Отдыхали двумя семьями с детьми здесь в сентябре 2024 г. Честно увидела цены на этот год в этот отель даже оторопела, за что? Мы не вернемся сюда потому что это вообще не премиум и вопросов у нас больше чем ответов. Это был весьма посредственный отдых, и к 10 дню мы реально хотели домой или в другой отель с нормальной едой и досугом.
1. Нас заселили сначала в старый корпус, я зашла в номер и у меня чуть кровь из глаз не пошла, привет 2000 годам, все старое печальное и нафталиновое, добил меня клок чужих волос на полу в ванной, на покрывало кровати я боялась присесть. Спустились на ресепшен и объяснила что в таком номере мы жить не будем, проводили в другой номер, точно такой же, но мы настояли что нам нужен номер в новом ( с новым ремонтом) корпусе, нам сделали особое предложение и нашли спасибо им за это номер, даже без доплаты. Номер был чист, свеж и весьма не плох и вид на море и горы а не бассейн основной. В общем здесь персоналу плюс: подействовали наши слова о том что риксос позиционируется как премиум, а мы были в таких отелях как вояж и каллинан и есть с чем сравнить, наш номер был далеко не премиум, а хуже чем в трех звездочном.
2. Далее в сравнение вышеупомянутыми отелями: еда в Риксос текирова печальна, рыбы свежей не было от слова совсем, только соленая/ копченая а значит свежие сашими они не могут хранить! В Вояже каждый день на завтрак обед и ужин сашими, про каллинан говорить даже не буду, рай для гурмана. Икры о которой тут писали не было каждый день, вроде пару раз и очень скудно. Мясо было но однообразно приготовлено, в подливах или пережарено, гриль не реально было получить разбирали сразу, про рыбу молчу даже, за 10 дней два раза удалось заполучить стейк из семги.
Десерты не важные, по фруктам бесили что утром не давали одних, вечером других, что за бред? Ананаса вообще не давали, но они там для красоты стояли, ну бред же🤦🏻♀️ клубники не было! Ни в ресторане при виллах ни в общем, только кусочке на посредственных десертах. Да и хорошо что десерты не очень были, мы хоть не растолстели. Да,правильно пишут здесь: если вы любите булки на завтрак обед и ужин то Риксос это для вас. Детский стол приклубе провал, ни куриного супа, ни просто котлеток, макароны через раз, пицца печальна. И все это добро стоить на улице!
В Аля карте были в китайско японском, ну нечего сказать вообще, очень скудно, ограниченно и слабо. В дневном ресторане в цоколе тоже только паста да салаты, ну вот в первый день там поообеда когда ждали заселения и последний.
3. Детский клуб не плохо, но!!!! Что за бред вечером делать перерыв и только с родителями туда можно? Наоборот это время нужно занять, ребенок накупался за день, перекусил и пошел бы играть, а так получается чадо слоняется без дела все это время и потом уже поздно его туда вести, и потом перед сном перевозбуженого надо оттуда выводить. Опять же все это из за недостатка персонала: ребята клуба готовят представление и в нем же участвуют и потом приходят и пожалуйста заходите дети до ночи.
4. Вопросов к алкоголю не много, крепких нам не надо, апероля было достаточно, пива короны не хватало, как в приличных премиумах.
5. Развлекательная программа вечером какая то бывала но нам не интересно было, танцы 20 человек на сцене, да один раз цирк был, ну норм. Мы с разницей в часовых поясах в 11 уже спали.
6. Море прекрасное, рыбки кусачие имеются, детей не кусали, они просто так в море не стоят в отличии от взрослых) посмотрели разных ракушек, моллюсков и косяков мелких рыбок подальше у скал, это и нравилось. лежаки всегда имелись, радовало что чьи то полотенца просто убирал персонал. Территория большая, заняться особо не чем, играли несколько раз в теннис, в жару не поиграешь, вечером уже не хочется.
Из плюсов: Фламинго гуляли по территории, лебеди у пруда, черепашка плавала в бассейне ( не плавательном) у бара, детям нравилось) сапы тоже были, мы ходили в 8 утра заранее записывались.
7.Бар у моря и бассейна работал если я правильно помню до 17, а значит часа полтора до ужина ни попить ни мороженого ничего по-быстрому не будет, только лобби и дом мороженого, расстояния не малые по быстрому сбегать. Очень странно все это, прям комендантский час.
Тоже самое аквапарк взрослый, приходил человек включал одни горки, убийственные кстати, не водном аквапарке так не билась как здесь, это те что на ковриках надо было скатываться, потом включали еще две, где только по двое скатываешься и приземляешься в глубокий бассейн и на выходе из плюшки я потонула два раза, и на один час включали самую большую, и все кто хотел быстренько туда бежали а то быстро закроют.
8. В последний день у нас был поздний вылет и мы до вечера там слонялись, хотели доплатить за номер но честно не захотели, за эту сумму, не тот отель где это было бы в удовольствие, думали снять бунгало на берегу и до вечера там, но и там надо было только до ужина, а потом опять слоняться, в общем не понравилось и это, мылись и переодевались в спа, куда всех таких же отправляют… и тут я была очередной раз не приятно удивлена. Грязно.. полотенец чистых было одно или два, я успела себе взять, зато использованных полотенец валялось везде, понятно девушки должны за собой убрать, но где персонал??? В душе грязно, вода плохо уходила, на полу волосы, в общем коридоре даже пол не вытирали, общее впечатление если бы я пришла туда в спа это был бы шок. Там было не много народу а создавалось впечатление толкатни.
В противовес Вояж белек, в комфорте, в чистоте, на чиле мы также собирались и после прекрасно проводили время до трансфера.
Не рекомендую и не поеду в этот отель, цена не намного дешевле Вояж белек, что-то в районе 70-90 тыс, но я жалела каждый день о своем выборе, мы просто решили посмотреть Кемер, и не повторятся и так ошиблись , зашли прям не в ту дверь 😂
На фото номер старый, и скрин с экрана нового. В новом у нас отваливался полотенцедердатель три раза, даже после того как персонал подкрутил его, отваливалась ручка на двери и один раз карниз вместе со шторой😄