ГемстОтель&Спа 3^*

Бронировала номер для подруги, персонал ответил вежливо, учтиво, все грамотно и понятно объяснил. В самом отеле чисто и очень уютно, номера красивые, чистые, есть Wi-fi, что для нашего времени очень большой плюс. Приятно встретили даже не смотря на то что Я приходила в гости. За пару часов до бронирования позвонили и уточнили - что значит о важности персонала клиентов.

Уютная гостиница в тихом районе, есть парковка. Незапланированная остановка в Краснодаре, остановился в этой гостинице, с удовольствием остановлюсь и ещё раз! Уютный чистый номер, очень приятная и вежливая сотрудник на ресепшене.

Что понравилось: Отличный отель, номер был небольшой, но чистый! Есть бассейн и спа. Неимоверно заботливая и приятная женщина на ресепшене, только за нее готова поставить 1000000 звезд!

Оставил только приятные впечатления! Номера чистые, убирались каждый день. Очень порадовало отношение персонала — все вопросы решались быстро и с улыбкой. Для „трешки“ очень достойный уровень: хороший Wi-Fi, удобные кровати, а еще бассейн и баня. С удовольствием остановлюсь здесь снова

Что понравилось: Отличный небольшой отель в тихом районе. Номер очень чистый, тихий и тёплый. Красивый интерьер, есть всё необходимое - халаты, тапочки, гель для душа, мыло, шампунь. Огромное спасибо, что разрешили заехать пораньше без доплаты. Если ещё раз соберусь в Краснодар, то проживание только в этом отеле.

Гостили с 5 по 9 февраля, остались очень довольны всем. Персоналу и хозяину огромное спасибо. Всем советую посетить!

Что понравилось: Адекватное соотношение цены, качества. Вежливый и отзывчивый персонал на ресепшн. Завтрак по-домашнему. Расположение отеля удобное относительно центра и транспорта. Комментарий: Отель полностью соответствует описанию и цене. Что-то свер этого ожидать не стоит. Отдельно благодарю женщину администратора за комплимент и вкуснейший завтрак)

Что понравилось: Главное достоинство — гостеприимные и отзывчивые сотрудники. Готовили вкусные завтраки и создавали по-настоящему теплую атмосферу. Номер компактный, но очень продуманный и чистый. Комментарий: Отличный мини-отель! Уютная атмосфера, чистота и внимательные хозяева. Чувствовал себя как дома. Расположение удобное, все необходимое рядом. Обязательно вернусь и буду рекомендовать друзьям.

Хороший отель, больше сказать нечего🥹

Прекрасный отель ! Была там с 24-27 января 26 года )) все очень чистенькое и комфортно, удобная мягкая кровать, полотенца менялись каждый день ) в отеле очень спокойно и уютно ) особая благодарность администраторам 🙏🏼 к сожалению не знаю как зовут .. очень дружелюбные и милые люди ❤️ посетила хамам и бассейн 😊 великолепно, расслабляет и перед сном самое то )))) В марте планирую снова вернуться туда ))

Всё достаточно чисто и аккуратно, матрац удобный. Персонал приветливый. Но стены тонкие как картон, слышимость ужасная

Не плохой отель

Что понравилось: Быстрое заселение, вкусный завтрак, мягкая кровать, чистое белье, комфортная температура в номере. Что не понравилось: Очень тонкие стены, в соседнем номере ОЧЕНЬ громко "проводили время". Комментарий: Советую👍

Всё было бы идеально, если б не эта самая «вешалка» 🌚🚗 Отдыхали 26.12-28.12.2025 Отель хороший, номер уютный, обслуживание неплохое... Но вот администратор настолько испортил настроение своим отношением, что весь позитив улетучился мгновенно 😒 Ещё до приезда договорились, что у нас огромная машина и ей потребуется просторная парковка. Приехали — началось шоу! Вместо приветствия получили порцию грубости и обвинения, мол, куда мы собрались ставить свою махину? Слово за слово, атмосфера накаляется, отдых превращается в испытание нервов 🤯 Итог такой: отель классный, но одно общение с таким человеком способно отбить желание сюда возвращаться навсегда. Как говорится, театр начинается с вешалки, а тут она оказалась главной героиней анти-спектакля 🎭😔

