Бунгало в Кемере

Очень скрупулезно подходите к выбору этого отеля для своего отдыха. Мы читали отзывы о том, что в прошлые годы это был тусовочный отель, рассчитанный на активную аудиторию. С лета 2022 года его позиционируют как сугубо семейный. По итогам нашего пребывания делаем однозначный вывод о том, что этот отель на 100% ориентирован на малолетнюю аудиторию и сопровождающих их взрослых. Думаю, именно такое определение будет наиболее верным для текущего статуса отеля. Теперь немного подробнее о нашем восприятии отеля и предлагаемой им концепции отдыха. Дорога от аэропорта до отеля занимает около часа. Движение через Анталью, пригород, пару тоннелей в горной местности и поселку Бельдиби, где, собственно, и находится сам отель. Поселок вытянут вдоль побережья, и вся береговая линия сформирована отелями разного уровня. Риксос Сангейт находится в конце поселка, в приличном отдалении от основных прогулочных и торговых зон. Какие-то кафешки и магазинчики рядом с отелем, разумеется, присутствуют, но внешне выглядят очень простовато и желания всенепременно посетить их не вызывают. Мимо отеля ходит рейсовый автобус до Антальи, цена проезда в котором до первого большого торгового центра составляет 1,5 Euro. Такси по этому маршруту будет стоить 30-40 Euro. Любителям активного отдыха, истории и шопинга Анталья обязательна к посещению). Об отеле. Отдыхали в середине августа 2022 года вдвоём с супругой (наш возраст 45-50 лет). Перелет был ночной, в отель приехали около 8 часов утра. Персонал на рецепции владеет русским/английским языком, проблем с коммуникацией не возникло. Нам предложили номер «после реновации» в «дальнем корпусе» отеля (10-12 минут пешком до главного ресторана). Заселение нам спрогнозировали на 11 часов утра, которое плавно, после неоднократных наших обращений на рецепцию, перенеслось на 14 часов. Извинялись и обосновывали все отсутствием нормальной коммуникации между рецепцией и службой сервиса номеров. В процессе ожидания позавтракали, после наслаждались замечательным турецким кофе в лобби-баре рядом с рецепцией. Здесь же отметили первую особенность отеля, когда отдыхающие массово проходят к (из) бассейнам, на пляж и в главный ресторан через зону рецепции, столы туристических консультантов и лобби-бар. Соответственно возникает определенный хаос из только что прибывших и уставших от длительной дороги людей, гостей, ожидающих справочную информацию у столиков консультантов, с публикой в купальниках, с плавательными матрасами и кругами. Отметили отсутствие контроля доступа в лобби-бар публики в плавках/купальниках, после которых многим посетителям приходится сидеть на мокрых диванах, что явно не добавляет комфортных ощущений. Наш номер оказался на последнем, пятом этаже, в корпусе, примыкающем к Family Lake House. Внешне очень приятный номер в темных тонах, с лоджией, отделанной деревом. Все новое, в современном стиле, качественное, чистое. В «реновационном» номере, правда, висел большой черной «соплей» оторванный уплотнитель стеклянной двери лоджии, но мы решили не замечать это недоразумение. Вид из окна чудесный - на море и сосны. Вокруг тишина. Две широкие кровати сдвинули самостоятельно. Бар номера из двух частей - бесплатной (вода, пиво, напитки) и платной (шоколад, снеки, чипсы, средства от солнца и тп). По телевизору россиянам предлагается смотреть новостной канал Euronews, где события освещаются с точки зрения наших западных «партнеров». Российских информационных каналов нет. Есть еще какие-то два канала, где идет дикая религиозная (не православная) мешанина, телемагазин и российские сериалы. Уборка в номере, несмотря на ежедневные чаевые, вызывала периодические вопросы. Так, на балконе не мыли ни разу, даже пепельницу за пять дней не поменяли. В самой комнате иногда недостаточно качественно пылесосили – был песок и мелкие камушки. Полотенца меняли ежедневно, постельное белье раз в три дня. Традиционно качественные для Риксос средства гигиены и косметики всегда в изобилии. Бар пополнялся ежедневно. К середине нашего пребывания нам перестали класть в холодильник местную, очень приятную на вкус, минеральную воду. Выяснять причину мы не стали. Площадь отеля большая, чистая, интересно спланированная, множество прогулочных зон. Обширные зеленые территории, где сосны нависают над мягкой зеленью газонов и где очень хочется задержаться на комфортном шезлонге или просто полежать на траве. Множество спортивных площадок для любителей волейбола, футбола, баскетбола, большого тенниса. Есть что-то типа детской футбольной академии с хорошими тренерами, нарядной формой, соревнованиями, болельщиками, фотографами. Спортивная зона World Class в течении всего дня предлагает гостям отеля