Недавно отдыхали в Дивноморском и остановились в этой гостинице, хочу написать отзыв не из разряда, что вот какие все плохие, а просто, чтобы хозяйва чуть-чуть улучшили условия проживания и тем самым повысят возвращаемость гостей. Потому что сейчас повторно я бы не остановилась в Николетта 🤔
1. Немного грубый персонал 🫤, который там работает. Хотела постирать вещи, так ко мне обратились с неприятным тоном: девушка, ну вы вообще хотя бы спросили что и как нужно. И что вы собираетесь стирать?! У вас же мало вещей.
На моё мнение тоже самое можно сказать в доброжелательном тоне, что вот смотрите, нужно так и так делать, а не общаться с гостями так, словно я стала стирать одни трусы и тратить ресурс стиральной машины.
2. В номере не хватает чайника ☕️ и фена. Чтобы попить чай, нужно каждый раз спускаться на 2 этажа 🏃♀️➡️ ниже, заниматься этой беготней вообще не в кайф. Или же поставьте на этаже куллер 💦, чтобы гостями было удобно попить воды.
3. При заселении в номер у нас было покрывало с дыркой, ну как бы мы заплатили за номер 4000Р и получите покрывало с дыркой, да ещё и в катышках. Плюс полотенца, которые нам выдали были тоже в плохом 😖состоянии, они были в каких-то белых пятнах, как после хлорки.
4. Мы были там 10 дней, как мне кажется нужно менять постельное белье и протереть полы 🧹в номере хотя бы раз в 5-7 дней. Мне совсем не хотелось в отпуске стоять там с тряпкой и мыть полы. 🪣
5. На моё усмотрение не хватало выдачи тапочек 🩴, их можно купить оптом, зато у каждого гостя будет личная пара, чтобы не ходить везде босиком. Это всё можно заложить в стоимость номера и всё.
6. В туале🚽 не было освежителя воздуха, вернее баллон стоял, но он уже закончился, пришлось дополнительно покупать это.
7. У нас был номер на улицу, где стоит магазин с растениями и там было 2 попугая 🦜🦜, которые начинали орать в 6:30!!! Это крайне неудобно в отпуске, абсолютно не хочется вставать в такую рань.
8. При бронировании номера я уточнила, есть ли парковка 🚙, сказали да, но не сказали, что за неё нужно отдельно платить. Ну это нужно говорить заранее, ведь у людей просто мог бы быть рассчитан бюджет и дополнительно платить за парковку не входило в него.
Ну конечно плюс, что близко к морю и рядом магнит. Решать вам останавливаться здесь или нет, но я думаю, что некоторые нюансы можно подкорректировать хозяевам, чтобы гости к ним возвращались снова 🏖