Арена 5^*

Отдыхаем сейчас здесь, плюсы - просторные номера, убираются хорошо, смена полотенец каджый день, горничные приветливые, воду ставят каждый день, на этом всё. Минусы- совершенно не клиенто ориентированные администраторы, в моём номере (214) весь период не работал телевизор, давала заявку два раза, так и не починили,на вопрос как пройти к морю, ответ не знаю)). У подруги номер 215, не селитесь там! Сильный запах канализации, предложили переселение за Два дня до вылета, и после скандала. Отель находится на стадионе, инфраструктура, ресторан лофт, недешевый, магазинов рядом нет никаких, были в сентябре, поэтому кафе на территории не работают, работает Бургер Кинг с 14.00. И есть недорогая столовая в стадионе. Отель позиционирует себя как 4 звезды, вроде есть бассейн и Спа, внимание, Всё это, Только для мужчин. Больше 2х звезд не дала бы, может летом там получше.. но 15 сентября позиционировать как закрытие сезона, согласитесь рановато.

В целом все нормально, персонал хороший, номера чистые, уборка каждый день. До ближайшего пляжа 800 метров(Август), до более развитого (Наука) примерно 900 м. Смутил только запах сырости в номерах, т.к. окна не открываются, проветрить его невозможно.Есть приличная столовая с очень вкусной едой и приятными ценами (обед семьи из 3-х человек 500 р.), администратор сразу рассказал про нее, за что отдельное спасибо т.к. мы были с ребенком. Территория развитая батуты, качели, несколько кафе, с ребенком самое то, что далеко идти не нужно.

В отеле была 1 ночь. Номер достаточно большой с панорамными окнами на 2 стороны (угловой номер). Заселили быстро. В отеле есть лифт. В номере удобная кровать, чистое постельное белье, полотенца. Халатов не было. Сейфа не было, хотя во 2м номере сейф был. Мебель не первой свежести, если приглядываться, но в целом нормально, ничего не отваливались. Есть телевизор, холодильник, чайник, фен, тапки одноразовые. Большая ванна с душевой кабиной. В целом, все довольно хорошо. Из минусов - грязное половое покрытие. Рядом есть парк аттракционов, бассейн, разные развлечения для детей. Нам это не нужно было, никуда не ходили. До моря близко. Кафе, магазины есть в пешей доступности. Расположение довольно хорошее. Большая, чистая территория с красивыми кустами роз. Когда соберётесь ехать - уточняйте по включенным в стоимость услугам, а то может оказаться (как было у соседей), что заявлено одно, а на месте - все допы платно.

Удобное расположение,но не для лежачего отдыха.До пляжей метров двести,До столовой надо обойти комплекс,до магазинов так же идти.Но за то будет возможность пройтись.Номера отличные,стандарт большой,кровати широкие,матрасы хорошие,но жесткие,на любителя.Белье отличное.Все портит отсутствие балкона,кондиционер конечно хороший,но всю ночь его гонять тоже не будешь,сильно шумит.Холодильник,чайник,кружки и стаканы,тарелка большая в наличии.Персонал вежливый.Прямо во доре комплекса работает луна парк,с детками удобно.Нам понравилось,но бассейн все таки не помешал бы,но он только для мужчин.Персоналу хотелось бы передать,пусть подкрутят держатели в 206 номере,все таки 4 звезды должны соответствовать

В отеле нет ни детской площадки ни аквапарка. Обман, что это входит в стоимость

Сильно подуставшая гостиница. Из плюсов - хороший матрас, шикарное постельное бельё. Деликатный персонал. Большая территория и парковка. Есть тематический парк - детям там будет интересно. Отель является частью огромного стадиона.

