отдыхали с 5-8 янв.2024 года. Очень уютная, душевная атмосфера. Ремонт свежий, на ресепшен ребята всегда готовы помочь. В номерах есть все необходимое для удобного проживания( фен, чайник, чай и прочее). В завтрак входит 2 объемных блюда и напиток- этого более чем достаточно, чтобы насытиться. Готовят быстро и вкусно. Замечаний вообще нет. При заезде подарили набор конфеток, это придало новогоднего настроения. При выезде сделали мини подарочек- мешочек с янтарными камушками). Персонал, действительно, старается быть полезным. Есть сауна и небольшой бассейн. Рекомендую на 100%!

Останавливались в этой гостинице в оранжевом полулюксе окнами во двор на 2 ночи в сентябре 2023 года. Просторно, чисто, дизайнерский ремонт, окна во всю стену, прекрасное местоположение - тихий исторический район. Постояльцы выглядели прилично и вели себя достойно. Отдельно хотим отметить работу администратора Натальи. Она настоящий профессионал своего дела, потратила на нас много времени. Наш маршрут в первый день пребывания в Калининграде был выбран нами исключительно на основе её рассказов. С поселением была небольшая накладка по нашей вине, но Наталья сделала всё возможное, чтоб мы заселились почти сразу. Именно благодаря её отношению к нам мы не жалеем о своём выборе. Из минусов: на нижнем этаже находится клуб, возможно, с сомнительной репутацией. Но нам этот клуб не мешал. Завершить свой отзыв хочется цитатой И. Канта: "один, глядя в лужу видит грязь, а другой - отражающиеся в ней звёзды". Мы приехали знакомиться с городом, и отель в исторической части города был очень кстати.

Хорошая гостиница почти в центре города, вежливый и внимательный персонал. Вкусные завтраки и обеды. Порадовало наличие кальяна, делают отлично. Рекомендую.

Проживал в отеле с 01 ноября по 02 ноября все просто супер администратор Милана высший уровень!! Разговаривала очень вежливо и всегда помогала зпвтраки тоже очень хорошо, приеду еще

Отличный отель! Персонал - супер! Девушки всегда с улыбкой встретят, все досконально объяснят. Есть сауна с небольшим бассейном, бронируется по времени, то есть ты можешь только под себя забронировать и там больше никого нет. Завтраки вкусные, меню небольшое, но все, что надо есть. В следующую командировку планирую остановиться в этом же отеле🙌

Худший отель в жизни. Чего не хватала в номере 4* отеля 1) нет ни холодильника ни даже мини бара 2) Нет рабочего стола! 3)Обычной уроны даже нет, только очень маленький в туалете 4)Не ставят бутылку воды 5)Нет сейфа 6)Нет телефона внутренной связи 7)Если память не изменят, то нет никакого документа/информационной бумаги по всем службам отеля и т д. А что само ужасное, это завтраки! 1) Нет шведского стола, при входе показывают бланк, и ты выбираешь, или рисовую или овсяную кашу + какой то бутерброд, все! это 2 выбора на все время проживания Но это не самый ужас в завтраке, в первый день, спустился, начал есть, и тут Я ВАМ КЛЯНУСЬ, выходит из кухни ДОБЕРМАН! его просто через несколько секунд зовут обратно в кухню, естественно я больше на завтрак не ходил, понятие не имею чья это собака, но она ходила все дни проживания просто по отелю свободно, это полный ад друзя.

