Crowne Plaza Krasnodar Centre 4

Хороший отель, приятный персонал. Номера хорошо убраны, безусловно, есть мелкие недочеты в номерах, вроде царапины на обоях или пятнышке на обивке кресла, но они есть везде, и здесь благодаря тщательной уборке все это нивелируется и становится незаметным, в номере утюг с гладильной доской, белоснежное постельное белье, необходимые гигиенические принадлежности. Хорошо работает система вентиляции и кондиционирования. Есть бассейн и достойные завтраки в ресторане на 2-м этаже. Располагается в центре города, и ввиду расположения ночью довольно шумно, но это особенность расположения, а не вина отеля. Останавливались несколько раз и каждый раз нам находилось место на парковке у входа, что безусловно очень важно. В общем, рекомендую, каждый раз стабильно высокое качество услуг.

Все супер!

Шикарный отель, прекрасное отношение к клиентам, сервис на высоком уровне, отличный персонал. Прекрасная возможность отлично провести время в Краснодаре. Сюда обязательно хочется вернуться снова и снова. Даю оценку 10 из 10.

Были тут 19.05.2024 - к огромному счастью только на одну ночь, проездом. Отель и сервис в нем - просто кошмар, особенно учитывая стоимость номеров. Максимально невежливая, надменнная сотрудница на ресепшене, которая к тому же не в курсе времени работы ресторанов отеля и рум сервиса, из-за которой мы после 12 часов дороги остались без горячего ужина. Номер грязный, в ванной противно мыться, а душевой шланг вот-вот оторвется (все фото прилагаю). В ресторане меню только по qr коду, не на всех телефонах оно в итоге открывается. Ладно, потратили время, но наконец зашли в меню. Заказали "Ассорти из трех видов рыб", по описанию там ТОЛЬКО рыба - фото того, что принесли прилагаю. Непонятное нечто, на крекерах, с цитрусами и острое (!!!). И никаких указании на это нет - имейте в виду, если у вас аллергия. Когда рассказали на респешене, что описание в меню не соответствует тому, что приносят, девушка хлопая глазами и глупо улыбаясь, спросила - "а вы хотели просто рыбу, да?" Я хотела то, что указано в меню и то, что я заказала, видя описание там...Но судя по вопросу, в этом отеле вряд ли можно добиться адекватного сервиса) и бесполезно с кем-то что-то решать, так как абсолютно некомпетентный персонал. Мы очень много путешествуем и всякие бывают ситуации, но этот отель однозначно в топе худших мест. Крайне не рекомендую

Отель прекрасный. Брали номер стандарт, все очень чисто, убирают каждый день. Есть бассейн хороший, тренажерный зал. Завтрак (шведский стол) был разнообразный, всё вкусно. В шаговой доступности также много ресторанов, ТЦ Галерея. Всё очень понравилось, будем рекомендовать знакомым

Прекрасный отель, сервис, ресепшен очень отзывчивый, спасибо мы прекрасно провели время у вас в гостях

Я обожаю ваш отель Уютно как дома. Мы и месяц в нем жили, и неделю, и в разных комнатах. Никогда, никаких проблем. Все решаемо, так безопасно. Приехали в середине мая- еще и завтраки улучшились!!! В тренажерке обновили коврики. Вообще, классный отель.

Прекрасный отель!

Отель находится уж центре города, удобно добираться и железнодорожного вокзала, номера не большие чистые. В туалетной комнате одно банное полотенце для всех частей тела. Отношение персонала своеобразное, при посещении бассейна ресепшен спа зоны отказался включить хамам и сауну до 17 часов. Ресепшен отеля не приветлив и угрюм,

Отличный отель, в номере большая кровать, большая ванная комната, чайные принадлежности, халаты, утром отличные завтраки, сервис на высшем уровне. В проживание также включены бассейн, сауна, хамам.

Сам отель расположен в центре города, в наличии есть парковка, обслуживание в номерах на 3-4 так как после уборки на полу оставались крошки и мусор . Так как был в городе по работе, то надеялся по вечерам поработать в номере, но скорость интернета оставляет желать лучшего ((. Также очень большой неприятный осадок вызвало посещение завтра в день отъезда. На столе со сладостями стоял нарезанный пирог, на котором сидела большая, жирная муха. Когда я указал на это присутствующему в зале персоналу, один из них подошел к столу и сделал фото пирога с мухой, после этого он просто смахнул муху с пирога и со спокойной душой ушел обратно на стойку, муха же пересела на другие продукты. Как бы это сугубо мое мнение, но мне кажется, что как то по другому необходимо было решить данный вопрос, и вообще , нахождение мух в зале с едой больше похоже на какую-то столовую (забегаловку), но никак не ресторану 4 х звездочного отеля. Опять же повторюсь, это сугубо мое мнение .

