Я постараюсь оставить максимально честный и объективный отзыв, поэтому опишу как то, что нам понравилось, так и то, что не устроило.
Мы проживали неделю в квартире «Енот».
Плюсы
Квартира действительно просторная: большая гостиная позволяет комфортно собираться всей семьёй, играть в настольные игры, проводить время вместе. Дизайн выполнен красиво и со вкусом — особенно хочу отметить стену с рисунком: это не фотообои, а именно роспись, и выглядит она совсем иначе, гораздо живее и интереснее.
Из окон квартиры открывается полноценный вид на горы, который ничто не перекрывает — ни здания, ни другие объекты. Вид действительно очень красивый и создаёт правильное настроение для отдыха.
Минусы и наблюдения за неделю проживания
По приезду на месте никого не было, нам пришлось около получаса стоять и пытаться дозвониться. Это не критично, но не упомянуть об этом я не могу.
Состояние квартиры: при хорошем дизайне за жильём всё-таки нужно следить. Первое, что бросается в глаза — пыль. Основной пол был протёрт, но под диваном буквально летали клочки пыли. У нас есть члены семьи с аллергией на пыль, поэтому нам пришлось всё это убирать самостоятельно. Пыль была под диваном, под кроватью, на вытяжке — причём не просто слой, а прям ошмётки. Фото приложу.
Из-за просторной гостиной, похоже, пришлось пожертвовать нормальной спальней. Вместо полноценной спальни сделан своего рода чулан с кроватью — без окна и без шкафа, но при этом с телевизором. Хорошо это решение или нет — каждый решит сам, но нам такой вариант не понравился. Проветрить комнату невозможно, а чтобы взять вещи, нужно выходить в общую гостиную, где стоит вторая кровать, полностью на открытом пространстве. В итоге есть две кровати и диван, но по факту все находятся в одном помещении.
Отдельно про ванную и безопасность. В ванной комнате розетка для фена находится прямо возле источника воды и при этом она не влагозащищённая, даже без шторок. Это прямое нарушение требований по размещению розеток и электробезопасности. Мы такими розетками, конечно, не пользовались, но уверен, что не все об этом задумываются, а последствия могут быть очень серьёзными (при желании можно легко найти информацию в интернете).
Состояние кроватей — отдельная боль. Матрасы давно изношены и требуют замены: они жёсткие, потрёпанные, сверху много катышков и волос. Поверх них постелен топпер, но ситуацию он не спасает. Подушки также нуждаются в замене: на каждой кровати по две подушки 50×70, но они уже давно сбиты и практически пустые.
У нас также не работала дверь в туалет — совсем. Она не закрывалась ни на замок, ни даже просто плотно. Чтобы прикрыть её, приходилось подкладывать какие-то предметы.
Отдельно хочу отметить кухню. В квартире установлена не газовая плита и не индукционная, а стеклокерамическая электрическая варочная панель на две конфорки. К сожалению, она очень медленно набирает температуру, и нормально пожарить что-то на ней крайне сложно. При готовке создаётся ощущение, что плита просто не рассчитана на полноценное использование, особенно если вы планируете готовить дома, а не питаться только в кафе.
Немного о расположении. До подъёмника или «Пятёрочки» идти примерно километр, при этом всё время по горе. Само по себе расстояние не критичное, но с детьми я бы рассматривал варианты поближе. Уклоны довольно сильные, дороги не убраны, машины постоянно ездят, отдельных тротуаров нет.
Общение с собственником и условия бронирования
На этом отзыв именно о номере заканчивается, и отдельно хочу сказать пару слов про общение с собственником (как я понял) и условия бронирования.
Мы начинали бронирование с переписки в WhatsApp, задавали вопросы, уточняли детали. После этого зашли на сайт, где было указано: «оплата на месте, предоплата не требуется». Мы оформили бронь через сайт и забыли о ней.
Примерно за месяц до заселения собственник написал и сообщил, что необходимо внести предоплату переводом по номеру телефона. На мою просьбу предоставить подтверждение брони или выставить юридический счёт для оплаты номера мне отказали, сказав: либо оплачивайте, либо бронь будет аннулирована.
То есть фактически меня попросили просто перевести деньги незнакомому человеку без каких-либо гарантий, договоров или подтверждений. Так как искать другие варианты уже было поздно и времени у меня не было, я согласился. К счастью, человек оказался честным и выполнил оговорённое бронирование.
Но если бы я знал об этом заранее, я бы отказался от этого варианта вообще. Такие финансовые отношения только увеличивают количество мошеннических схем: сегодня вы доверили одному человеку, завтра в другом месте тоже доверите — и там уже может оказаться ***. Плюс у вас на руках нет ничего, что подтверждало бы бронь, если вдруг вы приедете, а там уже заселён другой человек и никто не знает о вашем бронировании.
Вариантов развития событий здесь действительно огромное количество, поэтому я очень рекомендую собственнику сделать нормальную систему подтверждения брони и договорных отношений перед арендой.
Об отдыхе в Домбае в целом
Из семи дней нахождения в горах официально трассы работали только четыре дня. Не знаю, норма это или аномалия, но три дня катания у нас пропали. При этом в один из дней работала только первая зелёная трасса — она очень пологая и на большом протяжении на сноуборде приходится идти пешком, проехать её за один раз практически невозможно.
Магазинов в посёлке почти нет — одна «Пятёрочка» на весь Домбай, и та находится в самом центре, примерно в километре от гостиницы.
Если сравнивать Домбай и цены с другими курортами, получается довольно странная картина: цены здесь высокие, а качество ниже среднего. Мы до этого отдыхали на Красной Поляне — при сопоставимой цене качество гостиниц там заметно выше. В Гудаури, например, за те же деньги выходит и дешевле, и подъёмник часто находится прямо у гостиницы.
С учётом всего вышесказанного не думаю, что мы ещё вернёмся в Домбай зимой. Возможно, только летом — в формате прогулок и спокойного отдыха.