Отзывы о Снежная королева 3^*

Очень бюджетный отель , заселили конечно по приезду ночью ,но это один из плюсов, номера холодные отопление не справляется , в номере не предоставили одноразовые тапочки , вечером после катания приходишь а горячюю воду уже кто то использовал, приходилось ждать примерно до 19:00 чтоб вода прогрелась , далее на сутки пришлось задержаться, но наш номер уже забронировали , пришлось снять стандарт , ну думали там будет лучше подороже ну и полулюкс , но не чего подобного , номер холодный даже стоит доп масляный обогреватель который все равно не справляется , в ванную зашли такое ощущение, что просто стены прикрывают от ветра а там дубак полы ужасно ледянные , ну вывод с детьми там вообще не вариант , только если одиноким в спартанских условиях , как говорится дёшево сердито .

Уютный отель, номер хороший, сантехника новая, все работает. Кафе по качеству еды отличное. До склона 7 мин пешком. Не первый раз здесь, и еще приедем

Всё супер

Местоположение при везде, чистые номера

Довольно не плохой отель. Чистый, светлый, теплый.

Расположение очень хорошее центр но не шумно идти до подъёмников не спеша 5 мин. В отеле чисто, номера хорошие светлые, чистые, очень тепло и уютно. Есть чайник, место куда поставить лыжи, сноуборд .. Советую сходить в кафе нам очень понравилось цена доступная еда вкусная.

Отличный отель, давольно - таки ориентированный и вежливый персонал, идеальная чистота, белье шикарное - белое и чистое, вода стабильно - горячая и отель сам по себе очень тёплый, находится все рядышком, приятная и гостеприимная гостиница, всё очень понравилось, рекомендую посетить именно этот отель ♥️♥️♥️

В моей истории знакомства с услугами были не приятные моменты. Номер встретил меня в 21.00 (март, -3) с открытым балконом и выключенными батареями. Оказалось что батареи завоздушены. Всю ноч слушал бульканье воздуха в батареях. В душевой история смешная до истерики. Холодная вода передавливает горячую. Настраиваёшь воду в кране тёплую, а из душа вода течет через минуту холодная...

Отель отличный, атмосфера супер, номер это волшебно, как домик в горах, в лесу, порой даже не хочется выходить, дружелюбный отзывчивый персонал персонал

Женщина со светлыми волосами полный кошмар. Уметь надо общаться с людьми, а не орать.

Отель сам по себе хороший, расположение супер, стоянка есть, номера чистые, в цоколе хорошее кафе все свежее! Странно лишь то что на ресепшене при очном посещении нет мест (вернее есть только дорогие полулюксы и люксы), а на сайте куча стандартов свободных есть, но администратор упорно их не видит...Если едете то лучше бронируйте через сайт, очно будет но только дорого!

Для своих ⭐⭐⭐ - оч 👌🏻 приличный отель! Удобное расположение 🌍 Красивые виды 🏔️🦅 из окон Адекватные цены на проживание Приличная обстановка номера Для горнолыжников ⛷️🏂🏻 есть отдельная специальная кладовка-сушилка для 🎿 снаряжения!

Были в отеле с 15.02 по 22.02.25 Отель в целом ничего, номера мансарда маленькие, сушить одежду проблематично. В туалете, там же душевая кабина, не работает батарея, холодина жуткая, попали в мороз - 20,зайти прямо настроиться нужно. На вопросы к администратору, тоже отвечала, что делать, надо стену разбирать, возьмите обогреватель. Но если эти номера не обогреваются, то не нужно их продавать зимой, продавайте летом!!! А то получается, что виноваты клиенты, которые задают вопросы, не довольны этим. Надо радоваться, что вообще поселили. Но сейчас не советский союз и люди должны получать тот сервис, за который платят, тем более он сейчас не дешёвый. Так что если будете селить я в мансарду, то возьмите с собой обогреватель, тёплые носки и кофты

Трехзвездочный отель не тянет на эти звёзды! Холодный 40-й номер, в ванну не хочется заходить, так как там нет батареи и очень очень холодно. Холодно в номере, 2-х батарей не достаточно, на вопрос, что можно с этим сделать, говорят: "ну такая зима у нас, что поделать". Извините, но мы платим 6500 в сутки "не за что поделать", а за теплое спальное место с теплой ванной. Во-втором отделении отделя, на первом этаже пахнет саляркой и очень холодный корридор, оттуда тоже тянет холодом и воняет!! Пришлось идти просить самим коврик в ванну и вешалки, была только одна вешалка в двух-трех местном номере. В общем одно разочарование. После горы хочется прийти в отель и отогреться, а здесь все наоборот.