Решила сразу написать отзыв, чтобы те товарищи, кто приезжает в командировку не вляпались как мы, чтобы обходили этот отель стороной. Это далеко не 5 звезд, и даже не 2. По порядку. 1. Завтраков нет. Можете посетить столовую на территории стадиона. Но она работает с 9 утра. И еще очень важный момент, посмотрите планируемые матчи. Если таковые будут, то на территорию гостиницы и столовой вы не зайдете без карты болельщика, причем по qr- коду. Утром после заселения нас предупредили об этом ( заметьте, не при бронировании) и сказали, что недалеко есть МФЦ, где помогут оформить. Утром пошли в мфц, но там работает только 1 человек, просидели в очереди (а так как бы надо уже на работе быть), оформили, но QR- код так и не дали, а по бумажке нас все равно не пустили в столовую. Вечером и в гостиницу долго объясняли, что мы все оформили, qr не дали, живем в гостинице, пустите в номер... 2. Уборка комнат на нуле. Ну чтобы вы понимали, на третий день я бросаю полотенца на пол, чтобы заменили.... А их же снова повесили. З - забота, похоже уронили.... То есть уборка ежедневно сводилась к выносу мусора и 2 бутылкам воды. За пакетиком чая приходилось спускаться к администратору. Ему было сказано, что в номере не убирают, на что получили ответ, что отметка об уборке стоит каждый день... 3. Звукоизоляции нет. И тут мне тоже не повезло и в соседний номер заселили пару, где девушка была слишком эмоциональна. Соответственно сна никакого. Ощущение, что товарищи просто на соседней кровати лежат. 4. В какой-то из дней, возвращаясь из кафе, взяли с собой чуду с мясом, чтобы утром с чаем позавтракать в номере. Включила холодильник ( он же есть в номере!!!), поставила контейнер. Утром, сходив за пакетиком на ресепшен, открываю холодильник..... только свет, холода нет.... Короче, обходите стороной, вот мой вам совет. Это не дело, когда в командировке ты не можешь отдохнуть после работы

Чистота и красиво

Хорошее место для прогулок и отдыха

Сигареты с собой на матч брать не рекомендую, выкинут

Отличная гостиница , персонал супер, на 4 этаже хороший ресторан, работающий ночью, рядом хорошая столовая работающая утром и днём.

Хорошая гостиница. Чисто, уютно. В ресторане готовят вкусно. Удобная большая парковка. Персонал профессиональный, приветливый. Центр города, набережная в доступе.

Близко к морю и футболу

Отдыхали с подругой в сентябре 2024 г. Двухместный номер. Номер относительно большой. Удобные большие кровати с таким же удобным высоким матрацем. Постельное белье поменяли на третий день 👍🏻Но если хотите чтобы вам поменяли полотенца, положите их на пол. Иначе могут не поменять. Вода в бутылках и гель для душа, шампунь, зубной набор - каждый день. Тапочки. Окна не открываются - это минус. Но нам это дискомфорта не доставляло, так как кондиционер работал исправно и относительно тихо. Мелкие недоработки в номере есть. Не хватало полочек, крючочков в ванной. Их нет. Мыло даже положить было не во что. Белье сушить в номере негде. Правда на этаже есть комната с сушкой для белья и гладильные доски с утюгами. Бойлеров с водой не видели (пол-литровой бутылочки на сутки маловато). Но это все мелочи. Мы завтракали и обедали в столовой в этом же здании- минуты три ходьбы. Завтрак 150-200 рублей, обед 250-300. В поисках ужина придется либо прогуляться, либо подняться на 4 этаж в ресторан (если есть лишние деньги и нет желания пройтись). Территория отеля- отдельная тема. Все круто. Все для детей (у взрослых тоже глаз радуется), весь город приходит в это место отдохнуть с детьми. Фотки прикладываю. Из ближайших пляжей рекомендую Лагуну. Раздевалки, лежаки (200 руб на весь день), горячая кукуруза с попкорном, кафешка с шашлыками и чистое море.

Неплохой отель, но уже потрёпанный. Уборка каждый день но такая себе... посредственная

В общем и целом , все хорошо! Главное преимущество -это цена ! За 2хиестный номер 3тр-это , считай, халява ))) персонал отзывчивый ! Но вот всех тех плюшек , которые указаны в виде бассейна, хамама, аквапарка, забудьте ! Это не включено ! И в бассейн и хамам только порознь (мальчики отдельно от девочек )))Кондиционер в номере холодит так , что зуб на зуб не попадает , хоть и выставили его на +24, и шумит как турбина самолета ... Завтраки в местном ресторане вкусные но дорогие (яичница с кофе 650р на человека )

Отличный отель для любителей комфорта и цивилизации. Ежедневно меняют полотенца, раз в 5 дней - белье. Чисто, персонал очень радушный. До ближайшего пляжа - не больше 10 минут. На территории АнжиАрены много кафе, развлечений и аттракционов для детей, батутный центр, аквацентр. Минус в том, что бассейн в аквацентре только для мужчин...