Проживали в номере "двухместный стандарт". Номер достаточно простой. К плюсам можно отнести большую кровать, удобный матрас, чистоту и уютный интерьер. Но мы были расстроены отсутствием входной вешалки ( некуда повесить уличную одежду); отсутствием тапочек (задержали поставку, но нас даже не предупредили); не было зубной пасты; телевизор работал, но оооочень зависал; занавески утром совсем не спасали от света. Завтраки в стоимость не включены, но за 500 руб с номера можно покавтракать в отеле ( каша + основное блюдо + напиток). Воспользовались завтраками дважды. Первый раз остались очень довольны: всё подали вовремя, еда была хороша! А вот во второй раз кухня очень подкачала: подачу еды задержали почти на 30 минут, ТК в одно время записались на завтрак сразу несколько номеров. Принесли холодную кашу, сырую яичницу.... С большим потоком людей они явно не умеют справляться. В отеле есть спа, но ТК тапочек не было, и заранее об этом администрация отеля не предупредила, то и в зону спа попасть мы не смогли, хотя за 2т в час можно было бы и припасти несколько комплектов тапок для желающих. А когда завезли долгожданные тапки, администрация уже не смогла найти "окошка " для нашего посещения. Обещали написать, будет ли возможность сходить, но , к сожалению, никакого сообщения мы так и не дождались. Надеемся, что администрация обратит внимание на все нюансы, недочёты и сделает пребывание в отеле ещё комфортнее.

Локация -супер, гостиница нет. Белье синтетика, дизайн давно устал, завтраки медленные и невкусные.

Мутное место. Уже дважды омон работает в этом заведении.

Прекрасный отель, в тихом спокойном месте в 5 минутах от самого центра города

Сейчас отдыхаем в отеле. Уже 3 ночи. Мы в восторге. Номер очень комфортный,стильный. Есть все, что нужно для удобства: чайник с чаем и кофе, халат, тапочки, фен. Отдельно выделю персонал: Приятная администратор Анастасия при заселении, чётко выполняет регламент заселения. В номере очень чисто. Уборка ежедневная с заменой полотенец и пополнением чая и кофе. Очень заботливо. Рестораном ещё не воспользовались. Не могу оценить. Отличный spa с быссейном🔥👍 Расположение отличное. Самый центр города практически рядом, можно и пешком прогуляться) В 10 минутах музей мирового океана. Через мост кафедральный собор. Очень стильный отель с качественным сервисом.

Плюсы - чистая и просторная комната, удобная душевая, тёплые полы, вежливый персонал, входить в комнаты по коду (не потеряешь ключи), чайник рабочий с чаем, вокруг есть где машину поставить. Минусы - мини холодильника не было вместо шкафа комод и вешалка открытая для верхней одежды (не особо и минус). Мы остались на одну ночь, еду не ели, спа не пробовали, поэтому это оценить не можем. Но в целом впечатления очень приятные, особенно при таких небольших расценках.

Жаль нельзя поставить 3+, так более честно будет. А в целом из мелочей складывается общая картинка, самое грустное и не приятное что за 6 ночей не было смены постельного белья, качество самого белья очень дешёвое. Волосы и тело электризуются ужасно. Нам не хватило микроволной печи, отсутствует банально нож в номере, холодильник маленький и совсем не регулируется температура, все продукты замороженные и соответственно овощи пришлось выбросить. Отдельная тема сауна: фото вроде соответствуют, но при этом температура выше 60 градусов не поднимается и печка затухает сама и пришлось идти просить чтобы расстопили снова. Маленький бассейн не работает, в большом бассейне водопады есть, но включить нельзя, на выходе из бассейна вентиляции работает так как будто старается запихнуть обратно в бассейн.

Отличное место, очень искусно сделанное, с великолепным дизайном, создающий атмосферу уюта и гостеприимства. Тихо, никто не беспокоит. Наш номер был на 3 этаже, под самой крышей, как у Карлсона. Очень уютно. Вкусные завтраки а-ля карт. Советую.

Все отлично , еда вкустная , персонал приветливый .

Бесподобный отель!!! Очень душевный, домашний, эстетичный, уютный ... Персонал заботливый, приветливый, очень добрые.. рекомендую от души всем кто приехал в Калининград..рада что изменила бронь с одного отеля на этот..хозяину этого отеля респект и уважение. В бонус всем проживающим мандаринчики и мешочки с янтарем!!! Бесподобно!!