Отличный отдых в отличном отеле!
После небольших сомнений поставила все же отелю оценку 5, так как отель очень старается, такого участия и старания со стороны менеджмента отеля не встречала ранее, сразу видно, что отель хочет выйти на другой уровень услуг, менеджеры разного уровня везде – в баре, в ресторане, следят за работой персонала. Да, не все сразу получается, но я от всей семьи выражаю огромную благодарность отелю и персонально Светлане за то, как она старается сделать максимально комфортным пребывание гостей в отеле.
Расположение: лучшее среди других, отель очень близко к пляжу, для нас это было важно, чтобы все было в доступе, хочешь – море, хочешь – бассейн, хочешь бар, хочешь закуски.
Заселение и номер: приезд был ранний, но заселил нас только в 14, так что лучше приготовьте сразу отдельно вещи для пляжа и смело идите на спа, где можно переодеться, оставить вещи в шкафу под ключик, потом принять душ. Номер нам дали на 1 этаже, у нас был оплачен с видом на море, но моря с 1-го этажа почти не видно, у меня были мысли пойти на респешн, но детям очень понравился номер, так как можно выходить с балкона и идти на пляж, кроме того близко бар в лобби и мороженое… Остались в этом номере. Кондиционер не холодил, но одно обращение к Светлане – и в тот же день нам его наладили, мне не хватало плечиков для одежды, и буквально в течение 15 минут прямо в номер принесли дополнительные, в ванной подтекала вода из душа на пол, сразу после обращение сделали все, отель реагирует на просьбы очень оперативно.
Пляж – большой, много лежаков, но самое интересное – их занимают утром, но потом по факту он полупустой, и половины людей нет, но в целом даже в 8.30 можно найти свободный лежак. Кому не хватило, можно обратиться к отелю, видела, как людям на пляж несли доп. лежаки. Если посмотреть дальше – на пляжах других отелей просто муравейник, а на нашем очень комфортно. Общий навес вместо зонтиков – хорошее решение, мне понравилось больше, чем отдельные зонтики. В бассейн не ходили, только пару раз дети на горках катались.
Еда: постоянно в течение дня есть перекусы, мороженое, вафли, снеки, лепешки, иногда бывали сбои в графике – например, дети идут за вафлями, а их не готовят, такое было буквально пару раз. На завтрак стандартный набор еды как и везде, обед и ужин – тоже разнообразно, почти каждый день давали сибас на гриле (была и скумбрия), из фруктов – арбузы всегда были, довольно хорошие, также очень сладкие абрикосы, яблоки, апельсины (жалко, что их редко нарезали), не хватало нектаринов. Официанты в ресторане очень оперативно все убирают, работают шустро, один раз сын оставил очки – они отложили и при обращении вернули в целости и сохранности, спасибо большое, очки не дешевые к слову. В барах также очень шустрые и приветливые бармены, детям иногда маленькие шоу устраивают с подкидыванием льда и стаканами, младший был в восторге. Мороженое довольно вкусное, оно всегда в доступе с 11 до 16 в кондитерской. Ходили в рыбный алякарт, очень понравилась рыба – она просто обалденная была, но и в целом смена обстановки – спокойно поужинать без суеты общего ресторана.
Анимация: днем чуть ли не каждого гостя у бассейна и на пляже персонально приглашают участвовать в активностях, вечером всегда также детская дискотека и вечернее шоу (были акробаты, шоу с огнем, живая музыка, караоке).
Также хочу передать огромный привет (если вы читаете отзывы) и большую благодарность команде водных развлечений на пляже, очень позитивные, веселые, вежливые ребята, прогулка на банане просто Топ – всем ее очень рекомендую, некоторые ездят по 2 раза даже. Обязательно посмотрите фото потом – точно захотите взять, в команде работает отличный фотограф!
По поводу спа-услуг и магазина: выше в отзывах жаловались на их навязчивость, но ничего подобного не заметила, очень вежливо предложили однократно, больше не беспокоили, отдыху это никак не мешало.
Огромное спасибо отелю за отличный отдых!