Crowne Plaza Krasnodar Centre 4

Сам отель расположен в центре города, в наличии есть парковка, обслуживание в номерах на 3-4 так как после уборки на полу оставались крошки и мусор . Так как был в городе по работе, то надеялся по вечерам поработать в номере, но скорость интернета оставляет желать лучшего ((. Также очень большой неприятный осадок вызвало посещение завтра в день отъезда. На столе со сладостями стоял нарезанный пирог, на котором сидела большая, жирная муха. Когда я указал на это присутствующему в зале персоналу, один из них подошел к столу и сделал фото пирога с мухой, после этого он просто смахнул муху с пирога и со спокойной душой ушел обратно на стойку, муха же пересела на другие продукты. Как бы это сугубо мое мнение, но мне кажется, что как то по другому необходимо было решить данный вопрос, и вообще , нахождение мух в зале с едой больше похоже на какую-то столовую (забегаловку), но никак не ресторану 4 х звездочного отеля. Опять же повторюсь, это сугубо мое мнение .

Вопросов быть не может! 20 баллов из 10. Всё очень правильно! В целом думаю можно и на пятёрку подать!

Отель действительно шикарный! Все на высшем уровне. Персонал ресепшен заселили нас раньше положенного (девушка, которая работала 12 апреля). Комплиментарно продлили номер до 13:00 без доплат и прочего. Ребята с лобби и с подразделения хаускипинга выполняли все просьбы четко и быстро! На завтраках тоже было все идеально, приветливые официанты, отличный хостес(девушка блондинка), очень большой ассортимент блюд. Особенно понравились чиа-пуддинги и картошка с розмарином😍 Отдельно хотелось бы выделить спа центр: вода чистейшая, запаха хлорки нет от слова совсем, все чистенько и уютно. Хаммам отличный, сауна также очень хорошая. Девушка на ресепшене в спа очень дружелюбная. Спасибо за прекрасный отдых, приедем к вам еще👍🏻

Прекрасный отель. Всё понравилось. Чистота и комфорт. Обязательно вернусь. Отдельное спасибо администратору Юрию за сервис и обслуживание!

Отель хороший, но не соответствует 4-ке. Персонал добродушен, отзывчив. При заселении, на постели обнаружил красивый длинный женский волос, от прошлой постоялицы, в душе целый пучок волос на сетке слива, вода уходит слабо. Окна номера выходили на дорогу улицы Красной, до 3-4 часов утра, не давали спокойно отдыхать разные "шумахеры", не вина отеля, но минус. Парковка забита, с местами сложно, но вопрос решался. Матрас отличный, очень комфортный, подушки на четкую четверку. Хорошее СПА, бассейн. Рядом с отелем очень хороший ТК "Галерея", две минуты пешком. В целом хорошо, но любимым отелем он не стал.

Я склонна замечать недостатки. Отмечу 2. 1. Телевизор желательно чтобы был большего размера и с не таким тусклым экраном. 2. Поверила проспекту, что уборку в номере делают раз в пять дней, иначе просьба звонить на ресепшен. Но на следующее утро уже постучали в дверь.

Отель очень хороший, большие номера, всё чисто, завтрак разнообразный и вкусный, приветливый персонал, хорошее обслуживание в номерах, бассейн, сауна. Но определенно есть куда расти: 1) самый большой минус это слышимость шума с улицы Мы останавливались в номере с окнами на Красную. Всю ночь с закрытыми окнами слышали громкий шум от машин. 2) В номере было всего два больших полотенца и одно маленькое полотенце для рук. Не хватало ещё как минимум одного полотенца для лица 3) Десерт Анна Павловна от ресторана Барин просто позорище. Вместо крема маскарпоне сливки из болончика🤦🤦🤦 Не буду снижать оценку, так как в целом отдых удался. Но надеюсь, что отель исправит эти недочёты.

все отлично. Обязательно вернемся еще.

Отлично.Очень хорошая кухня,отличный бассейн,сауна,хамам...

Хороший отель. Приветливый персонал. Я много путешествую и есть с чем сравнить. Отличные завтраки.

Отель супер, спа великолепное, завтраки отличные, полностью остался доволен от проживания!

4 звезды из-за бассейна, вода в котором была очень холодная

Хорошая, добротная гостиница, явно стремящаяся к 5 звездам. На завтрак тематические недели, когда мы проживали была итальянская кухня. Завтрак очень разнообразный, есть по моему абсолютно все. Бокал игристого комплиментарно это замечу не в каждой 4-ке, здесь его подают. Номер просторный, с хорошим наполнением. Бассейн не большой, немного холодноват. Отель расположен очень удобно, все чисто и замечательно. Рекомендую данный отель!

