Отзывы о Седьмое небо 

Здравствуйте. Отметить хочется доброжелательность персонала и вкусное питание. Но на этом фоне огорчило отсутствие чистоты вообще. И было прохладно. В сан узле не работал полотенце сушитель. Об этом проговаривал на ресепшене. В остальном всё хорошо, тк был снег, то с удовольствием покатались на плюшках со Снежной горы и построенной Горке на территории. В баню не попали оценить не могу, но хочу отметить, что на сайте была акция (при бронирование более 2-х ночей - час в бане в подарок), которая как оказалась не работает, а на сайте старая инфа. Зря бронировал лишнюю ночь...

Поездка не состоялась. Забронировали номер за день до поездки, внесли полную предоплату. Спустя 3 часа после бронирования у ребёнка, который должен был ехать с нами поднялась температура. Сразу же связались с отелем, попросили отменить бронь и вернуть деньги. На что представитель отеля сообщил, что они сами ничего отменить не могут, так мы бронировали через Яндекс. Сказали обращаться в Яндекс. В службе поддержки Яндекса сообщили, что отель не разрешил им отменить бронь с возвратом денег. В общем замкнутый круг. В итоге деньги сняли за одну минуту, а официальный ответ о том, что их вернуть нельзя (по правилам бронирования) дали только спустя 12 часов. Никто не принял во внимание, что ситуация форс-мажорна и никто не пошёл навстречу. Вот такой "клиентоориентированный" сервис.

Отель понравился в целом, но было пару неприятных моментов. Мы сняли бассейн на час. У нас дети. И вот когда, один мелкий был в бассейне- отключили свет( полная кромешная темнота!!! А ребенок в бассейне. Мы все впоймали панику. Под рукой ничего не было, чтоб посветить, найти ребенка, помочь ему выбраться. Как говорит администратор, свет выключают на 2 минуты. И это у них нормально(((( но почему : не предупреждают гостей об этом!!!! Почему не придумали какой-то альтернативный вариант: давать людям фонарики на батарейках с собой и ставить их там на стойках включенные??? Свет выключали несколько раз за этот час. Так что почти весь час я стояла с фонариком в телефоне и освещала пространство. В целом отель хороший: развлечения, хорошие завтраки, большие номера, мебель. Из минусов: рядом нет магазинов, с утра дует ветер- просто сносит ( местные говорят, это всегда так в горах), после грудки под сырным соусом- болели животы, нет холодильников( 3 звезды убрала за опасную ситуацию в бассейне.

Отель нуждается в ремонте. Горячую воду давали только с 17 часов. Об этом не предупреждают. Четверку поставила только за работу персонала. Очень доброжелательные девушки на ресепшене и приятный молодой человек в ресторане. Это примеряло с действительностью.

Номера нормальные, стоимость для этого места хорошая. Завтраки сытные и вкусные (пшённая молочная каша просто улёт). Персонал доброжелательный. Есть игровая комната с теннисом, футболом. Матрасы слишком мягкие, либо пора их уже менять. Подушки... я ещё ни в одной гостинице не видел хороших подушек. Дело это дорогое и индивидуальное. Все пешие тропы поблизости. Зимой правда не знаю что там делать. Раньше рядом был лыжный склон, но сейчас там всё перекопали, тянут электричество. Будем надеяться что электричество тянут для развития этого прекрасного места.

Очень симпатичное место неподалеку от склонов Лаго-Наки. Шеф повар Ален позаботился чтобы блюда были вкусные, а их выбор разнообразный, и приготовлены они на отлично!  Что ещё нужно путнику для того, чтобы набраться сил перед финальным отрезком к или после того как получите порци горного воздуха и впечатлений?  Наилучшие рекомендации+ пожелания и дальше так же держать высокий уровень!

Нам не понравилось совсем , Перебои со светом в номере,холодные батареи ,попросили решить этот вопрос ,сотрудники пришли ,типо исправили ,но батарея как была холодной так и осталась ,хотя у них внизу батареи были горячие )заказывали еду в номер,тут отлично,быстро и вкусно приготовили 👍обещали бассейн и сауну ,по итогу ,сказали из за перебоев со светом ,мы вам предоставить бассейн не можем🤷🏻‍♀️в номере ,нет не халатов ,не тапочек ,ничего ,два стакана только есть,фена нет ,чайника нет ,в номере было чисто

Летом может и седьмое небо, а зимой порой седьмой Ветер .....