активные физические программы. Основная часть общедоступных бассейнов сконцентрирована в центральной зоне отеля. Плотно по периметру бассейнов установлены ряды шезлонгов, в отдельных местах беседки или круглые мягкие диваны. Как правило, все близлежащие к бассейнам места заняты, поэтому загорающая публика перемещается в примыкающую к бассейнам зеленую зону. Совокупная площадь зеркала бассейнов достаточно велика, но в силу вездесущей шумящей детворы нас не покидало ощущение, что они переполнены. Отдельно надо отметить потрясающую детскую территорию RIXY, включающую в себя большой аквапарк, игровую и спортивную площадки, детский театр, массу иных развлекательных зон и корпусов, куда родители могут отдать ребятишек рано утром и забрать поздно вечером. А вот зоны для уединения, релаксации/чиллинга взрослых гостей отеля, к сожалению, нет в принципе, что очень расстраивает. Какое-то определенное расслабление по вечерам можно было поискать в дальнем баре у Fantasy Pool, но и там, зачастую, присутствовала детская суета. Традиционно, значительная часть представителей бывшего соцлагеря предпочитает бассейнам морскую воду. Отель, в свою очередь, делает все возможное, чтобы отбить у вас это желание. С пляжами в Сангейте катастрофа, друзья! Камни. Большие, маленькие, острые, скользкие. Они на входе, они на глубине. Вы гарантированно разбиваете стопы, колени. Совершенно невозможно понять, почему отель не почистит прибрежную полосу от наиболее критичных камней или хотя бы не сделает несколько обычных пластиковых понтонов для входа в воду. Собственно, и обслуживание на морском побережье отеля существенно отличается от обслуживания у бассейнов, попросту его нет. Проблем с выбором шезлонгов не заметили. Всегда есть выбор и у бассейнов, и у моря, и под соснами на траве. Конечно, много отдыхающих, которые раскидывают свои вещи на шезлонги в двух-трех локациях, но с такими пытаются бороться beach boys. Здесь, как раньше говорили, совесть – лучший контролер. При этом, отдам должное нашим соотечественникам, совести, культуры и чистоплотности у нас поболее, нежели у представителей многих западноевропейских стран, особенно из туманного Альбиона. Необходимо упомянуть о контингенте. Он разный. В момент нашего приезда (начало августа), как нам сказали, что процентов тридцать было россиян, столько же казахстанцев, чуть меньше англичан, арабов, остальные страны равномерно представлены и не выделялись своим присутствием. Межнациональных конфликтов замечено не было – народ адекватный, но из разных социальных групп и разной культуры, о чем, в первую очередь, свидетельствовало поведение в общественных местах. Кухня основных ресторанов отеля всегда разнообразная, свежая и подходящая по вкусу подавляющему количеству отдыхающих. При этом, отмечу, что меню формируется из сезонных продуктов, которые характерны для Турции. Вряд ли будут довольны те, кто ищет экзотику типа манго, ананасов и папайя. Но вот клубника, инжир, арбузы, дыня, яблоки и груши, разнообразные морепродукты, рыба, все виды сыра, мяса и птицы будут для удовлетворения вашего аппетита всегда. Вполне приличный выбор местного вина. Минимальные знания языка, искренняя улыбка и небольшая финансовая благодарность помогут быстро найти язык с обслуживающим персоналом и, будьте уверены, вам всегда предложат хорошие места, порекомендуют приличное вино, обеспечат максимально комфортное обслуживание. Мы не были свидетелями каких-либо отравлений, конфликтов, отсутствия мест в ресторанах и прочих негативных событий, которые изредка описывают в своих отзывах посетители отеля. Наше впечатление абсолютно положительное, и мы даже отказались от посещения других ресторанов Ля-карт, так как были абсолютно довольны качеством основных. Хороший алкоголь в барах отеля - это рулетка или квест,– на ваш выбор. В одном и том же баре вам могут подать совершенно разный по качеству, вкусу и оформлению коктейль. При этом финальный результат не зависит от размера ваших чаевых. Поэтому или полагаться на «авось», или отслеживать именно того бармена, который делает качественный коктейль и уже коммуницировать с ним напрямую, минуя официантов. Если имеете желание заказать оригинальный алкогольный напиток, то необходимо точно понимать его эталонный вкус, смотреть, из какой бутылки вам наливают и быть щедрым на чаевые бармену. Лично я вполне был удовлетворен качеством Chivas в баре у Fantasy Pool. Развлекательные программы отеля еще не стабилизировались, имеют все признаки прошлого тусовочного периода, потому не попадают в новый семейный формат. На второй день нашего приезда выступал Егор Крид. Его концерт начинался в 22-00, но с 19-00 за каждым из четырех-пяти десятков столов, рассчитанных на четыре-шесть