Место, куда не хочется возвращаться. Максимально недовольный персонал. За все время поздоровался только один охранник. В номере для троих было все на двоих. Приходилось выпрашивать то халат, то полотенце, то постельное. Из постельного принесли только простыню, подушку сказали взять с кровати. В коридорах пахнет старым. При выселении попросили оставить багаж в багажной комнате на час, чем вызвали мега недовольное лицо девушки с ресепшн. Когда вернулись через час за багажом, она отказалась нам его выдать и сказала ждать 15 мин (на минуточку, у нас был поезд). Чем было мотивировано её нежелание отдавать нам наши вещи не понятно, ведь работник багажной комнаты находился на месте. Номер убирался поверхностно-мусор из мусорки и новые зубные щётки. Мусор на полу никто так за 3 дня и не убрал. Гостиница не тянет на 4 звезды, максимум натянутая 3. Больше и сами не приедем и никому не посоветуем.

Проживали в отеле 3 ночи!!!! Ожидали большего ,выбрали по отзывам!!! Есть свои плюсы и минусы !!!плюсы - парковка ,расположение и бассейн!!!Номер -студия подуставший ! Это касаемо сантехники мебели!!! Постоянно размагничивается ключ от номера!!! Не знаю что восторженного от завтраков? Обычный европейский завтрак,ничего необычного !!! Видели и пробовали лучше !!! Уборка на высоте !!! Обслуживание хорошее!!!Интернет плохой в номере приходилось искать место для связи!!!

Шикарный вид. При заселении учли пожелания.

Шикарный отель и замечательное обслуживание.

Обслуживание отличное ,повара классифицированные ,персонал доброжелательный и профессиональный 👌🏻

Прекрасное место для отдыха, изумительный панорамный вид на 14 этаже, очень вкусно, спасибо за гостеприимство

Проводили мероприятие в конце апреля 2024г. как одному из организаторов, мне нужно было выгрузить все необходимое, для посетителей нашего мероприятия. Номер автомобиля был предоставлен заранее, но, когда приехал в гостиницу, охрана отказалась меня пускать, ссылаясь на то, что номера нет. Написал администратору гостиницы, которая предоставляет списки номеров автомобилей, она сказала, что мой номер уже был подан, охрана должна пропустить. Показал эту переписку охране. Но, у охраны номера опять не было, и показанная переписка не помогла. Так продолжалось минут 30, я стоял перед воротами, на жаре, выезжали машины, сбоку был другой шлагбаум, через который ездили машины в соседнее учреждение , мне приходилось постоянно отгонять машину, подходить к охране, чтобы связаться с начальником охраны, чтобы меня наконец запустили, результата ноль. Когда я уже сказал, что в конце концов разберитесь уже, запустите машину, наш груз гости ждут - охрана сказала, что это не наши проблемы! В итоге, я уже требовал соединить меня с начальником охраны, охранник связался с ним, и вдруг мне разрешили заехать, хотя моего номера в списке так и не было! И это спустя 30-35 мин моих постоянных просьб разобраться в ситуации! Далее, разгрузив машину, ко мне подошёл, как я понял, начальник охраны, и в грубой форме начал отчитывать меня, что я как-то не так разговариваю с охранниками! Т.е., я, как клиент гостиницы, ещё и оказался виноват!

Очень классный отель, элитный, персонал вышколен, обучен. Номера отличные, чистота, тёплый бассейн, каждый день плаваем. Приветливые бармены в лобби, всегда готовы помоч, подсказать. Мировой уровень обслуживания!!!

Очень душевные конференц-залы!

Отель 4 твердых звезды, соответствует цене и качеству услуг. Белье чистое, кровати удобные . В номере есть гладильная доска и утюг , что очень удобно , в любой момент можно погладить одежду . Есть чайник , чай пикетированный, кофе , сахар, бутылка воды пополняется по мере необходимости. Завтраки без изысков , каши - 3-4 видов, суп, салаты , горячие закуски , овощи, сыр и т.д, вообщем голодными не останетесь ))проходят в ресторане на 2 этаже. В отеле чисто , уютно нет неприятных запахов. Отель рекомендую

Красивое и многофункциональное место, удобная парковка , доброжелательный персонал. Классное местоположение а городе.

Очень хорошо