Отличное место!всем кто собрался в горы рекомендую! Очень вкусная кухня! Приветливый персонал ( особенно завхоз) 10из10

номер полулюкс а такое ощущение что эконом класс был сан узел в ужасном состояние был душ тичет из всех щилей не рекомендую

Отель находится на пути к заповеднику, здесь вы сможете прекрасно провести время со своей семьёй, есть беседки с видом на горы, баня и бассейн, отличное кафе с приемлимыми ценами и вкуснейшей кухней, отдельное спасибо шефу за красивую подачу и вкусную еду, так же официантки всё доступно и грамотно объяснят вам о каждом блюде и помогут с выбором. Единственное что не понравилось, так это качество уборки номера, мы были в люксе, но по клинингу это был далеко не люкс, девочки за занавесками собирается пыль ворсами. В остальном всё понравилось. Рядом находится часовня и станция мчс, гравийная дорога немного пугает, но это уже совсем к отелю не имеет ни какого отношения. В целом отдохнули мы там не плохо, чистый горный воздух даёт заряд бодрости и сил. Рекомендую посетить данный комплекс, приезжайте всей семьёй.

Хороший отель. Нам понравилась. Завтраки не плохие. Но прохладно в номере. Вид неплохой из окна на снежные горы.

Хороший отель. Работает на полной автономии. Из-за этого цена проживания не низкая. Завтрак скромный по утрам. Пришлось ждать чтоб досталось всем. Люди отзывчивые и позитивные. Вечером за скромную плату посидели в кафе со своей выпивкой и едой. По мелочи заказали и в кафе. Все было нормально. Заказывали мороженое, было не из дешёвой серии, приятно что следят за продуктами.

В номере было грязно, вода горячая была . Постоянно надо было ходить включать автомат на розетки , Халва богу что на этаже . От этой розетки отключался телевизор В кафе - рестораном это не назовёшь , что то было вкусно что то нет , но по меню было не все . Официанты молодцы - старались . В целом с учётом что выбор маленький можно отдохнуть , рядом можно покататься на хаски и ватрушках . Еда была свежая но повторюсь не все было и не все было вкусно . Завтраки - скудные . Капсул для кофе нет , даже за деньги , приходится пить с пакетиков , почему не завести , не понимаю , срок большой по капсулам Хотелось выпить капучино - не удалось Вопрос к руководителю и поставке продуктов Персонал старается , кроме уборки номеров Хлеб из 3 дней ели черствый , и только последний вечер свежий , он сильно отличался ( был очень вкусный ) хотя как мы узнали есть своя пекарня Пельмени и вареники желаю лучшего - ручная лепка чувствовалась но качество ужас - пельмени из говядины и курица - одна курица и то низкого качества , почему повара сами не делают не понятно - официант сказал привозят , кто то делает Поварам там делать нечего , сами бы сделали лучше Отзыв не в негатив - а именно что бы руководители улучшали , если не видят сами

Побывал там этой зимой. На лыжах не катаюсь, но очень понравился контраст, когда есть теплый бассейн и баня, а вокруг - снег и горы. Какие же там виды!Вроде дикое место, но в самом отеле - цивилизация. Отличные номера с в меру мягкими матрасами, каждый день убирают. Никакой пыли. А еще вкусно кормят.

Завтраки, чистота, номера.

