Империал 

Все отлично идеальное место для отдыха с детьми

Спокойное место. Свой крошечный аквапарк.

Добрый вечер. Приезжали с мужем отдыхать в Империал по путёвке. Номер был самый простой,на 2 этаже и с балконом. В туалете была душевая кабина, умывальник. В номере, две кровати, две тумбочки, два стула, телевизор, холодильник.На ресепшене можно было попросить чайник в номер. Мусор каждый день в номере убирают. Если нужна уборка номера, нужно повесить табличку и всё уберут. Девочки, администраторы, всё вежливые. Есть у гостиницы парковка, но она платная, за сутки стоит 200 р.

Чистенько, все необходимое есть. Персонал приветливый. Очень стараются кормить разнообразно. За 12 дней практически блюда не повторялись. (Говядины только не хватало). В целом - очень довольны. Рекомендуем. Есть гладильная доска на этаже, кулер. Только фен нужно взять с собой.

Отель после тяп-ляпного ремонта, номер был на втором этаже №217. Описывать не буду, плохое говорить не хочу, а хорошего сказать практически нечего. Вишенка на торте: Обман с питанием. Бронировался двухместный номер на одного человека, завтрак входит в бронирование, по стоимости соответственно на двух человек-400 руб. стоимость завтрака получаемого в отеле по факту была на одного -200 рублей, так же как и при обычном бронировании на одного человека. Турист должен оплачивать за двоих только размещение, а завтрак это услуга и если она входит в бронирование рассчитанное на два человека отель обязан был предоставлять эту услугу в соответствии с условиями бронирования т.е объем завтрака должен соответствовать оплате на 400 рублей, а не как на одного. Отель этого не делал. По факту стандартный завтрак для таких туристов обходился вместо проложенных 200 руб, в два раза дороже -400 руб. А теперь посчитайте скольких людей "нагрел" этот отель на таком бронировании?

Мне с дочкой очень понравилось..Персонал вежлив отзывчивый..Чистота и порядок.и питание в кафе,просто класс..Повара очень вкусно готовят.И девочки-официанты приветливые...Вообщем все на высшем уровне..Спасибо

Хорошая гостиница на 4-ку. Отличное 3-х разовое питание, готовят вкусно, очень сытно, отдыхающие сьедают все, хватает до следующего приема пищи. Кухне можно поставить 5. Рекомендую, не пожалеете.

Чисто и уютно, всё работает ТВ, кондиционер и т.д.. Кормят вкусно и разнообразно. Из минусов плохая звукоизоляция, слышно соседей.

Для тех кому нужен спокойный отдых,это самое то. Отдыхали с дочерью и 6 и летним внуком в августе 23 года.Отель конечно не 5 звёзд но всё чисто,кондиционер есть,холодильник,балкон,вид из окна у меня был как на фото,у дочери на другую сторону, но это и не важно, в номерах не сидели,с погодой повезло. К отелю прикреплён свой аквапарк, утром море,после обеда туда,на территории аквапарка есть столовая и пив пар. Столовая от отеля хорошая,у нас были только завтраки,всё вкусно,по домашнему ,можно брать с собой, потому,что ребёнку столько не съесть, еды достаточно. Девочки все приветливые))) В отеле персонал доброжелательный,на каждую просьбу реагирует сразу, особо хотелось бы отметить администратора Карину,спасибо за сервис))) Сам посёлок не большой, от отеля до моря 5 мин,пляж галька, но если не устраивает есть другой пляж,ходят маршрутки,5 мин. и вы на песке! Столовых полно,цены приемлемые! Нам все понравилось, особенно внуку, на следующий год хотим опять приехать к вам))) Спабо за хороший отдых)))

Для любителей вернуться в лихие 90-е😄

Минус - горячую воду дают в 6 утра. Администратор, охранник, горничная очень хорошие. Море рядом. Рекомендую. Приезжайте.

Заезд 30.08.2023,впечатление не однозначное пока. Кондиционер выдал ошибку(не сказали, что нужно открыть окна на балконе для его работы), починили быстро, мастер есть, можно оставить заявку на рецепшене, очень удобно. Служба охраны, Игорь Александрович, очень дружелюбный, спасибо. Фото ужина приложу. В душе сливается долго вода. Номер немного пахнет сыростью. Одеял нет, спать под махровой простыней, подушки удобные. Есть холодильник в номере. На балконе верёвка для сушки белья. Есть таз для стирки. На счет химчистки не выяснила ещё. Есть платная стоянка 200 р сутки, напротив империала

Хороший отель, чисто, уютно, близко до моря

Вежливый персонал, номера чистые

Запах просто ужас телевизор не до конца работает

Еда, персонал особенноодин из охраны наглый хам, номера, кондиционер в 222 номере капает прямо на пол рядом с кроватью лужа постоянно . Ужас, не кому не посоветую. Была там в 2018 и там было замечательно, а в 2023 кошмар, ужас. Половина аквапарка не работает, чистота такая, что по углам паутина. Ну вообще слов нет, просто фу-фу

Отель оправдывает свой статус. В комнате чисто, свежо. Мебель в номере тоже чистая. Есть кондиционер, который необходим в жару. Приятно , что в номеребыли чистые, белые полотенца , мыло и даже туалетная бумага. Персонал убирает в туалете мусор ежедневно. В коридорах отеля тоже чисто. Персонал вежливый, сразу приходит на помощь и просьбы. Отдельную благодарность хочу передать сотрудникам кафе, очень приятно обслуживали, приветливые и вежливые. Еда тоже была вкусной.

