Ездили с семьей на эту чудо-базу «отдыха». Нет слов — одни эмоции. Негативные. За два дня испытали столько ужаса, что по пунктам не сосчитать, начиная с условий проживания, заканчивая некомпетентностью персонала. В комнатах мало того, что невозможно душно, так еще все в пыли, какой-то грязи, в ванной все в плесени и ржавчине, на кровати смотреть жутко, спать совсем печально. Проводка древнейшая, свет работал через раз, вайфай не работал совсем. Огромное количество различной живности. Можно собрать целую коллекцию насекомых, тут и пауки на любой вкус, и улиток найти несложно. Но это не так страшно по сравнению с мышами. Мышки там, судя по всему, настоящие жильцы этих домиков и сильно негодуют от того, что их постоянно кто-то посещает. В углах мышиный помет, что может плохо сказываться на здоровье, особенно у деток. Плакала санэпидемстанция по этому месту. Пожарная безопасность тоже на уровне. Вся пожарная система висит как интересная декорация и является совершенно нерабочей, а огнетушитель всего один на двенадцать комнат, что достаточно небезопасно с местной проводкой.
Хотелось просто хорошо провести время, спокойно, в кругу семьи, но и тут неудача. Свалился на нашу голову Алексей. Сказать, что все были в шоке, — не сказать ничего. Такой отборный мат ему шептал сам дьявол на ухо, иначе я не могу объяснить такую наглость и бесцеремонность администратора. Его не смущал ни наш маленький ребенок, ни дети в соседних домах и рядом на участке. Человек не знаком с понятием субординации, что странно с учетом его должности. Такой скандал устроил из-за мангала, который был сдвинут на метр вправо. Причина такой ярости — «вы мне весь дом испортите, д…….!!!». Кирпичный. Мангалом. Который еле как горел. Из всех возможных вариантов, например вежливой просьбы отодвинуть мангал, что администратор в первую очередь должен был сделать, он выбрал угрожающий тон, непрекращающийся поток мата, угрозы и непозволительные оскорбления в сторону всей семьи. Даже после того, как все каким-то чудом разошлись, он ходил вокруг и подстрекал на возобновление конфликта, вмешивался в наш уже личный разговор с семьей своими неуместными и грубыми фразами. Такое поведение на работе непозволительно от любого сотрудника, тем более от администратора, но Алексей, к сожалению, до своих годиков почему-то этого так и не понял.
На попытку связаться с владелицей этой базы нам ответили, что ее данные конфиденциальные, и долго не хотели давать номер. Номер в конце концов получили, но, к сожалению, никто не удосужился взять трубку. Никакой обратной связи и адекватного взрослого решения этой ситуации мы не получили.
В общем, сплошное веселье, эмоции такие, аж дух захватывало) Всей душой и сердцем не рекомендую это место, берегите свое здоровье и нервы.
P.S. Комментируя ответ организации на данный отзыв, хочется порекомендовать взять орфографический словарь или начать изучать русский язык, хотя бы нормальное структурирование предложения. Наша семья НЕ пьет совершенно, все ведут здоровый образ жизни. Никакого ПОЖАРА, тем более по нашей вине НЕ было, и мусор никто не разбрасывал, что за детский сад. Или вы считаете, что эту многовековую ржавчину по всей ванне и древнейшую проводку мы за час наколдовали? Да, и мышек с собой привезли, давили из них испражнения по углам, чтобы потом специально вам плохой отзыв написать. Клевета и распространение заведомо ложной информации преследуется как административным, так и уголовным законодательством Российской Федерации. Не держите людей за дураков, а следите лучше за поведением своих сотрудников и тщательней всего администратора. У нас все зафиксировано на видео, в особенности угрозы и оскорбления от Алексея. И о каком разговоре с директором вообще идет речь? Нам конечно дали контакт, но никакого ответа от него не последовало от слова совсем. Мертвая тишина. Выкручиваться враньем в данной ситуации очень низко с вашей стороны. Научитесь брать ответственность за свое некачественное выполнение услуг и некомпетентность сотрудников. Вы же полноценная организация, целая база отдыха, а разводите не пойми что, вместо адекватного профессионального решения вашей же проблемы.