Хорошее место. Берем номер переночевать, этого хватает чтобы поваляться в снегу. Завтраки достойные, ресторан работает на 5 баллов. Занизил из за некоторого учёта а номерах, хотя понимаю что соответствует цена-качество

Снимали "люкс", от люкса только название. Во-первых находится между туалетом на этаже и служебной комнатой (такое ощущение что осталась комната, давайте сделаем её "люксом"). В холе перед ней стоит теннис, футбол, настольный мини бильярд - этот Хол перед Люксом называется "детская игровая", то есть зайдя в свой люкс вы будете слышать всех детей гостиницы, и не важно в какое время! Слышимость отличная. Внутри: вид из окна, если смотришь с кровати, то видишь корпус здания напротив, и только подойдя к окну, добавится парковка и кусочек природы. Душ и туалет, ванны нет. Душ ушатанный, лейка 7-8 см в диаметре с сломанным держателем, поэтому поливает только стену под собой, мыться только держа одной рукой.) Двери туалета и двери прихожей открываются друг в друга, поэтому постоянно орудуешь двумя дверями. Выключатели света все 4 находятся у входной двери, от туалета, от комнаты от прихожей, 4-ый?) Поэтому пошел ночью в туалет поорудовал двумя дверями, нащупал выключатель, повключал все, посветил всем, и обратно в обратном порядке. Заселение с 14 специально приехали позже к 16, но в номере срач, никто не готовил и не убирался. После уборки просто видно как мокрой тряпкой размазали грязь и не более, душевая вся в волосах и грязи (которая прибилась от протирки к её краям), полы в коридорах и ресторане тоже все заляпанные. В номере довольно прохладно! Еду есть можно, гастрономических изысков не наблюдалось. Природа 🔥 огонь, она шикарная, дикая. Пройдя назад с прогулки в номер, посмотрев на душ, решили помыться потом дома)))

Хорошее место, хороший завтрак! Дороговато.

Отдыхали в отеле на февральские праздники . Всё очень мило , по-домашнему. В ресторане работает молодежь, ребята 18-20 лет . Очень стараются , добрые , отзывчивые . Сам отель на. 3 с плюсом. Огромный плюс -шикарная природа .

Сначала о,, моментах,, Номер семейный,, де люкс, на 4.Хочу отметить, справедливо: 1.диванчик, явно на миниатюрных взрослых... Мы с мужем спали на кроватях одноместных..(обратите внимание на матрасы, пожалуйста!). Дети спали на диванчике. 2.Дверь входная, ну очень, декоративная... Шумоизоляция -ноль. На фото видна щель.. 3. .Сливной бочок,.... постоянно течёт.... Приходилось мужу колдовать, чтобы водичка набиралась и можно было смыть. Написала лишь для того, что бы обратили внимание !!! Так как такие моменты портят отдых(( Теперь о приятном :) Администратор, да и вообще весь персонал -МОЛОДЦЫ!!! Всегда слышат, улыбаются ... На моё возмущение,поначалу, по поводу маленького диванчика...И того,что нет балкона в номере,администратор любезно предложила пройти и посмотреть другие номера...Но я отказалась.Дорога вымотала,на третий этаж чУмаданы подняли УЖЕ ,да и подумала : переживу .,а потом даже хотела продлить ещё на сутки,🤭(снега такого давно не видели)и уже ничего не смущало (я о комфорте)...:) поэтому по дружелюбному персоналу скажу так : Сейчас это редкость (мы много путешествуем и есть с чем сравнивать)-однозначно 100 баллов! Завтраки хорошие, голодными не останетесь . Кухня вкусная. И по ценам,как везде...не скажу что дороже...Суп с домашней лапшой-бомба. По мясу не скажу, не пробовали. Но, ☝из меню не всё было в наличии.. Тоже недочёт. А природа, сказка.... Нам повезло. 22/02- снег и метель, как на новогодних открытках... Сугробы.... В целом, мы довольны...

Из плюсов-природа вокруг. Минусы-гостиница.

Высокое

Отлично! Очень вкусно покормили семью за приемлемую цену. Приятный , ненавязчивый сервис. Вернёмся ещё!

В общем, для этих мест, хорошая гостиница, рядом горки для ватрушек и санок, близко смотровая площадка , в 4 км - большая азишская пещера. Моё субъективное мнение - цены за номер высоковаты. Из минусов - довольно много мелких недоработок - нет чайника в номере, фена, холодильника, тапочек, не работал телевизор, холодный пол, снаружи вид прям не очень, но внутри достаточно хорошо. Есть хорошая игровая комната, в кафе вкусно готовят и цены демократичные. Парковка имеется.