Гостиница большая, в коридорах и холлах очень прохладно. Номер как на фото на сайте. Главное, что всё в рабочем состоянии, чисто и хорошо. Очень порадовал ресторан. Вкусная и разнообразная еда. Официантки просто феи! Молниеносно подают, посуда чистая. Еда простая, но довольно вкусно. Лучше, когда готовит сам повар, потому что бывали полуфабрикаты (блинчики, хинкали) и они уступают по вкусу тому, что сам повар делает. Очень большой плюс - это аквапарк, территория которого относится к гостинице. Взрослые горки не работают, но детям вполне достаточно того, что есть. Дошколятам вообще восторг. Но и для взрослых большой плюс - всегда свободные лежаки в теньке. Утром сходил на море, а в жарищу в тенёк в аквапарк, где детям всегда весело. Отдыхом остались очень довольны.

Всё замечательно. Еда выше всяких похвал. Персонал доброжелательный, всё вопросы решались моментально. Близко к морю. Аквапарк только для загорания, горки были закрыты. Мы жили на 4 этаже, сначала тяжело без лифта несколько раз в день, но потом этот фитнес положительно сказался на фигуре. И, к тому же, на верхних этажах светло в отличии от нижних. Всё работало исправно и кондиционер и душ. Но в комнатах нет фена, если это важно, то везите свой. В общем впечатление хорошее, хотелось бы приехать ещё раз.

Обслуживание отличное, чисто, еда вкусная домашняя, персонал вежливый, все очень хорошо, без всяких завышенных запросов, просто по домашнему уютно .

Отдыхала с детьми разного возраста, 3 и 16л. с 16 июля по 29. Начну с минусов: нет стиральной машинки, нет микроволновки, на ресепшен каждый раз бегать что то разогреть неудобно. Выбрала именно этот отель из-за аквапарка. Дочери не понравилось, большие горки не работали, малыш был в восторге. Плюсы: персонал замечальный, все вежливые, отзывчивые, добрые. У нас были только завтраки, наедались прекрасно! Порции хорошие, вкусно. В номере холодильник и телевизор, каналов конечно мало, но это не кретично. Расположение хорошее, только рынок рядом немного портит впечатление. Когда проходишь по нему, все почему то курят и размахивая руками несколько раз задели нас сигаретами, было очень неприятно, даже не извинились. Проход очень узкий по нему, машины носятся, народу очень много. Пляж конечно грязный, море тоже, но мы мало там были, поэтому не кретично. В принципе отдохнули хорошо, но в самом Лермонтово этого сделать не возможно, поэтому мы ездили в соседние районы. Еще один минус все очень дорого, не в отеле, в самом поселке. Приехав в Адлер и сравнив, решили что в следующий раз будем отдыхать там где сядет самолет, долгая дорога до любого пункта, пробки. Фото не добалю, на каждой есть мы.

Расположение,питание,номера,сервис. отличный семейный отель.

Отдыхали в Империале,всё хорошо,нам понравилось,номера хорошие,чистые,еда вкусная,персонал привелтливый,доброжелательный.аквапарк работал,на половину,это бассейн,у детей горки.минус конечно,что пляжа своего нет,на центральном пляже мест нет и народу,яблоку упасть не где.А так можно расположиться на другом пляже,там конечно нет лежаков,ничего страшного,самое главное это море.Нам повезло с погодой.

Очень нравится общая система кондиционеров, всегда прохладно, самим ничего не нужно включать/выключать, настраивать, никуда не дует (в шею, в спину). Номера средние, но все есть! Матрасы в этом году новые. Персонал очень хороший, вежливый, Уборка по требованию. Питание 5+! Очень радуют такие мелочи как налить вкусного компота еще кружечку)) у нас было 4 путевки на 5 человек, но приборов было всегда 5 и так же 5 напитков на столе. Им не жалко, а нам приятно)) Аквапарк просто невероятно приятный бонус, детям очень нравится: горки, всякие брызгалки, для малышей целая детская площадка, только мама не на скамейке, а на шезлонге)) очень хорошее место, советую!

Отдыхали в июле 2023 года. Номера чистые, есть всё необходимое для комфортного отдыха. Сотрудники любезно и оперативно реагируют на все просьбы и пожелания. Кормят очень вкусно, разнообразно. Удобно расположен. Рекомендуем всем.