Забронировала за неделю на два дня. Предупредила, что в назначенный день заселюсь в 18.00, предоплату не делала, так как по отчётным документам это сделать бы не получилось. Ни звонков не сообщений не было, ровно как и информации о том что я должна сама позвонить и подтвердить бронь. Приезжаю, а мне говорят ваш номер сдан и номеров больше нет. Уважаемая администрация гостиницы, учите законы. За неоказанную услугу никто платить не должен и по телефону вы с этим согласились,устная договорённость была об оплате по факту. И если вы предоставляете хоть какой-то то сервис, будьте любезны либо звоните клиентам сами, либо ставьте их в известность, чтобы они звонили самостоятельно. В итоге в 19.00 пришлось искать свободную гостиницу,в другом конце города. Мини Отель для данного заведения не подходит. Не рекомендую