Вопросов быть не может! 20 баллов из 10. Всё очень правильно! В целом думаю можно и на пятёрку подать!

Отель действительно шикарный! Все на высшем уровне. Персонал ресепшен заселили нас раньше положенного (девушка, которая работала 12 апреля). Комплиментарно продлили номер до 13:00 без доплат и прочего. Ребята с лобби и с подразделения хаускипинга выполняли все просьбы четко и быстро! На завтраках тоже было все идеально, приветливые официанты, отличный хостес(девушка блондинка), очень большой ассортимент блюд. Особенно понравились чиа-пуддинги и картошка с розмарином😍 Отдельно хотелось бы выделить спа центр: вода чистейшая, запаха хлорки нет от слова совсем, все чистенько и уютно. Хаммам отличный, сауна также очень хорошая. Девушка на ресепшене в спа очень дружелюбная. Спасибо за прекрасный отдых, приедем к вам еще👍🏻

Прекрасный отель. Всё понравилось. Чистота и комфорт. Обязательно вернусь. Отдельное спасибо администратору Юрию за сервис и обслуживание!

Отель хороший, но не соответствует 4-ке. Персонал добродушен, отзывчив. При заселении, на постели обнаружил красивый длинный женский волос, от прошлой постоялицы, в душе целый пучок волос на сетке слива, вода уходит слабо. Окна номера выходили на дорогу улицы Красной, до 3-4 часов утра, не давали спокойно отдыхать разные "шумахеры", не вина отеля, но минус. Парковка забита, с местами сложно, но вопрос решался. Матрас отличный, очень комфортный, подушки на четкую четверку. Хорошее СПА, бассейн. Рядом с отелем очень хороший ТК "Галерея", две минуты пешком. В целом хорошо, но любимым отелем он не стал.

Я склонна замечать недостатки. Отмечу 2. 1. Телевизор желательно чтобы был большего размера и с не таким тусклым экраном. 2. Поверила проспекту, что уборку в номере делают раз в пять дней, иначе просьба звонить на ресепшен. Но на следующее утро уже постучали в дверь.

Отель очень хороший, большие номера, всё чисто, завтрак разнообразный и вкусный, приветливый персонал, хорошее обслуживание в номерах, бассейн, сауна. Но определенно есть куда расти: 1) самый большой минус это слышимость шума с улицы Мы останавливались в номере с окнами на Красную. Всю ночь с закрытыми окнами слышали громкий шум от машин. 2) В номере было всего два больших полотенца и одно маленькое полотенце для рук. Не хватало ещё как минимум одного полотенца для лица 3) Десерт Анна Павловна от ресторана Барин просто позорище. Вместо крема маскарпоне сливки из болончика🤦🤦🤦 Не буду снижать оценку, так как в целом отдых удался. Но надеюсь, что отель исправит эти недочёты.

все отлично. Обязательно вернемся еще.

Отлично.Очень хорошая кухня,отличный бассейн,сауна,хамам...

Хороший отель. Приветливый персонал. Я много путешествую и есть с чем сравнить. Отличные завтраки.

Отель супер, спа великолепное, завтраки отличные, полностью остался доволен от проживания!

4 звезды из-за бассейна, вода в котором была очень холодная

Хорошая, добротная гостиница, явно стремящаяся к 5 звездам. На завтрак тематические недели, когда мы проживали была итальянская кухня. Завтрак очень разнообразный, есть по моему абсолютно все. Бокал игристого комплиментарно это замечу не в каждой 4-ке, здесь его подают. Номер просторный, с хорошим наполнением. Бассейн не большой, немного холодноват. Отель расположен очень удобно, все чисто и замечательно. Рекомендую данный отель!

Номера маленькие тесные но можно жить, в холле комары летают, персонал приветливый, охранники вроде тоже хорошие но зато всё рядом это центр. Но есть гостиницы так же четыре звёзды и они лучше.

excellent location, friendly staff, excellent room service, parking, beautiful view from the restaurant, delicious food not only in the restaurant, but also in the bar