человек, сидело ровно по одному казахскому/российскому киндеру до 10 лет, наглядно демонстрировавших бронь данного столика для своего старшего поколения. Шоу Егора было потрясающим, но практически непонятным всем, кто не имел российского гражданства или хотя бы возраста 15+. А таких было подавляющее большинство. По этой причине зажечь публику Егору не удалось, отчего он всех присутствующих вполне отчетливо «fакал» в течение полуторачасового выступления. В последующие дни шоу были не менее яркие и музыкальные, но, опять же, рассчитанные на другую целевую аудиторию, которая должна была биться в танцевальном экстазе, а не стоять с колясками , детскими игрушками и бубенцами по периметру танцпола. Последний день нашего пребывания был напрочь испорчен предъявлением нам претензий о порче имущества в номере. Мы плавно курсировали два часа между пятью менеджерами отеля в ожидании детализации претензий. В конечном итоге нам сказали, что горничная перепутала номера и никаких претензий к нам нет. При этом никто не принес абсолютно никаких, даже минимальных, извинений, не говоря уже о предложении какой-то моральной компенсации. Учитывая данный факт, я настоятельно советую всем приезжающим в отель тщательно фиксировать все недостатки в номере, чтобы потом, в день отъезда, вас не ожидали неприятные сюрпризы. В сухом остатке, плюсы: + Комфортный большой отель для семейного отдыха с детьми. Дети до 10 лет, уверен, будут просто в восторге; + Хорошие номера «после реновации»; + Замечательная кухня, многочисленные рестораны различных национальных кухонь; + Много спорта, много бассейнов; + Интересные вечерние шоу-программы для тех, кому 16+; + Замечательная детская территория “RIXY”; Минусы: - Вход/выход из моря; - Нет зон отдыха 16+; - Качество уборки в номерах, качество обслуживания в барах, качество обслуживания в зоне пляжа; - Видимое разбалансирование во взаимодействии служб рецепции и сервиса. Важно отметить то, что этот RIXOS существенно отличается от других отелей сети RIXOS, где в приоритете комфорт и сервис для взрослого человека. Здесь основной акцент на семьи с детьми до 12 лет. Это очень важно учитывать туристам, ожидающим от Сангейта привычного риксовского формата, особенно, если идет сравнение с RIXOS Premium

Нетипичная Турция. Не пять звёзд только из-за не вкусной и довольно дорогой кухни и бара. Все остальное что касается этого замечательного места надо увидеть самому. Это место далеко от моря и шумных улиц, это совсем другой отдых к которому привыкли большинство обжор и алкашей. Тут природа и хвойный чистый воздух. Шикарный вид на горы. Рядом пешие и велосипедные маршруты через перевал к Фаселису и разным морским бухтам. Место придется по душе любителям животных. Бассейн чистый и теплый. Некоторый персонал говорит по русски. Красивые места для тематических фотосессий. Короче говоря кто едет в Турцию не в загон для алканавтов и обжор, а чтобы гулять и путешествовать, выспаться в тишине и спокойно отдохнуть от суеты то вам сюда.

Будьте бдительны! Столкнулась с попыткой мошенничества при заселении в отель со стороны службы размещения! Менеджер Вера при заселении дала мне ложную информацию о том, что якобы моя бронь аннулирована моим туроператором. И ночевать нам получается негде. Вымогала таким образом плату за первую ночь в отеле. Оказалось все ложью, туроператор мою бронь не отменял. Никаких извинений со стороны службы размещения не поступило. Это бросает тень на репутацию отеля, прошу руководство проверить соответствие занимаемой должности менеджера по размещению Вера. Заселялись 06.07.2021 с 22.00. Теперь подробности. Поздний заезд. Я и моя несовершеннолетняя дочь. Ресепшен выдаёт ключи от номера, нас сопровождают в номер носильщик и менеджер Вера. Как только я вошла в номер, передо мной разыграли спектакль. Вера сообщает, что нас просят вернуться на ресепшен с вещами!!!. Вернулись. К стойке ресешена, где был русскоговорящих сотрудник, нас подпустили. Сели на диван. Подошёл неизвестный сотрудник отеля, что-то в маску пробормотал по- турецки. Вера перевела: Ваша бронь аннулирована вашим туроператором. Причина неизвестна. Все можно узнать будет только завтра. Время 22.30. С туроператом связи нет. Ночевать получается нам негде. Откоовеное вымогательство денег за ночёвку.!!! После моих долгих требований поселить меня в уже выданный мне номер, что не мог мой туроператор отменить бронь, тур полностью проплачен и моих требований руководства отеля, вдруг Вера соглашается . С настойчивыми словами, что звонить не надо никому, ни туроператору, ни на ресепшен. " Они ничего не знают, мы сами завтра разберёмся. , нас заселяют. Больше со мной по этому вопросу никто не связался. Никаких извинений.