Из плюсов : расположение , ненавязчивый персонал, просторный номер . Полулюкс двухкомнатный с балконом . В кафе кормят вкусно. Кровати удобные , белье чистое, полотенца отличные . Из минусов : заявленный на сайте бассейн не работает, как и сауна , администратор грубо ответила , что поломалось все мы не виноваты . Течет ванна , унитаз не просто грязный , а неубранный не один раз . Горы сгладили впечатления об отеле , но второй раз сюда не приедем и не порекомендуем

Отель расположен в начале посёлка. Цена за проживание приемлемая. Номер чистый, уютный, с видом на красивые горы!

Отдыхали группой в этом отеле. Очень красиво, сами виды рядом прекрасные 😍 Всё понравилось, но девочек горничных не хватает, люди выезжают и сразу заезжают, из-за чего они не успевают прибраться в номерах. А так, всё прекрасно, отличный отдых в Домбае обеспечен. Отель супер 👍

Мы впервые на Домбае, жили в Снежной королеве с 12 по 19 января. Когда гостиницу бронировали, не знали куда едем, только по фото. Когда приехали, были приятно удивлены. Сам отель рядом с подъемником, пешком идти минут 7 по ровной дороге. Не успевали устать с лыжами в руках. Администратор Людмила встретила нас радушно. Пока мы тут проживали, быстро решала возникающие вопросы и входила в положение. Спасибо ей. Номер аккуратный с балконом, полотенца меняли каждый день, внутри ТВ, холодильник, хороший шкаф, очень мягкое приятное постельное белье и удобные подушки с одеялом. Есть пару нюансов: номер плохо проветривался и окна изнутри каждый день запотевали. И когда мылись в душе, вода всегда вытекала на пол, даже если хорошо зашторивались. Завтраки были включены, что оч. удобно, не надо утром перед катанием выходить из отеля и искать себе пропитание. В кафе завтрак на выбор, 3 варианта, все вкусные! В общем, хорошее сочетание цена/качество. Когда снова соберемся на Домбай, будем планировать в Снежную Королеву.

Гостиница понравилась. Жили во втором корпусе. Ремонт конечно чуть устал, но в целом всё хорошо. Постельное и полотенца чистые в достаточном кол-во. Всё необходимое было.

Все супер 👍🏻🔥

Вот прям насколько я суров и не прихотлив в своих желаниях Но прям вот не очень Начиная с ресепшн,заселения и уровня общения, заканчивая номерами. Второй раз не поехал был

Раньше всегда отдыхали именно здесь, забронировали по привычке, не далеко до всей инфраструктуры, удобное расположение. Но как же все испортилось. Начнем с того что бронировали один номер, а по приезду выяснилось что его продали другим людям. Ну допустим, номер комнаты не важен, но мебель вся убитая, у кровати сломана ножка, подперта кирпичами, которые упали при попытке лечь спать. Нам ее, конечно, починили на сл день, но настроение испорчено уже, всю ночь скатывались в середину, поспать так и не удалось нормально. Диван маленький раскладной жесткий до ужаса, ребенок не мог спать. За эту цену можно намного лучшее жилье найти. В общем, это был последний раз, когда я забронировала Снежную королеву. Попросила помыть пол в ванной, так прибрали поверхностно сам номер и не сделали того что нужно, от слова совсем. Очень странный персонал. Единственный плюс в этой гостинице, так это кафе в цокольном этаже, но сама гостиница ни какого отношения к нему не имеет, просто сдают помещение в аренду я так понимаю. В кафе прекрасный интерьер и сервис, еда отличная, подача, все на высоте и цена доступная. Вот в кафе вернемся неоднократно.

Номера убитые,ванные ужасно холодные, в душевой кабинке не развернуться не повернуться. Кровати правда достаточно удобные,но маленькие. Хотелось бы увидеть микроволновку в номере. И обновите наконец ремонт! Номер за неделю ни разу не убрали!!!! Даже мусор не выносили! Ходили на завтрак один раз . То что на фото 1000₽ на двоих. Не могу сказать что прям плохо,но до хорошо тоже далеко.. блины холодные,джем невкусный, яичница на тройку

Отличное место приезжайте не пожалеете всем советую чистые номера идеально чистые номера очень вкусное кафе на первом этаже далеко ходить не надо спустился покушал до подъёмника 10 минут прогулочным шагом

Отличный отель для бюджетных путешественников. Но есть к чему приложить руки. Обновить интерьер, повысить качество обслуживания. Отличное кафе при отеле. Шикарные завтраки. Очень удобное месторасположение. До канатки 5 минут пешком.