Отличное место для прогулки с детьми, очень много развлекательных мест,есть даже большой кинотеатр на улице где можно сидеть и смотреть фильм

В Дагестане ещё не очень хорошо знакомы с понятием хороший сервис. Гостиница вполне приличная. А вот завтрак, когда за одно блюдо, кстати вполне прилично приготовленное, платишь почти 500 руб, и в завтрак не входит дале чашка чаю или кофе - это не совсем комильфо. В остальном - все очень даже. Но пока 4 звёздочки.

Не советуем. Плюсы чистая постель и полотенца. Кавролин уже пора менять в номерах. Дверь у шкафа вообще не прикручена. Ручка в туалет сломана. Вода в душевой кабине течет. Просили администраторов, чтобы нам починили все. Обещали сделать, но за 5 дней так и не сделали. Столовая далеко. Ресторан на 4 этаже лофт тоже так себе. Бассейн где то есть, но женщин не пускают. 4 звезды которые у них указано это не правда. Ели на 2 звезды тянет. С нашей бровью еще были проблемы. Администратор не видел бронь. И раньше времени заселять отказывался (хотя их предупреждали). Люди, не стоит здесь останавливаться…

Добрый день! Хочу пожаловаться на этот отель! Никогда больше в этот отель не поселюсь! !Владелец отеля обратите внимание! Минусы отеля: 1. В номерах не открываются окна. 2. Нет балконов и сушилок. 3. Ручка от ванной комнаты сломана, я пожаловалась администратору, администратора обещал всё сделать но так за всю неделю ничего и не сделали! 4. За чистотой особо не следят, очень было прикольно когда меня спросили : нужно ли вам уборка?))))) 5. Уборщица поменяла полотенца и бросила на пол полотенце в номере и просто ушла оставив полотенце на полу) 6. Вода в номере! Как я ненавижу этот санузел в номере 111! Там просто днём и ночью лил кипяток, когда открывали краны, что в кабинках что в раковине! Мы не могли нормально два дня принять душ пока я не пошла администратору и не пожаловалась! 7. Я продлила нахождение в номере на полдня, заплатив 2000₽, в итоге после 12:00 наша дверь заблокировалась и не открывалась по нашей карте. Администратор просто забыл продлить нам время нахождения в номере)))) Опять пришлось пойти и ругаться ! 8. Лицо администратора при заселении (заселялись 21-го июля 2024-го) при приветствии… отдельный вид искусства! Администратора такое лицо как будто он ненавидит всю эту работу и всех кто туда заселяется! 9. Бассейн! Мне администратор заявил что бассейн отеля только для мужчин!👀 мне очень интересно, в Дагестане женщины это не люди?! в итоге попасть в бассейн так и не смогли! 10. У нас по туру был включён завтрак, в итоге когда я подошла к администратору уточнить где же можно позавтракать, мне предложили платное кафе) на что я ответила что у нас включён завтрак. Администратор от лени ничего не хотел выяснять и сказала мне чтобы я сама написала нашему гиту и спросила у него точно ли включён завтрак😡 В итоге пришлось про мучиться, переписываться с гидом, чтобы доказать ему что у нас включён завтрак! Ну почему нельзя нормально принимать туристов за те деньги которые они платят за свой тур???!!! причём туры по Дагестану очень недешёвый! Почему все время за то что ты платишь нужно бороться и ругаться , то что нам должны предоставлять за наши же деньги, мы туристы буквально выпрашиваем! Фотографии к перечисленным минусам прилагаю. из-за всех этих минусов связанных с этим отелем я в этот отель точно больше никогда не вернусь! Хотите принимать туристов научитесь нормально обслуживать не только выклянчивать деньги!

На арене очень много развлекательных площадок, можно интересно провести время как взрослым так и детям.

В 207 номере не смывается вода в ванной и тараканы, в 306 не работает кондиционер и нету горячей воды

Как отель неплохо

На вид - заявлено перспектива. Большой хол с залом ожидания. Все в коврах, создаётся уют. Номер большой, много мебели. Но все время натыкаешься на нее, т.к. все плотно стоит. Окна панорамные, не открываются. Вид на стоянку и аттракционы. Кондиционер вообще не работал. Дышать было нечем, на улице +35 в номере душно. Заснуть не смогла, крутилась. Но кровать хорошая. Ещё слышимость очень хорошая. Берите беруши!