В отеле очень ощущается, что на гостях максимально экономят. Средства в ванной комнате самые дешёвые с жутким запахом, нет освежителя воздуха, полотенца чистые, но старенькие нитки висят. В номере чисто, там где видно, положили сумку на шкаф и достали её всю в пыли. Телевизор показывает три программы и те какие-то неопознанные. В номере жарко, открытое окно охлаждает слишком, всю ночь закрывали и открывали окно. В номере есть только два стакана. Ни чайника ни чая не предлагается. Номера очень маленькие, просто кровать с отгороженным туалетом. Слышимость потрясающая. Кулер в коридоре не греет и не охлаждает воду. Из-за плохого самочувствия просила продлить пребывание на час (указано, то есть такая услуга) администратор ответила что нет такой возможности, мы выехали и сидели в кафе пока не подействовал препарат. Не рекомендую отель никому, гостей здесь не ждут. Цена завышена очень сильно. Дополню после отзыв после ответа бизнеса. Средства не дешёвые не могут пахнуть как средство от тараканов)))) и от них точно аллергикам будет плохо а не от освежителя воздуха. Дискотеки не было не надо врать. Мы вернулись из парка и пытались пить чай, что не возбраняется. А то что соседям было слышно через коридор ещё раз подчеркивает, что слышимость прекрасная)))) о термопоте первый раз слышу сей час. О телевизоре писала не одна я, здесь вы тоже лукавите. И естественно больше к вам ни ногой. Постараемся предупредить людей, вдруг они тоже не знают как выглядят приличные средства для душа, не умеют включать телевизор и не ложатся спать в 23 часа в отпуске)))))

Хорошее обслуживание, чистые номера, уютная атмосфера, 5 видов завтрака, есть бассейн и СПА.

Были с женой, посещали парк Галицкого. Месторасположение удобное для посещения парка, на машине 10-20 минут, в зависимости от пробок. Рядом магазины, кафешки,пивнушки, а вот сама гостиница не тянет на три звёзды, которые у них на вывеске.

Вообщем, неплохо. Чистое постельное бельё, убрано в номерах, есть место для приёма пищи в холле и даже завтраки. Неплохой чистый бассейн.Но есть и минусы, а это каша овсянка на завтрак практически несъедобная, сухая, разбухшая. Сэндвич с ветчиной, ветчины и не видно практически. Кофе дешёвый растворимый кислый на вкус. Покушать свою еду в месте приёма пищи, а это холл, нельзя в 23 часа, чай пейте, а есть нельзя! На вопрос, а где же кушать, идите в номер. Но там нет места для приёма пищи и не хотелось там мусорить в постели. Непродуманно! Мы готовы были и убрать за собою, но всё равно, нельзя! Это испортило впечатление...

Что понравилось: Тепло, уютно, хорошо. Комментарий: Хороший маленький уютный отель. Завтраки на выбор 5 вариантов. Даже лифт есть. Нам понравилось.

Что понравилось: Отдыхали три дня на Рождество, всё очень понравилось. Отдельно хочется отметить вежливость и приветливость администратора и персонала, приятные люди. Завтрак вкусный (на выбор несколько вариантов), полотенца меняли каждый день (приятно), удобное расположение отеля (до главных достопримечательностей города можно пешком дойти). Также важная деталь: хорошая и удобная кровать, для меня это важно было т.к. много ходили и нужно было высыпаться)) Что не понравилось: Было бы неплохо, если бы в стоимость номера входил хотя бы бассейн

Условия данного отеля оставляют желать лучшего, начиная от номеров и заканчивая сотрудниками. В номере невероятно все грязно и убито (фото ниже), туалет еле смывается, душевая вообще мрак…неужели тяжело повесить хотя бы шторку, чтобы вода не находилась по всей ванной комнате, вокруг раковины и унитаза. Сколько раз останавливалась в различных отелях, впервые вижу чтобы в номере не было ни чая, ни чайника, ни столовых приборов. Хотите выпить утром чаю? без проблем спуститесь на ресепшен и купите его за 200₽ :) Спуститься можно так же и за посудой - это не проблема, если не учитывать администратора, у которого вечно недовольное и глупое лицо на любой вопрос. После таких ответов нет никакого желания обращаться к этому сотруднику, который показывает полное отсутствие желания выполнять СВОЮ работу. Плюс ко всему если хотите полежать отдохнуть в отеле и посмотреть какой-то классный фильм, то у вас это не получится, в этом отеле просто телевизор с 20+ каналами, в 2026 году живем если что😌 Такое ощущение что в этом отеле никто ничего не хочет обновлять, улучшать и менять, рейтинг же 4.9 зачем стараться и что-то менять🙂

Чисто, ооочерь классный матрас! Только одна проблема с телевизором, не работает, включить каналы или поставить свою флешка так и не удалось. Отель в центре, но место тихое, очень хорошее распрлодение